#头条创作挑战赛#社交往来时,开口说话有六不要:,下面我们就来聊聊关于职场人际关系的三大原则和技巧 提升人际关系的六大说话技巧?接下来我们就一起去了解一下吧!

职场人际关系的三大原则和技巧 提升人际关系的六大说话技巧

职场人际关系的三大原则和技巧 提升人际关系的六大说话技巧

#创作挑战赛#

社交往来时,开口说话有六不要:

(1)不要有优越感

用一种优越于任何事和任何人的态度进行交谈会使你很快陷入孤立的境地,成为孤家寡人。

(2)不要好斗

人们喜欢在政坛上或是在有奖拳击场上看一场精彩的争斗,但是几乎没有人喜欢在自家的会客室里或日常生活中发现一个斗士。

(3)不要无动于衷

当对方期望你能对其妙语有所反应时,你应有所表示,不要无动于衷,不要让他在整个谈话中唱独角戏。

(4)不要言过其实

赞扬人,但不要过分,过分的热情显得虚伪。批评也是如此,要力求客观的评价,不可掺杂过多的个人情绪在里面。

(5)不要以自我为中心

交谈中应肯定地表达自己的思想,说出你对某事的见解,但不要给人留下极端个人主义的印象,万万不可认为整个宇宙是围绕你转动的。

(6)不要总想在交谈中唱主角

我们佩服那些故事说得很精彩的人,敬慕其绝妙的才智,然而这种敬佩并非意味着我们所说的每句话都得是笑话,也并非指交谈的主要目的是为了博得人们的笑声。成功的交谈可以是愉快的,还可以是严肃的。你应尽量发现自己在交谈中的优点,你也许会发现你是很好的谈话对象,因为你比其他人要注意倾听别人的谈话。

另外,社交往来时,嘴边还要留个“把门”的。

一位早年毕业于某高等院校中文系,勤勤恳恳工作了几十年的老教师退休了,为此,学校为他和另一位曾多次荣获“先进”的退休老同志一并举行了一个欢送会。

与会同志和领导对他们的工作和为人进行了热情洋溢而又非常得体的肯定和赞扬,相比之下,对那位曾多次荣获“先进”的老同志的美誉则更多。当轮到两位受欢迎的退休老同志致答谢辞的时候,他们对大家的赞誉作了深情的感谢。一时间,会场里充满了一种令人动情的温馨气氛。

作为答谢,话本该到此为止;然而,那位老教师却并未就此打住,他由人们对另一位“先进”的赞扬中引发了感触,并做了颇为欠妥的联想和发挥:“说到先进,很遗憾,我从来也没有得过一次……”话犹未竟,坐在他对面的、平日与他相处得不很融洽的一位青年教师突然抢了话头:“不,那是我们不好,不是你不配当先进,是怪我们没有提你的名。”话语中带着一种不肯饶人而又让人难堪的“刺”。冷不防,老教师的眼角眉梢被“刺”出了一道感伤的表情,一时间会场中出现了一种不悦的尴尬气氛。

一位领导见势不对,马上接过话茬,想把气氛缓和一下。照理说,这时,他应避开“先进”这个敏感的话题,转而谈论其他。然而,他却反反复复劝慰那位退休老教师,叫他对“先进”的问题不要在意,说没有评过先进,并不等于不够先进,先进不仅在名义,更要看事实。如此等等,一席话,等于是把本应避而不谈的话题做了重复和引申,使本已尴尬的局面显得更为尴尬。

这个故事可以总结以下教训:

一是那位退休老教师的教训:不该作无谓的比照。比照,是谈话中常用的一种手法。用得好,可以使谈话产生某种积极的效果。这里,“积极的效果”是应该特别注意的。在退休欢送会这样的场合,人们所说的往往都是一些富有情感而又不失其真诚的、十分得体的人情话。对于这种充满人情味的好话,听话者要善于倾听,善于应答,大可不必拿别人的长处来衡量自己的短处,从而引起自己的不快。

二是那位青年教师的教训:不要在别人失意时火上加油。与人相处,难免会发生这样那样的分歧,在一位勤勤恳恳工作了一辈子的老前辈即将退休时,虽然可能因为老先生平时在某些方面不善为人处事而与自己伤了和气,然而在欢送会这种场合,我们却不能乘别人一时失言,抓住不放,图一时之痛快而说出那些不合人情的刻薄话。在这种场合,无论如何,还是要在“欢”字上多考虑一些,“欢送会”,“欢”而“送”之,要尽可能多留一点美好回忆给人家。

三是那位领导人的教训:应注意避开敏感话题。领导者的领导能力固然表现在原则性上,在会场上一时出现了某种始料未及的尴尬局面时,他没有直接去批评那位言语有失的青年教师,而是竭力肯定那位老教师的贡献。具有这种应急应变的意识并立即着手应变,这些都是无可厚非的。然而,从具体应变能力和言语技巧这个角度来看,却又显得很不够。

照理说,在这种场合,他应竭力避开“先进”这个敏感话题,巧妙地把话题岔开,使欢送会的气氛由暂时的不欢重新转向欢快,并顺势掀起新的高潮,而不是如他所做的那样,在敏感话题上唠叨不休。能否机敏地避开某些不宜多说的话题,对领导者的领导能力也是一种很好的检验。

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