花呗的存在确实能够方便生活，但是支付宝可不是慈善家。对于用户的一些违规使用情况，支付宝还是会选择冻结你的花呗，限制用户的违规使用。目前来说，违规使用主要指的是卖家的虚假交易，和买家的不良信用记录，如不及时还款等。那么，你怎么知道你的花呗是否被冻结？如果花呗被冻结，有什么解决办法吗？下面小编便为你一一解答。
如何判断你的花呗是否被冻结？
花呗被冻结，在买家和卖家方面有不同的表现。买家方面的表现是，付款方式中，“花呗”这个选项消失；而卖家方面的表现是，店铺已经开通了使用花呗支付的功能，但是顾客却反映没法用花呗支付。
作为买家，你的花呗如果不见了：
作为卖家，如果你的顾客无法用花呗支付：
可能存在几个原因，比如店铺虚假交易过多被风控；店铺本身信誉不足以开通花呗（虚拟类目很难开通花呗）；或者是店铺开业时间过短。
通用的解决办法有两个，一是坚持正规交易，另一个是鼓励客户好评，比如好评返现之类的手段不妨用一用。
最后，如果你确认你没啥问题的情况下，花呗被冻结了，那么最好第一时间与客服联系，支付宝的客服都是24小时在线的，及时联系他们可以解决很多问题。
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