在八车道头尾相连的车流中，你正坐在一辆车里，急着想要回家。但是令人极为沮丧的是，你注意到其他所有车道上的车流似乎都在前进，于是你换了个道。但是，你马上发现这个新的车道上的车流又停滞不前了。在阻滞中，你看到公路上除了你自己的车道以外，其他的车流又都开始向前行驶了。
欢迎来到恼人的墨菲定律的世界。所谓墨菲定律，就是指“任何事情只要有可能出错，就一定会出错。” 这也许是对的。但这并不是由于这条定律有什么神秘的力量。事实上，是我们赋予了墨菲定律这种重要性。因为当生活正常进行的时候，我们都不会认为有什么不妥。毕竟我们本来就希望事情按照我们预想的方向发展。但是出问题的时候，我们就会想要找出原因。
来设想一下走路的例子。有多少次你会走到某个地点然后想："哇，我走得真不错"？但是，如果你从人行道上跌下来蹭破了膝盖，十有八九你会琢磨：怎么会发生这样的事？
墨菲定律实际上是利用了我们重视负面因素而忽略正面因素的倾向。它似乎在嘲笑我们头脑发热，而且也利用了概率论的法则 -- 就是某件事情发生的数学概率 -- 来对其本身进行支持。
这一法则俘获了我们的想象力。墨菲定律和它的分支理论在书籍和网络上屡见不鲜。好几个品牌都是以墨菲定律命名的，全世界的爱尔兰酒吧和客栈也常常以它命名。墨菲定律还是一部动作片的名字。
但是墨菲定律仍然是一个比较新的概念，可以追溯到上个世纪中期。魔术师亚当·赫尔·沙克曾在1928年的一篇题为《摆脱问题》的文章中写道：“在魔术表演中，容易出错的10件事情里，9件会出错【资料来源：美国方言协会】。”在此之前，墨菲定律被称为“倒霉蛋定律(Sod's Law)”，也就是有可能发生在某个倒霉蛋身上的坏事就一定会发生。实际上，在英国，人们仍然把墨菲定律称为“倒霉蛋定律”【资料来源：墨菲定律】。
在这篇文章中，我们将会探讨墨菲定律及其结果以及对我们的世界的影响。下面的部分中，我们先看看墨菲定律后面的故事。
小爱德华·A.·墨菲上尉是谁？
无论你相信与否，墨菲确有其人，直到1990年去世，他都一直居住在美国。小爱德华·A.·墨菲上尉是空军的工程师。尽管在整个军旅生涯和作为平民的工作中，他也参与过其他的工程设计测试，但是其中只有一个测试 - 几乎是侥幸成功 - 才产生了墨菲定律。
1949年，在加州的爱德华空军基地，军官们正在进行MX981项目测试，以最终确定一个人能够承受多少个G - 即重力。他们希望这个发现可以用于未来的飞机设计。
项目组使用了一个被称为“Gee Whiz”的火箭滑车来模拟飞机碰撞的力量。火箭滑车在半英里长的轨道上滑行200多英里，然后在不到一秒之内骤然停下。可问题是，为了发现人能够承受多大的重力，小组需要一个人去亲身体会这种力量。约翰·保罗·斯塔普上校站了出来。斯塔普上校是空军的专业物理学家，他自愿乘坐火箭滑车。在数月间，斯塔普上校忍受着激烈的撞击，一次又一次登上了滑车。为了科学实验，他的身体承受了骨折、脑震荡、眼部血管破裂的折磨。【来源：斯巴克（Spark）】
墨菲参与了其中一次测试，他带来了一个礼物：同把斯塔普博士固定在火箭滑车上的保护带相连接的一套传感器。这些传感器可以衡量滑车骤然停止的时候承受的确切重力单位，这样，数据就更为可靠。
关于那天发生的故事，以及是谁真正创造了墨菲定律，有好几个版本，但是接下来的故事是最接近于当天情况的版本。
墨菲将传感器接到保护带上之后进行的第一个测试产生的读数是0 - 所有的传感器都接错了。每个传感器都有两种不同的连接方法，而两种连接方法都错了。
墨菲发现了错误之后埋怨了技工几句，因为据说错误是技工导致的。墨菲说的话大概是这样的：“如果每件事情都有两种做法，而其中的一种会导致灾难，那么他就会用导致灾难的那种方法来做事。”【资料来源：不可思议的研究】
