说起海底捞,大家都会竖起大拇指,表示这是以“服务”取胜的一家餐饮品牌。帮顾客涂指甲或者擦皮鞋,贴心为顾客准备”配餐玩偶“都是常见的事儿。
但是,你知道吗?正所谓林子大了什么鸟都有,即便如此包容的海底捞,都表示有4种十分让人讨厌的顾客,服务员看到了都想赶走,很多顾客看了也纷纷摇头。那么,到底是哪4种顾客呢?我们一起盘点下:
第一种,很多人去吃海底捞,经常会遇到自己喜欢的菜品断货的情况,但是有些无理取闹的顾客明知道菜品卖光了,还是不依不饶让服务员帮自己补货,偌大的餐厅会因为你的一份菜品单独补货?这样的顾客简直就是奇葩!
第二种,很多人去吃海底捞的时候都会带上自己孩子,贴心的海底捞服务员也会帮这些家长准备好儿童座椅,并提供贴心小提示。但是有些家长即便如此还是任由孩子在餐桌上捣乱,火锅很烫,热气也很多,孩子玩闹一旦出现危险,这时候家长会反过来责骂服务员,让服务员很难堪。
第三种,大家都知道海底捞餐厅内部是禁止吸烟的。但是还是经常会遇到一些顾客在餐厅内部吸烟,造成烟雾缭绕,也很影响旁边餐桌的顾客就餐,十分影响顾客体验。服务员好心劝说有的时候还会招致责骂,遇到这样的顾客也是十分无奈了。
第四种,最后一种就是那些模仿网上的“网红吃法”的顾客了。比如前段时间很火的“自制海鲜粥”的吃法,一旦操作不当就会造成粘锅或者糊锅底的情况都会招惹到服务员的头上,有的时候还会造成扣工资的情况。
其实这四种顾客无论在什么样的餐厅都会让人感觉到厌烦,而这4种顾客也是大家经常遇到的情况,请问你身边有这种顾客吗?
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