刚去三星售后,我使用S20 手机后盖脱胶了,网上一查,这是通病好多手机都这样。
先联系售后,售后建议直接换电池,因为换电池直接连胶都一起换了,费用也不高。但需要订电池,先交100定金,交了之后,等了3天,电池到货。
我告诉售后,目前边框没有任何撬动的痕迹请你们记录。不行的不能保证,然后拿出一张纸维修协议,说上面有不保证维修出现问题,我自己看了看那张协议,并没有任何关于因为维修出现问题而不负责。
之前三星也爆出过区别对待国内外售后的问题,直到我自己体验过就相信了。
iPhone相对好一些,之前iPhone 12爆出过售后问题,然后也是提供3年免费换听筒的服务,该说不说苹果确实做的相对靠谱,售后处理的很快。
那么小米呢?小米也算是不错吧,之前小米11系列也出问题了,大批量的用户遇到主板故障,小米前期也是没有备货,难以回应和这个售后问题,然后采购备货到位,立马提供3年售后时间。
其实,大家都知道,能够提供这些,完全是建立在小米实体店增多的前提下;前期的功课补回来以后,还是很有不错的。我朋友之前换的小米11主板,店员也很客气,还是按活动规则给了优,贴上膜后,又建议升级到最新的MIUI,可以享受更高的可玩性。
实话说,对比之后,我发现iPhone最好,小米也不错,三星售后体验最差。关键是,人民网也对小米售后提出了点赞。
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