然后，墨菲很快就返回了他驻扎的怀特机场。但是，出了名的幽默机智的斯塔普上校发现了墨菲的话具有一种普遍性。后来在一次新闻发布会中，他提到：火箭滑车小组良好的安全记录要归功于他们谙熟墨菲定律。他告诉记者们，墨菲定律的意思是“无论任何事情，只要有可能出错就一定会出错。”【资料来源：新黑客辞典】
就这样，墨菲定律开始出现在航空出版物上，后来很快又在流行文化中传播开来，包括在70年代被写进一本书里。
从那以后，这条定律又得到了进一步的扩展。下面的部分中，我们会看到一些有关墨菲定律的解释及其造成的结果。
其他普世真理尽管墨菲定律很好地表达了一种悲观、厌世的世界观，但也并不是独一无二的一条定律。自从它在爱德华空军基地的火箭滑车测试之后开始流行以来，很多聪明人通过观察提出了自己的定律。
其中的一些定律本身也变得很出名，例如彼得原理，即“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”；或者例如欧图尔对于墨菲定律的评价：墨菲是一个乐观主义者。实际上自从墨菲定律产生以来人们也相继创造了数千条相关的定律、法则和评论。其中有些富有趣味，有些充满智慧，还有一些令人叫绝。其他的则是一些古老庸常但真实的评论：
依托勒的观察 - 另外车道上的车前进得更快。巴而特两分法 - 世界上的人分为两类：把人分类的人和不把人分类的人。阿克顿法则 - 权力导致腐败，绝对权力导致绝对腐败。布勃法则 - 我们总要找遍所有地方，才会找到要找的东西。克拉克第三法则 - 任何足够先进的技术都和魔法没有两样。富兰克林规则 - 对万事不抱指望的人是最幸福的人，因为他不会失望。艾沙域的捷径法则 - 捷径往往是两点间最长的距离。门肯法则 - 会做的人做事，不会做的人教别人做事。巴顿法则 - 明天的完美计划，不如今天的好计划。
以上的每一条法则都对宇宙的某些方面进行了解释并且用一种浅显易懂的（而且多是很幽默的）方式表述出来。但是，墨菲定律仍然是所有这类公理的鼻祖。这条定律究竟有什么样的魔力，使我们认为它如此完美的表达了生活？下面的部分中，我们将知道为什么墨菲定律会是如此具有普遍意义的观念。
宿命论与墨菲定律的理性基础那么为什么墨菲定律会是这样一条合理的普遍规律呢？说到底，例如把一个只能有一种连接方式的两向插头连到插座上的时候，有50%的几率会插对，但是也有50%的几率插错。或许，对于墨菲定律对我们的吸引，最好的解释就是我们潜意识中存在的宿命论。
宿命论是这样一种观点，它认为我们在无常的命运面前无能为力。这种观念认为发生在我们身上的事情，例如：膝盖被蹭破，是不可避免的。这种观点认为有某种普遍规律在发生作用，并以玩弄我们为乐。
与宿命论相对的是另一种观念 - 自由意志。这种观念认为，人类拥有自由意志，同时，我们所有的选择，以及这些选择所造成的后果，都是由我们自己控制的。
或许，我们同墨菲定律之间的联系，是自由意志与宿命论之间冲突的结果。从一方面来说，墨菲定律向我们揭示了我们自身不可否认的愚蠢。如果可能出错，大约有一半的时候我们都会做错。但这是我们自己的选择。另一方面，墨菲定律也揭示了我们缺乏控制的一面，例如在拥挤的交通中我们总是被堵在最慢的车道上。
墨菲定律什么也证明不了，甚至也不能解释任何事情。它只是陈述一个公理：事情总会出错。但是我们考虑墨菲定律的时候却忘记了还有其他一些力量也在发生作用。据说，作家鲁德亚德·吉卜林曾经说过：无论多少次一片面包掉在地上，似乎总是抹了黄油的一面着地。吉卜林，这位《丛林之书》的作者，和其他的一些人一样做出了一个让我们很多人都深有同感的评论：生活之不易，几乎到了可笑的地步。
但是说到抹了黄油的面包，你必须考虑到的一点是面包的一面会比另一面重些。也就是说在掉落的过程中，由于重力的影响，更重的一面会朝向地板，而且同样由于重力，也不可能翻转到轻的一面。无论如何，抹了黄油的那一面比另一面更重。所以，吉卜林说得对 - 一片抹了黄油的面包总是有黄油的那面着地。
