社区是城市居民生活栖息的共同体
只有在宜居社区
人民才能过上美好的生活
徐汇区民政局积极打造品质社区
围绕社区问题和居民需求
激发社区活力
塑造创新社区治理新标杆
开启“一键直达”的幸福生活
让社区成为美好生活的港湾
徐汇区示范社区治理创新项目来咯！
这次我们将展示
枫林街道东一北居委会
民宿自管会项目
01 项目背景&团队组成
项目背景
东安一村北居委地处零陵路和东安路交汇口，毗邻肿瘤医院和地铁四、七号线东安路站，由于全国各地来肿瘤医院就诊的病患和家属住宿需求较大，东安一村房屋百分之三十以上均出租给病患和家属，遂衍生出“短租房、日租房二房东”这个新兴的行业，小区居民和外来租客（病患及家属）之间的矛盾日益突出。
日租房在东一北小区相当普遍，目前小区内总共户数2275户，出租户686户，其中日租房共有226户，占出租户的33%，比率相对较高。日租户的增多，随之产生的楼道卫生情况差、乱抛物、上下楼漏水找不到人解决等一系列问题也应运而生。
东一北居委会在枫林街道领导和相关职能部门的帮助协调下，成立了东安民宿自管会，统筹协调各方矛盾和诉求。
团队组成
东安民宿自管会成立七人领导小组，由居委干部、小区志愿者、民宿经营者、社区民警等组成。
02 主要做法
1
楼组长、志愿者告知日租房发生变化。
2
社区民警和居委上门核实情况。
3
物业核实业主是否有变化。
4
新增二房东进行登记，并进行必要的相关宣传。
5
原有二房东更新其原有资料。
6
每月召开一到二次例会，通报东安民宿自管会监管情况，对违规民宿从业人员宣布处罚意见，对优秀民宿从业人员予以表扬和奖励，组织民宿从业人员加强学习，积极探讨好的管理经验和方法。
03 项目成效
通过创新性地整合短租日租从业人员，成立东安民宿自管会，既考虑到东安一村居民的实际困难，又兼顾到肿瘤医院病患的实际需求，成为二者之间的调和剂。同时大大减少居民信访和12345热线投诉，对于肿瘤医院就诊病患和家属的居住需求，本着人文关怀、和谐社会的宗旨，有序合规地开展民宿自管，各方矛盾和诉求都得到了良好的解决。
作者：区民政局
通联：韦丽
编辑：宁平英
校对：王冰倩
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