西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(1)

雷山县西江“千户苗寨”是目前中国乃至全世界最大的苗族聚居村寨,风光旖旎,民族风情浓厚,游人如织,犹如“世外桃源”。余秋雨先生游览后感叹到:“用美丽回答一切”。在这幅和谐、平安、优美的画卷背后,有一支年轻朝气、开拓进取的公安交警队伍在执着坚守和无私奉献,谱写了一曲曲青春奉献岗位的时代乐章。她,就是雷山县交警大队西江中队。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(2)

打造和谐交通秩序,为游客提供安全顺畅的交通环境

2008年9月,第三届贵州旅游产业发展大会在苗寨召开,从此,“千户苗寨”对外知名度越来越高,旅游业得到快速发展,这给道路交通安全管理工作带来巨大的压力和挑战。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(3)

2010年8月,西江中队成立,第一任中队长杨枭、指导员刘平广带领5名辅警在困难重重中开始了日益繁重的交通管理工作。如今,中队队伍日益发展壮大,共有31人,其中民警2人,工勤5人,协警24人,他们承担着辖区通车里程216.424公里,8200余辆机动车,8100余名驾驶人的交通管理工作,更为重要的是他们还肩负着为“千户苗寨”景区游客保驾护航的重任。

中队通过开展警务技能、礼仪等科目的专业培训,最大限度地提高民警辅警的综合素质。他们以营造良好警民关系、创建和谐旅游环境为宗旨,为游客提供贴身服务,得到了游客的高度赞扬,树立了旅游景区交警良好的形象。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(4)

2016年,景区游客接待量超过484万人次,旅游综合收入达41亿元。苗寨旅游业辉煌成绩的取得主要得益于各级党委政府高度重视,也是西江中队等职能部门的共同努力的结果。

西江“千户苗寨”是一个以苗族聚居而形成的特殊的旅游景区,6000多人生活在景区内,每日进出景区的村民生活自用车辆达2000多辆次。旅游业发展之初,景区内交通秩序混乱,交通安全隐患大。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(5)

西江中队采取一系列的措施加以整治,对出入车辆进行规范化管理,专门由园区印制车辆出入通行证,对非西江景区内村民的车辆严禁入内,对施工车辆采取限时限路段通行措施;每天抽调8名协勤分两组全天候负责景区内交通巡逻,负责查处车辆乱停乱放等行为。同时,抽出4名辅警协助景区执法大队在北门、西门两个卡点,加强对进出车辆的管控;与西江派出所、运管等部门的配合协作,加大对非法倒运游客等违法行为的整治;不定期地深入到“农家乐”中,与业主、游客开展面对面的宣传活动。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(6)

目前,景区车辆停放有序,村民和游客对景区车辆管理满意度明显提高。“今天的西江,景区内的车辆少了,我们老百姓和外面来的客人安全多了,感谢西江交警!”一提到西江交警,老百姓如是说。

“警力随着游客走,日晒雨淋是常事。”

2015年底开通的凯雷高速穿境而过,设有西江、黄里两个匝道出口,便利、畅通、快捷的交通,使苗寨的旅游呈井喷式的发展势头,车辆年流量超过200万辆次。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(7)

“警卫工作无小事”,保质保量完成每次安保任务成为中队交警们最重要的工作。每次接到警卫任务,大队、中队领导都非常重视,自中队成立以来,先后圆满地完成了50余次中央首长以及外国领导人的一、二级交通警卫任务,每年承担着各类交通保畅任务100余次,并以绝对安全、万无一失的最终目标得到了上级领导的高度称赞。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(8)

“‘警力随着游客走,日晒雨淋是常事’。基本已成为中队交警队员们日常生活的常态。”中队长胡光伟说,每天天刚蒙蒙亮,队员们就起了床,集中点名、出操,随后就匆匆奔赴各岗点,或驾车在景区内巡逻,周末和节假日实行“三班倒”,几乎每天都要在路上工作16个小时以上,中晚餐都是在岗点上吃。平常天两点吃午饭、八点吃晚饭那是常有的事。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(9)

据了解,中队把队员分为4个组,两组进行轮休,但由于工作太忙,好多队员轮不了休。副中队长杨昊说:越是法定节假日,我们越不能休息,我们辛苦一点可以换来更多出行朋友、来苗寨游客的安全,我认为值!我们胡队长则以队为家,除非去县开会,他才离开西江,开完会晚上都要赶回来。今年4月29日,胡队长9个月的儿子生病,县医院建议送去省人民医院治疗,当时正是“五一”安保临近,胡队长根本没时间送儿子去省医。正在休假的辅警李树华获知这一情况后,主动开车送胡队长的妻儿去省医治病。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(10)

在今年“五一”期间,西江中队共投入警力200余人次,警车100台次,安全护送游客16万人次,安全疏导交通车辆2万余台,纠正教育交通违法5000人次。无伤人以上交通事故以及交通堵塞现象发生,未发生因执勤人员不及时、不规范执勤而引发的投诉案件。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(11)

“游客到哪儿,警力到哪儿”

进入旅游旺季,游客蜂拥而来,极易发生小孩走失、财物遗失、摔蹭受伤等事件。保证游客安全成为交警的第一要务。为此,西江中队提出“游客到哪儿,警力到哪儿,服务到哪儿,安全到哪儿”的工作理念。把服务延伸到游客身边,扎扎实实为景区和游客做实事、办好事、解难事,受到广大游客的交口称赞。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(12)

针对自驾游出现的各种情况,中队在景区设置便民服务点,为过往车辆和乘客提供力所能及的服务。服务点准备了常用修车工具、急救药品、纯净饮用水等物品,主要向需要帮助的游客提供紧急救助。同时,积极解答群众对路况、天气等旅游咨询的疑问。

2016年10月5日13时,在苗寨大北门路段,一个男子跑到执勤民警杨昊面前说:警察同志,刚刚在苗寨大门卫生间里面捡到一个包,希望你们能找到失主”。男子没有留下名字和电话就走了。这个女式黑色挎包内有现金11650元,还有银行卡、身份证、驾驶证等物品。杨昊立即通过对驾驶证名字李小红的信息核查,获得了联系方式,通过拨打电话找到了李小红。过来10多分钟,李小红一家老小赶到,通过核实,挎包是陕西籍游客李小红本人的。原来一家人自驾来西江“千户苗寨”游玩,上卫生间时不小心把挎包遗失在里面。得知捡包男子已走了,一家人都感到遗撼,挎包失而复得,一个劲向民警道谢:“真的是太感谢了,为这事,中午我们一家人心情都不好,如果找不回来,这趟旅行就走不下去了!这里的人太好了,以后我们会多推荐同学、朋友来苗寨游玩!”

这样的事例举不胜举。在中队办公室里,一面面锦旗、一封封表扬信展现了苗寨交警的风采,对苗寨交警工作的认可。再翻开厚厚的几本留言簿,映入眼帘的句句都是感谢赞美之词:“苗寨安全的‘守护神’! ”“山好、水好、人更好! ”“苗寨风景美、交警更美”“西江景点好,苗寨交警心更好” ……

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(13)

“磐石无言撑广厦,静水流深汇江河。”西江中队民警和辅警的辛勤付出和无私奉献,使景区道路没有发生一起一般以上交通事故,也取得了零投诉、零信访、零违纪的好成绩,赢得广大游客和群众的赞誉,获得诸多荣誉。中队先后有20余人次受到省、州、县的嘉奖、记功或先进个人和先进集体,中队被评为2016年度“全省交警系统执法规范化建设示范岗”。

西江千户苗寨创建5a景区(千户苗寨景区安全)(14)

,