下面的部分中，我们会了解到数学和理学中提到的墨菲定律，以及这条定律如何使我们创造出更安全可靠的东西。
规避墨菲定律
尽管很多人都因为墨菲定律能够解释某些事件中人们的无助感而对这条定律推崇备至，有一些人却把它视为工具。至少有一个人就把它看成是一个可以预测进程出错几率的数学等式，这个人就是英属哥伦比亚大学生物工程师乔尔?佩尔，他创造了一个公式来预测墨菲定律的发生率。
这个公式使用了一个为1的常数，一个非常量因数和几个变量。在这个公式里，佩尔使用了事件的重要性（I），牵涉到的系统的复杂性（C），需要系统正常运作的迫切性（U）和系统的使用频率（F）等几个变量。
在写给《科学创新季刊》的一篇文章中，佩尔使用了一个例子，就是需要在暴风雨中驾驶丰田台朔车经过约60英里的距离赶回家而不让离合器失灵，以预测墨菲定律的发生率。佩尔使用墨菲等式得出的结果是1，也就是台朔车的离合器在暴风雨中一定会失灵。尽管任何熟悉台朔车的人都会预计到这一点，但是如果知道这也可以通过数学的方法加以预测的话，我们会觉得稍微宽慰一些。【资料来源：《科学创新季刊》】
墨菲定律向工程师、电脑程序员和科学家们提示了一个简单的现实：系统会出错。有些情况下，系统出错意味着必须重做整个实验。另外一些情况下，系统出错的后果会昂贵的多。
美国国家航天航空局也从屡次的教训中吸取到这点经验。航天局经历了无数次失败，尽管这些失败的数量与成功的数量相比微不足道，但仍然是很昂贵的。具有反讽意味的是，在一艘绕轨道运行的无人飞船测试中，使用的一套传感器有两种连接方式 - 而正如原来墨菲进行的“Gee Whiz”测试那样 - 所有的传感器都接错了。由于传感器不能依照原有的方式运作，用来减缓飞船的降落伞没有按照原定计划打开，因此最终飞船坠毁在沙漠中。【资料来源：MSNBC】
就是因为这样的事故，以及人们对墨菲定律的了解，才导致设计师们开始安装失效保护装置。我们身边可以见到许多这样的装置。有一些系统使用有限的选择项以减少错误，例如插座上不同类型的插孔。另外的一些装置可以防止情况变得更糟，例如剪草机安装有杠杆，必须将其按下才能够操作剪草机。如果操作剪草机的人放开杠杆，机器就会停止运转。
失效保护装置也被称为“傻瓜装置”。但是，尽管人们非常谨慎的采取措施来确保不会发生失败或灾难，墨菲定律仍然很容易发生作用。这里我们就要提到与墨菲定律相关的最后一条法则了：格雷夫法则，它是这样说的，“如果你给什么东西装了傻瓜装置，这个世界就会冒出一个更傻的傻瓜。“
墨菲定律（Murphy's Law） “墨菲定律”（Murphy's Law）亦称莫非定律、莫非定理、或摩菲定理，是西方世界常用的俚语。 “墨菲定律”：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的，如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙。 这就是著名的“墨菲定律”。 “墨菲定律”（Murphy’s Law）缘于美国一位名叫墨菲的上尉。他认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句话迅 速流传。在流传扩散的过程中，这句笑话逐渐失去它原有的局限性，演变成各种各样的形式，其中一个最通行的形式是：“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多 么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。” 经过多年，这一“定律”逐渐进入习语范畴，其内涵被赋予无穷的创意，出现了众多的变体，“如果 坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失”、“If anything can go wrong, it will.