“脾气爽”——爽朗的“女侠”范儿
“办事妥”——扎实的“稳妥”劲儿
“带队硬”——严厉的“虎妈”样儿
来自宜川路街道中远两湾城第二居民区的邵建萍，被大家亲切地称为“硬核书记”。在中远二委整整五年的邵建萍，用三大“硬核”力量——“硬核”创新力、“硬核”战斗力、“硬核”带队法，将每项工作都稳妥推进，干出了不一般的“名堂”。
邵建萍
“硬核”创新力
把“一厢情愿”变成“两情相悦”
今年，邵建萍将居委会重点工作放在了探索推进“每周楼栋一小时”居委会现场办公日品牌服务项目。为了解居民心声，每逢周五上午的9:30-10:30，她和居委会主任分别带领居委干部在辖区两栋居民楼的大堂“设摊”，让居民足不出楼就能与居委会面对面沟通交流。
“上线”一个月来，“大堂”变成了“居委会”的临时接待大厅，居委干部在现场解答力所能及的咨询服务，同时可以收集到居民对社区工作的需求和建议。“宣传进楼组，服务零距离”，这样的服务模式，得到了小区居民的纷纷点赞。
经过一段时间“居委会现场办公日”的试运行，现已基本实现辖区9栋楼居民与居委会“月月见”，即每栋楼一年“居委会现场办公日”11-12次，这在很大程度上提升了居委会为居民服务的效率和水平。
接下来，居委会还将根据前期试运行的情况进行优化，将这项服务的时长从每次1小时增加到1.5小时，还可以酌情邀请业委会和物业一起参加，让居民有充裕的时间与“三驾马车”沟通交流，把从前的“一厢情愿”变成“两情相悦”，从而更好地将居委会服务送到居民的家门口。
“每周楼栋一小时”居委会现场办公日的做法很快得到了其他居民区的共鸣，宜川路街道党工委也第一时间将其列入了“宜起来 在宜起”党建品牌项目，成为积极推进“我为群众办实事”主题活动的重要载体。
“硬核”战斗力
守护社区安全，很苦，但值得！
今年春节前，上海连续发生数例新冠疫情感染病例，社区的防疫工作随即再次加强。外来务工人员的返乡计划排摸、“就地过年”的宣传倡导、境外返沪人员的居家自我健康管理……邵建萍始终奔忙在社区第一线。“很苦，但很值！”，作为社区疫情防控工作组中的一员，邵建萍的手机24小时待命，凌晨响应，通宵排摸。
为居家隔离人员送菜上门
中远两湾城共有11599户居民，而中远二委辖区作为其中的一部分，防疫压力显而易见，这份责任如千斤重担压在邵建萍的心头。牢守防线的信念，促使她发挥出了超强“战斗力”——指导门岗落实体温监测、开展返沪人员情况排查、为居家隔离的居民送菜上门、为不便出门的老年居民代配常用药……这些细微的小事容不得有半点差池，邵建萍样样操心、过问。
期满解除隔离的居民为居委会送上锦旗
“硬核”带队法
高标准，严要求，打造“学习型团队”
熟悉邵建萍的社工都会亲切地称她为“虎妈”，说她像极了盼儿成才的老母亲。社区工作千头万绪，一个人干得好不够，更要一群人干得好，才能做好更多“民心工程”。所以，邵建萍不仅对自己高标准、严要求，对社工团队亦是如此。
人口普查期间组织学习交流
在日常工作中，她致力于打造“学习型团队”——设立社工学习小组，每月排计划，每周定主题，学习社区工作相关专业知识，包含理论、法规、政策、心理等，系统性地帮助社工们建立起“职业共同语言”和“专业知识宝库”。
据了解，中远二委三月学习小组已开班，第一课全员参加，重点学习居委工作条例，并对之前活动进行复盘等，社工们反响不错。
中远二委学习小组
“每周楼栋一小时”居委会现场办公日品牌服务项目也是为新进社工设计的一处强基础、学本领的实训基地，邵建萍希望通过书记（主任）带、现场学、实际用的方式，推进“一线育才”。同时，书记、主任和老社工也能通过深入社区与带教社工，不断提炼总结工作经验，深化服务、创新工作方法，形成“工作宝典”，以精准服务树形象、赢民心，把更多的居民凝聚在身边。
邵建萍相信，只要坚持用脚丈量社区，用心丈量民意，时刻做到脚勤、嘴勤、手勤加脑勤，定能将社区工作干好，干漂亮！
记者：普陀区融媒体中心宜川分中心
编辑：楼婕
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