来自山东威海的周女士一直对自己的身材不太满意。今年1月，周女士在朋友的介绍下，专程来到位于南京鼓楼区金轮大厦8楼的薛玮医疗美容诊所。
周女士：是朋友推荐的，说这家美容院的李冉李院长在南京双眼皮的技术是数一数二的。我很想做双眼皮手术，就从威海过来了。过来之后就谈了假体隆胸手术，当时说给我最低价三万元。我就心动了。
周女士在对方的劝说下做了假体丰胸、面部修复，眼综合等多项整形美容项目，总价为48000元。到了今年6月，回到家中休养的周女士却发现自己的胸部出了问题。
周女士：有一次一个发小过来，跟我一起住，一摸我的胸，怎么是这个样子的，说你的胸怎么那么硬。我问和别人做得不一样吗，她说人家做得不硬，刚做完的也没有这么硬。
周女士感到情况有点不对，立即赶来南京，找到薛玮医疗美容诊所给她做手术的李冉医生，对方虽然答应帮她修复，可是却迟迟不做手术。多次交涉无果之后，无奈的周女士向南京卫生主管部门进行投诉，院方这才安排她到另外一家整形医院做了胸部整形修复手术，取出了胸部填充的假体。
周女士：手术醒来，我第一时间就是要我的假体，一看我就蒙了，我做得是200cc的，一下就成了180cc的，而且根本不是进口的。
周女士说，当初院方承诺丰胸材料是进口的曼陀牌假体，但是取出的假体却是一个国产品牌蓝贝的，型号也不对。于是她和男友再次找到了薛玮医疗美容诊所，发现这里却是大门紧闭，打电话对方也不接。一怒之下，周女士再次向南京卫生主管部门投诉。
诊所关门法人失踪 监管部门介入调查
南京鼓楼区卫生监督所副所长杜周楠：这家美容诊所之前就不少消费者有投诉，我们查处时候也发现了不少问题，也要求他们整改。
杜周楠表示，卫生监督所只对诊疗机构以及医疗从业人员这两方面进行监管，假体属于医疗器械管理权在食药监局。不过，从他们前期调查的情况，薛玮医疗美容诊所确实存在不少问题。
南京鼓楼区卫生监督所副所长杜周楠：他的法人就是给你做手术的李医生，李医生个人出现了一些状况，目前属于失踪状态，找不到人了，我们之前在六月份巡查的时候，也发现了这个问题。我们要求他，如果你这个法人出现了状况了，诊疗机构如果开办不下去的话，正常该报停的报停，履行相应的报停手续。
由于薛玮医疗美容诊所已经处于停业状态，鼓楼区卫生监督所准备将其注销。目前鼓楼区卫生监督所正在对此事作进一步调查，杜周楠副所长建议周女士，如果对方不肯出面协商赔偿，可以走法律程序来维权。
周女士的男友金先生：但律师说，无法起诉，原因是没有发票、病历卡等等。
鼓楼区卫生监督所副所长杜周楠：你们律师可以过来调我们的询问笔录。
股东之一现身 协商赔偿事宜当记者再次前往鼓楼区卫生监督所采访时，工作人员告诉记者，薛玮医疗美容诊所的股东薛玮目前正在接受调查。经过记者的协调，薛玮医疗美容诊所的股东薛玮同意和周女士进行协调。
周女士：李冉是什么状况呢？
薛玮医疗美容诊所股东薛玮：我跟他是老死不相往来，我也找不到他的人。李冉是我的前夫，同时是诊所的法人，我们在两个月前离了婚，他跟大股东讲，要把我往死里整。
周女士：你是小股东啊
薛玮医疗美容诊所股东薛玮：对。占百分之二十的股。
薛玮说，她和李冉只是诊所的小股东，大股东另有其人。至于周女士丰胸填充的假体为什么会由进口变成国产的，她也说不清。
薛玮医疗美容诊所股东薛玮：一般都是李冉负责进这些假体材料啊，我不参与诊所的管理。
薛玮说，李冉和她离婚后就离开了薛玮医疗美容诊所，里面所有的设备和材料都被搬空，其中包括周女士的病历和相关资料。周女士的胸部整形出现问题后，是她第一时间出钱帮助周女士进行了二次手术。
薛玮医疗美容诊所股东薛玮：发票还有病历我也没有啊。周女士来的时候，是我带她到奇美整形诊所修复的，所有费用都是我个人出的一万五。
虽然薛玮出钱送周女士去其他整形医院做了胸部整形修复手术，但周女士受到的伤害和造成的损失又该如何赔偿呢？？？
为了追求美去做丰胸整形手术，本身无可非议，但是，周女士选择这家薛玮医疗美容诊所时却没有关注诊所的相关资质，手术后也没有索要病历和发票，这就给自己维权带来了麻烦。我们一方面呼吁爱美人士在选择整形医院时要谨慎、要查看相关资质，要保留病历和发票。同时，我们也要表达我们对监管部门的看法，那就是，一罚了之，以罚代管是管不好行业秩序的。采访中，鼓楼区卫生监督所的工作人员说：这家美容整形诊所没有全麻的资质，是没有做这种手术的资质的，之前已经处罚过他们。周女士的遭遇说明，鼓楼区卫生监督所处罚过的这家诊所仍然继续在这里坑害消费者。从某种程度上说，对违规违法的美容整形诊所一罚了之，以罚代管，实际上是对违规违法者一种纵容。作为行政监管部门，难道不应该反省？难道不应该改变你们的监管方式吗？只要不改变一罚了之、以罚代管的监管方式，还会有更多的王女士、李女士被这些美容整形机构所伤害。
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