（会出错的，终将会出错）”、“笑一笑，明天未必比今天好。”“东西越好，越不中用”、“别试图教猪唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猪不高 兴!” “墨菲定律”的原话是这样说的：If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.（如果有两种或两种以上的选择，而其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。）一、任何事都没有表面看起来那么简单二、所有事都会比你预计的时间长三、会出错的事总会出错四、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生美国爱得华空军基地的一个叫墨菲的测试工程师发明了一条著名的定理，人们就用这位悲观主义大师的名字来命名这条定理，将这条在工程建设和企业管理界名闻遐迩的定理称之为墨菲定理。墨菲定理的表述如下：“如果一件事情有可能向坏的方向发展，就一定会向最坏的方向发展”。比方说有一个工具箱在收工后没有及时地收走而是被遗忘在某个高处，根据墨菲定理该工具箱一定会 自行从高处落下来，工具箱不会只是在地面上摔个稀巴烂，按墨菲定理工具箱应该是落在某人的脑袋上，当然受害者不会是随随便便的什么人，墨菲定理指出受害者 会是一位来视察的政界要人，接踵而至的是死者难缠的寡妇能干的律师愤怒的同僚和刻薄的记者，最后由于事发一周前人们在千里之外的首都对法律作过的一项修 订，于是有关人士在巨额赔偿的同时还得面临二级谋杀的指控。墨菲定理后来也被人们扩展到了工程建设和企业管理以外的领域。因为人们发现墨菲定理在其他地方也同样起作用。某人出于侥幸偶尔有一次没有使用安全套，墨菲定理会使他收到一份结果为阳性的化验报告，化验报 告倒不是说被验人怀孕了，因为被验人是男性并且报告也不是妇科医师开具的，此外墨菲定理更偏爱其他的可能性。国家疾病防治中心沉痛地宣告被验人被证实是艾 滋病病毒的携带者。事情并没有到此为止，此人的妻子和他们夫妇各自的朋友也会相继被证实携带了艾滋病病毒。不过有时候墨菲定理也会无能为力，本来应该出现 的不愉快场面反倒没有出现，因为已经没有谁再会去在乎暴露于光天化日之下的奸情了。我之所以要在热点谈论墨菲定理是因为我发现事实证明墨菲定理在中国也是一条颠扑不破的真理。Worldsky贴过一条“羚牛伤害两条人命引发的话题—谁的生命更重要？”的贴子，在这件事里墨菲定理玩的不是偶然性的把戏，墨菲定理是以必然的不可抗拒的方式在起作用。事情是这样的：某日的8时30分，一只羚牛蹿进村民刘永昌家，把刘顶倒在了血泊中。怪物把刘撞伤后在屋里来回躁动，刘妻周存风吓晕了过去。围观村民辨认出怪物是国家一级保护动物野生羚牛，村支书立即通知了乡政府。乡政府向县林业局作了汇报并赶到了事发地点。而这时羚牛更加狂躁。县林业局和县领导赶到现场并在现场成立指挥部。按照《野生动物保护法》的规定，对危及群众生命财产安全的野生国家一级保护动物，采取伤害措施解除危险，必须报经国家林业部门批准。县领导立即向省林业厅汇报情况，而羚牛已进屋3个小时，屋内不断地传出周存风凄惨的呼救声。13时20分从省林业厅传来消息，可以击毙羚牛。13时30分，刘的女婿冒险爬进屋内救出了周存风，现场指挥部立即安排车辆，把周送往县人民医院抢救。14时20分武警打了40多发子弹，怪物被击毙。刘永昌早已气绝身亡。周存风在转院的途中死亡。墨菲定理在这里设置了一个陷阱，就是《野生动物保护法》的规定，对危及群众生命财产安全的野生国家一级保护动物采取伤害措施解除危险必须报经国家林业部门批准。