“便民服务向前一步,主动服务有‘温度’。”北青社区报记者昨日获悉,北京歌华有线顺义分公司新开设了龙湾屯、天竺等5个服务站和裕龙营业厅,可辐射龙湾屯、天竺、后沙峪等19个镇以及光明、旺泉等城区4个街道。如居民在这5个服务站和营业厅办理宽带业务,可根据情况领取食用油、洗衣液等礼品。

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工作人员帮村民办理业务

记者采访了解到,北京歌华有线顺义分公司组建了市场部指挥运维调度中心,建立了光缆线路巡查系统和网格故障报警系统平台,对网络进行实时监控,出现故障第一时间通知服务站快速处理。按要求,工作日内,工作人员会在30分钟内联系用户,12小时内故障处理完毕。

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工作人员为居民办理业务

此外,歌华有线公司还建成了高清交互数字电视基础设施,打造集政府信息平台、行业应用平台、文化共享平台、便民服务平台、用户娱乐平台于一体的高清交互数字电视新媒体。公司传输数字电视频道194套,其中标清数字电视频道150套、高清数字电视频道65套、超高清数字电视频道1套。同时,可提供128套数字电视节目7x24小时的回看,高清交互平台提供院线、游戏、教育、健康、年华、生活、营业厅、生活圈等多种栏目和应用。而歌华有线顺义分公司已经建成覆盖全区的有线电视光纤网5800公里,发展有线电视用户近30万户,其中高清交互数字电视用户27万户。

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下面

跟随记者看看

歌华宽带,“礼”享生活

的具体内容吧!

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一、活动时间

即日起—2022年1月31日

一、活动内容

活动期间,用户成功订购110M至1000M一年期及以上宽带产品,凭借缴费凭证或发票即可在营业厅领取实物赠品一份。

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三、温馨提示

1、实物赠品先到先得,送完为止;

2、500M以上产品订购前请与当地营业厅联系确认。

参与此次活动的具体网点

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