2月20日,南都记者从爱奇艺VIP会员官方微博了解到,爱奇艺将对会员服务进行优化,即日起,爱奇艺黄金VIP会员恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。此外,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类,在同一时间播放的设备也不再限制种类。南都此前报道,爱奇艺App因对投屏功能作出限制,引起网友不满,甚至被上海消保委点名批评。广东一名用户也因此将爱奇艺告上法庭。
据爱奇艺最新的会员服务介绍,爱奇艺为2月20日仍处于订阅状态的黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。
此外,为方便用户跨终端使用,从2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定,用户可通过修改密码解除锁定。
南都此前报道,爱奇艺App因对投屏功能作出限制,引起网友不满。南都记者获悉,广东一名用户因此将爱奇艺告上法庭。2月1日,爱奇艺在微博发文回应,“已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待”。
针对爱奇艺设置的投屏限制,不少网友表示480P清晰度太低,几乎无法观看,认为爱奇艺“吃相实在太难看”。对此,上海市消保委曾发文直指爱奇艺此举不厚道。上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在App内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方App或者连线等方式投屏。
采写:南都记者 冯奕然
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