墨菲定理知道报经国家林业部门批准的时间足够野生动物完成对生命财产安全的伤害，墨菲定理因而就不再大动干戈地去麻烦国务院了。13时20分可以击毙羚牛消息传来时，玩世不恭的墨菲定理没有安排采取伤害措施解除危险，而是 让刘的女婿于13时30 分采取不必批准的措施冒险爬进屋内救出了已是死路一条的周存风。显然出了一点意外，毕竟墨菲定理本身有时也会受墨菲定理的制约，墨菲定理对刘的女婿下的毒 手没能得逞。14时20分在已经没有什么人的生命安全受到威胁的情况下，墨菲定理露出了狰狞的面目，解除危险的伤害措施被采取了，40多发子弹击毙了已无危险的野生国家一级保护动物。这件事堪称是墨菲定理在中国肆虐的一个绝佳范例。墨菲定理在中国另一个大手笔就是对中国性产业现状的安排。不难确认中国性产业现状是各种可能的情形中最坏的一种，从逻辑的观点看现行法律与性产业的关系不外乎以下四种：1．合法且几乎不存在只是在逻辑意义上可能，人类的本性使其实际上变得不可能。2．合法并且兴旺发达很多范例古今中外都有。作为中国不可分割的一部分的台湾也是最近才废除公娼制度的。艳帜高张，“玉臂伸给千人枕，与尔共消万古愁”，合法的青楼在中国有着悠久的历史。3．非法且几乎不存在也是很多范例古今中外都有。伊斯兰国家、改革开放前的中国都是，至少在这一件事情上算是很理想的情形。4．非法但且兴旺发达最糟的情形也是中国性产业的现状，恶果是性病泛滥和司法腐败等。我不准备过多地讨论这个话题，也不是在鼓吹淫业合法化，我只是想说在这件事上墨菲定理又赢了。下面罗列一些墨菲定理在中国的推论：1．借出去的债肯定要不回来。借债给人又没有办该办的手续对方当然一定要赖账，不赖白不赖；借 债给人又办了该办的手续对方一般不会赖账，但也没有钱还你，反正要钱没有要命就一条；借债给人又办了该办的手续对方也有偿还能力，但人家也一定会不高兴 还，有本事你告去；告了并且告赢了也一定执行不了，钱还是回不来；咽不下这口气找黑社会出面去讨债，事情失控了，据墨菲定理如果你可能有牢狱之灾那你就一 定会有，谁让你勾结黑社会呐？2．散户炒股一定会输。散户买的股票在牛市总是按兵不动，熊市则领跌；散户买到会涨的股票，只是解套的时候股票一定已 经出手了；散户买到会涨的股票，解套的时候也沉的住气，准备出手获利的那一天股票一定会被停牌，因为丑闻爆发了；散户买到会涨的股票，解套的时候也沉的住 气，出手的那一天也没有丑闻，只是股票已被人抛掉了钱也被人提走了，证券商很震惊；告了并且告赢了证券商也赔了，只是证券商赔的是股票而不是现钱，股价一 定已经回落了，散户又被套牢了。告了并且告输了因为是老婆干的，老婆失踪了，某个好朋友也一定会同时失踪。3．尴尬人定遇尴尬事。试用一款据说可提高工作效率的共享软件时一般找不到什么事可给共享软件来处理；共享软件大显身 手的机会到来时软件一般总会是已过试用期；上网找注册信息不管是有还是没有一般大量不堪入目的色情广告总是会有的；只要屏幕上有色情广告身后总是碰巧会有 更年期的女主管；想要澄清事实时女主管总是体谅地不求解释并用鄙夷的目光不加掩饰地来凝视； “墨菲法则”、“派金森定理”和“彼得原理”并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。它源 于1949年，一名叫墨菲的美国空军上尉工程师，发现：假定你把一片干面包掉在地毯上，这片面包的两面均可能着地。但假定你把一片一面涂有一层果酱的面包 掉在地毯上，常常是带有果酱的一面落在地毯上（麻烦）。换一种说法：如果某件事有可能变坏的话，这种可能就会成为现实。这就是墨菲法则。它的适用范围非常广泛，它揭示的了一种独特的社会及自然现象。它的极端表述是：如果坏事有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并造成最大可能的破坏。