河南商报首席记者 孙科 文/图
4月8日,郑州市委宣传部新闻发布办召开“郑好办”APP便民服务“一件事”10个事项新闻发布会,发布会上,郑州市公积金中心主任朱蜀辽介绍了公积金提取“一件事”掌上办理相关情况。
朱蜀辽表示,截至2019年底,郑州全市建立公积金制度的职工达到230万人,几年来,尽管郑州在市区增设了多个综合办事大厅,并在受托合作银行增设了多个服务网点,仍然难以满足职工群众对住房公积金业务办理的需要,经常出现预约服务“一号难求”的情况。
这两年,郑州全市“放管服”改革和以“最多跑一次”为牵引的营商环境改革持续深化,各项民生事业协调发展,为了使人民群众有更多的获得感、幸福感、认同感,经郑州市政府研究决定,将公积金提取业务作为民生服务供给能力进一步提升的重点,纳入公民一件事清单之中,解决市民办理公积金业务的难点、堵点问题。
朱蜀辽说,公积金提取“一件事”共8个事项,其中包含退休提取住房公积金、购买二手自住住房提取住房公积金、购买自住住房提取住房公积金 、偿还住房公积金贷款本息提取住房公积金、与所在单位终止劳动关系未重新就业且封存满半年提取住房公积金、完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系提取住房公积金、享受城镇最低生活保障提取住房公积金、租赁自住住房提取住房公积金。
公积金提取“一件事”通过事项流程再造、业务梳理、数据互联互通,将以前需要办事群众提供的二代居民身份证、户口本、残疾证、退休证、购房合同、结婚证、房产证、不动产证等资料,变为通过部门间数据共享获得,申请人只需在“郑好办”APP上实名注册,刷脸即可进行办理,联办各部门通过系统内信息共享、流转、推送、同步核验完成后,提取金额即时到账, 从真正意义上做到了“零跑腿,零材料,掌上办,秒到账”。 3月18日“郑好办”APP上线后,同步实现了公积金提取“一件事”的在线办理。
截至4月7日,共受理了17231笔,提取金额2.69亿元,渠道占比67.5%,发布首日访问量突破8万人次,办理效率实现了惊人的提升。
下一步,郑州市公积金中心将继续优化政务营商环境,增加更多的一件事套餐,持续优化服务,力争将公积金提取“一件事”服务推向新的高度。
朱蜀辽称,近期,他们又将推出七个事项,分别是:我要查住房公积金贷款、我要查住房公积金个人账户信息、我要打印公积金贷款结清证明、我要打印公积金异地贷款缴存证明、我要打印公积金异地贷款使用证明、我要打印公积金还款明细表、我要打印公积金缴存明细单,“我们相信,办事群众的体验感和满意度会再次得到进一步的提升。”
(编辑 张惟一 吉倩倩)
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