“便民服务向前一步，主动服务有‘温度’。”北青社区报记者昨日获悉，北京歌华有线顺义分公司新开设了龙湾屯、天竺等5个服务站和裕龙营业厅，可辐射龙湾屯、天竺、后沙峪等19个镇以及光明、旺泉等城区4个街道。如居民在这5个服务站和营业厅办理宽带业务，可根据情况领取食用油、洗衣液等礼品。
工作人员帮村民办理业务
记者采访了解到，北京歌华有线顺义分公司组建了市场部指挥运维调度中心，建立了光缆线路巡查系统和网格故障报警系统平台，对网络进行实时监控，出现故障第一时间通知服务站快速处理。按要求，工作日内，工作人员会在30分钟内联系用户，12小时内故障处理完毕。
工作人员为居民办理业务
此外，歌华有线公司还建成了高清交互数字电视基础设施，打造集政府信息平台、行业应用平台、文化共享平台、便民服务平台、用户娱乐平台于一体的高清交互数字电视新媒体。公司传输数字电视频道194套，其中标清数字电视频道150套、高清数字电视频道65套、超高清数字电视频道1套。同时，可提供128套数字电视节目7x24小时的回看，高清交互平台提供院线、游戏、教育、健康、年华、生活、营业厅、生活圈等多种栏目和应用。而歌华有线顺义分公司已经建成覆盖全区的有线电视光纤网5800公里，发展有线电视用户近30万户，其中高清交互数字电视用户27万户。
下面
跟随记者看看
歌华宽带，“礼”享生活
的具体内容吧！
一、活动时间
即日起—2022年1月31日
一、活动内容
活动期间，用户成功订购110M至1000M一年期及以上宽带产品，凭借缴费凭证或发票即可在营业厅领取实物赠品一份。
三、温馨提示
1、实物赠品先到先得，送完为止；
2、500M以上产品订购前请与当地营业厅联系确认。
参与此次活动的具体网点