其二 1．你若想提前知道，哪些交易有可能遭受损失，墨菲法则可告诉你： 1）那些不曾建立保护性止损委托的交易； 2）由于不谨慎而持有过多的头寸； 2．墨菲法则在股市的应用： 你怕跌，它偏偏跌给你看；你盼涨，它偏不涨；你忍不住卖了，它也开始涨了；你看好五只股，买进其中的一只，结果除了你手中的那只外，其它四只涨得都很好。... 3．问：我看好三只股，买进其中的一只，结果除了手中的那只外，其它都涨得很好，怎么处理？ 我的经验是：同时看好的几只股中，买那只最没把握的。或这几只股在你心 目中排名最后的那个，可能效果最好。股市中期望最高的事情，也最容易让人失望。 其三 若水、迟到兄说： 1．你找见丢失东西的地方是你寻找的最后一个地方。 2．假如一周五个交易日，前三天涨，涨，涨，你没注意；后二天，跌。瞧：墨菲法则起作用了！ 3．庄家断头也是很多人没想过的事。把股票押给银行，就不能不想到它有朝一日会跳票。既然有可能性，就有实现的机会。庄家们舒服了几年了，我们也没注意，有一天跳水了，瞧：墨菲法则又起作用了。 4．所以说：这也是一种概率。每天都有好、坏结果的发生，二者的可能性同时存在。好的结果，没 人注意。一旦出现坏的结果，只不过因结果太强烈，给人印象太深刻，就造成了一种必然的结论。 在流动的市场中，坏的地方就是你下结论的地方，也就是所谓墨菲法则起作用的地方。 胡伦说： 1．我的感受是，墨菲法则重视的是可能性，包括那些小概率事件，强调事物的变化及不确定性，拓展我们思维或观察的视野，防患于未然。同时它又告诉我们不要人云亦云，要看人所未见，想人所未想，而那些地方可能会出现赚钱的机遇。出其不意也同此理，这正是某些人的法宝。 2．迟兄所说的注意力问题，正是墨菲法则的一个方面。我们关注什么，是有选择的，世界呈现在我 们面前的信息是非常丰富的，但我们通常以我们的六识及内心需求与认识、接受能力做有限的选择，并通常是线性的片面的，主客不协调的。所以有时事情发生后， 我们注意并开始后悔。因此我强调墨菲法则的目的主要是打破我们内心认识世界的自我屏障，尽可能让注意力发散、流动，观察到全局的变化。它象一个风险市场的 守护神，让你备好逃路，然后坐享收获的喜悦；又象黑暗之中的探照灯，照亮你心灵的死角，让你发现常人遗忘的机会。墨菲法则指出了人类的困境，人性的弱点或 所遇的悖论，它的指向往往是物极必反后的方向或出常人意料之外的方向。因此，墨菲法则值得玩味。 3．墨菲法则让我们的注意力发散、流动，观察到全局的变化。----它也只是个名相，更象一个筐。一切不确定的东西都可往里装。它在冥冥之中提醒我们，面对任何事情，应该考虑的更周到、更全面，要采取一定的保险措施，防止偶然失误给我们带来的灾难和损失。 其四 墨菲法则的另类表述： 1、如果第一次便成功，显然你已经做错某事。 2、如果某事不值得去做，则不值得把它做好。 3、绝不记住忘掉的事。 4、当一切都朝一个方向进行时，最好朝反方向深深的看一眼。 5、今天是你前半生的末日。 6、寻求单纯----然后不信。 7、教育无法取代才智。 8、要是知道自己所值几何，你就会变成一文不值。 9、寂寞是你赶不走的东西。 10、自动消失的问题会自动回来除了小事情，人生比较重要的时刻，如果会有差错，也一定是要出错的。只要不是错到无法挽回，应该就算是成功了大半。根据墨菲定律，一件事情达到60%至70%的预期目的，就可以当作百分之百来看待，因为至少它还没有糟糕到影响你今后的命运。核心理念：如果坏事情有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并引起最大可能的损失。应用要诀：正确对待错误，不要害怕失败，在纠错中成长，从失败中找到成功方法。应用领域：政治、经济、社会生活、企业经营、管理。