435天的下线后,滴滴顺风车摇身一变又出现在了大众的视线里。这一次整改,除了个性化头像、性别等涉及用户隐私相关信息的永久下线,还将女性乘车时间限定为5:00-20:00。

滴滴顺风车没到时间可以取消吗(滴滴顺风车回归)(1)

11月6日,滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。

根据滴滴App上披露的方案,试运营期间,滴滴将在上述7个城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。试运营期间,不收取信息服务费。

在顺风车车主准入门槛方面,滴滴将引入失信人筛查,探索与第三方信用产品合作方式。具体而言,滴滴称,除了联合公安机关对注册车主进行综合背景审查之外,也引入了失信人名单筛查,可公开查询到的失信被执行人无法注册成为顺风车车主。

滴滴顺风车“信任值”的设置将变更为“行为分”。滴滴称,将根据用户最近收到的评价、投诉等信息进行履约、友好等多维度综合评估,如果用户不遵守平台合乘规则,导致行为分降低,可能会影响顺风车服务的正常使用。此外,新方案显示,个性化头像、性别等涉及到用户隐私相关的信息会永久下线。

滴滴顺风车没到时间可以取消吗(滴滴顺风车回归)(2)

以女性安全为主

与网约车一样,即将上线的顺风车也同步迭代了平台110报警、行程分享、紧急联系人、路线偏移提醒、行程录音等功能。

值得关注的是,此次滴滴顺风车除了限定女性使用顺风车出行时间外,还推出了女性安全助手,提供女性专属保护。据滴滴方面介绍,通过滴滴顺风车女性安全助手,女性用户可以查看合乘方车龄、驾龄、人脸识别时间等相关信息,助手还会及时提醒女性用户行程分享、设置紧急联系人等安全功能操作,此外,女性用户可查看行程安全信息,当发生轨迹偏移、长时停留等异常情况时,安全助手会提醒用户并通知紧急联系人。

对于女性出行的特殊场景保护也有所升级,长距离出行要求合乘用户增加人脸识别次数,女性用户须设置紧急联系人,并自动开启行程录音,将加密上传平台。

相较于其他安全措施,20:00后不接女性订单的规定,引发的争议尤其大。顺风车此番再次上线,看似点对点、面对面地从女性的角度寻找完善措施,实质却只是隔靴搔痒,企图模糊争议焦点。

很多人觉得,这是对女性的冒犯和隐性歧视。因为有前车之鉴、怕出事后要担责,干脆让女性无法方便地打车,属于典型的因噎废食。

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因两起恶性事件,滴滴顺风车曾无限期下线

2018年,因两起恶性事件,滴滴顺风车无限期下线整改。2018年5月5日深夜,空姐李某某通过滴滴平台约乘顺风车赶往郑州火车站,中途惨遭司机杀害。后司机跳河自杀。2018年8月24日,温州乐清20岁的女乘客赵某某,在乘坐滴滴顺风车时,遭司机强奸并杀害。两起案件引起社会关注,滴滴顺风车安全机制遭严重质疑。

2018年8月28日,滴滴创始人程维、总裁柳青联名道歉,宣布顺风车业务模式重新评估,在安全保护措施没有获得用户认可之前,无限期下线。

滴滴顺风车下线后,回归日期一直未定,但滴滴顺风车事业部依旧存在。在过去的一年里,滴滴顺风车团队进行了人员优化,从原来的300多人减少到200多人。滴滴创始人程维面对各方压力时落泪致歉,表示要“ALL IN 安全”。

2019月7月,滴滴在北京举行媒体开放日活动,公布了顺风车业务整改的进展。当时滴滴创始人、CEO程维表示,顺风车如果未来要(恢复)上线的话,一定不会把规模和和盈利当成主要的目标。

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“滴滴顺风”话题热搜第一,引发网友热议

在试运营《方案》中,女性的乘车时间为5:00-20:00,比男性要少三个小时。这也引发了网友热议。对此有人不乐意了:

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还有人说,这是为女性的安全考虑,可以理解:

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也有人提出建议:

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就此,广州日报曾在官方微博发起了相关投票,46%受访者认为“少那3小时,有何意义”,只有25%受访者认为“应能起到保护女性作用”。

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滴滴回应:仅小范围试运营

据新浪财经消息,对此,滴滴方面回复称,已关注到有用户关于“顺风车试运行方案限制了女性夜间出行”的反馈,感谢大家的建议和批评。

滴滴方面强调称,目前公布的是顺风车小范围试运行方案,属于顺风车公开征集意见的一部分。未来正式上线的方案,将根据社会各方的意见反馈持续不断完善。

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乘车安全注意事项

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小普建议,女性晚8点后携伴同行或选择安全系数高的交通工具。确保出行安全,出门在外人身安全第一!

来源:广州日报、滴滴出行、河北共青团

编辑:桂法瑄

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