学习后可以深刻认识和有效解决如下问题：1、质量管理问题2、危机管理问题3、风险控制问题4、犯错问题5、对待失败问题6、纠错问题＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝分割线＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝墨菲定律(Murphy’s Law)缘于美国一位名叫墨菲的上尉。他认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句话迅速流传。经过多年，这一“定律”逐渐进入习语范畴，其内涵被赋予无穷的创意，出现了众 多的变体，“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失”、“If anything can go wrong, it will.(会出错的，终将会出错)”、“笑一笑，明天未必比今天好。”“东西越好，越不中用”、“别试图教猪唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猪不高 兴!” 墨菲定律的原话是这样说的：If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.(如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。)根据“墨菲定律”:一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、会出错的事总会出错；四，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。 我们都有这样的体会，如果在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的约会，你会发现街上所有的出租 车不是有客就是根本不搭理你，而当你不需要租车的时候，却发现有很多空车在你周围游弋，只待你的一扬手，车随时就停在你的面前。如果一个月前在浴室打碎镜 子，尽管仔细检查和冲刷，也不敢光着脚走路，等过了一段时间确定没有危险了，不幸的事还是照样发生，你还是被碎玻璃扎了脚。如果你把一片干面包掉在你的新 地毯上，它两面都可能着地。但你把一片一面涂有果酱的面包掉在新地毯上，常常是有果酱的那面朝下。墨菲定律告诉我们，容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们 解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所 犯的错误，而不是企图掩盖它。2003年美国“哥伦比亚”号航天飞机即将返回地面时，在美国得克萨斯州中部地区上空解体，机 上6名美国宇航员以及首位进入太空的以色列宇航员拉蒙全部遇难。“哥伦比亚”号航天飞机失事也印证了墨菲定律。如此复杂的系统是一定要出事的，不是今天， 就是明天，合情合理。一次事故之后，人们总是要积极寻找事故原因，以防止下一次事故，这是人的一般理性都能够理解的，否则，或者从此放弃航天事业，或者听 任下一次事故再次发生，这都不是一个国家能够接受的结果。人永远也不可能成为上帝，当你妄自尊大时，“墨菲定律”会叫你知道厉害；相反，如果你承认自己的无知，“墨菲定律”会帮助你做得更严密些。这其实是概率在起作用，人算不如天算，如老话说的“上的山多终遇虎”。还有“祸不单行”。如彩 票，连着几期没大奖，最后必定滚出一个千万大奖来，灾祸发生的概率虽然也很小，但累积到一定程度，也会从最薄弱环节爆发。所以关键是要平时清扫死角，消除 不安全隐患，降低事故概率。怕什么来什么，好的状态是只想技术要领，忘掉自己。
