最近在拜访一些营销大咖,探讨一些网络营销的事情,收获满满,脑洞大开,总结出来给大家分享。
我总结了一下,玩营销的三个境界:三流营销玩价格战、二流营销玩流量、一流营销玩“人性”。
这中间也提到了一些问题,我觉得挺有意思,问题是这样的:
1、擅长营销的人和不擅长营销的人最大哦对区别在哪里?
2、在一流营销高手眼里真正的营销是什么,怎么玩营销的?
咱们接下来讲 擅长营销的人和不擅长营销人最大的区别在哪里?其实就是这三类玩营销境界的区别:
第一境界、三流营销:玩价格
3%的人卖价值
97%的人卖价格
-----某知名企业家
从这个引用的话,可以看出 97%的人就是卖价格,这群人通常是喜欢打价格战,因为本身会玩的套路并不是很多,对营销的理解也比较浅,所以能玩的也只有价格战,这类人一般都是新手,属于菜鸟级别,但是也是目前互联网创业最多的一群人,看看目前做微商的,再看下某宝目前同质化竞争的趋势就明白了,在价格的竞争上,没有最低,只有更低,因此,大部分商家普遍经营的并不好,活的也挺艰难。
第二境界、二流营销:玩流量
如果相隔很远,又常年不见面。
那么我跟大多数人的关系发展到最后就是:只走流量不走心。
——匿名网友
这类人,基本都是从事多年的网络营销的人,通常爱好研究那些平台的漏洞,最早是那些玩搜索引擎SEO,网站引流那波人,现在一般都去做微信、淘宝、短视频的引流,这个技术手段短时间内是有效的,但没有可持续性,因为都是在找平台BUG,而获取流量,伴随这这些平台,越来越完善,那么这些技术的成本就不断增加、可持续性就会越来越差,例如2015-2017年的群控系统、拓客系统,不可否认第一批玩的人都挣了很多钱,但玩的过火的,又有几个好下场,逃的逃,抓的抓,现在还在玩的,基本就是维护老客户等工作。
因此,这种 只走流量不走心的营销手段总体来说是和所有平台的发展背道而驰,成本逐年上涨,可操作性也越来越差,项目要靠这种营销方式赚取利润,是不会长久的。
第三境界、一流营销:玩人性
在一流营销高手眼里真正的营销是什么,怎么玩营销的?
请继续阅读下文:
你付出的是价格,买来的是价值。
——沃伦·巴菲特
在这群人眼里,可以让客户体会到价格和价值在ta们心里达到最大性价比;在这些营销大咖心里,何为营销?其实就是一次次,利用人性与反人性的修炼过程,营销人就像月亮,背面阴冷、神秘,代表操纵人性的能力;正面光明、敞亮,代表反人性的毅力
这群人在整个行业里面都是极其少数,而且十分神秘,大概只占1%左右,在这里面大部分都被目前的行业巨头给挖走了,比如:BAT,2017年一个90后做的一个自媒体营销大号,就被百度直接1个亿收走,还成了百度最年轻的副总裁,目前在开发百度更人性化的信息流广告。
这群一流的高手们他们到底比普通的二、三流营销人厉害在哪里?据了解,这群人与其说是营销高手,不如说是个研究“人性”的大师,他们任何的营销方案里都带有浓厚的人性弱点在里面,能非常轻松的借力于:贪婪、懒惰、装、为名、利、情、欲、傲慢、嫉妒和暴怒等,设计在整个营销流程过程中,并且在整个流程中发挥的淋漓尽致。
常言道,人算不如天算,但天算又不及人算,因为人性有黑暗,也有光明。
对于做营销的人而言,看透人性,利用人性的弱点是至关重要的,很多时候,甚至可以起到事半功倍的效果。
人性营销,就是从正面、反面,用「利」对顾客展开诱惑:
1、正面的利,是「能得到」
比如那些做P2P的,都是现场分钱分金条,用他的利息换你的本金。
2、反面的利,是「不失去」
比如安利公司的经营理念:安利不是个销售公司,而是个自由企业,安利公司的经营理念就是「家庭、 自由、奖励、希望」四大基石,就是为了证明你做了线下传销,家庭、自由、奖励、希望都不会失去……
后来这招被微商学去了,在家工作是家庭,不用打卡是自由,代销提成是奖励,层层压货是希望……
因此,空谈什么「互联网 」,本质就是研究在互联网的监管真空地带怎么找饥渴难耐的顾客漫天要价:
比如把单口相声搬到线上就是罗辑思维……月赚百万级呀!
接下来我再举一个比较简单的案例:是这几年最火的:摩拜单车!
在单车风靡各大城市的同时,很多问题也随之浮出水面,比如有很多单车会被停放在无人搬运的地方,例如水池里等地方,这让摩拜公司非常苦恼,因为用户一旦要用车时发现找不到摩拜单车,可能以后就不用了,这会严重影响他们的用户数量和市场估值。
这个时候假如是你会怎么解决这个问题呢?
(1):通常人要么就投入更多单车,不让用户出门找不到车。
(2):顾一大群人去处理那些无人搬运停车点,把单车挪到需求旺盛的地方。
以上2种方案看似能在短期内能解决问题,但是从长期来讲不但增加公司额外的成本,还会让这种现象更加严重,治标不治本。
后来摩拜是怎么解决这个问题的呢?
是这样的:在无人搬运的单车GPS位置上,放上几元钱红包,用户通过APP上的显示去骑那辆车就能拿到红包,经过几轮测试很快就解决了整个问题。这样下来,不仅成本更低,还不用招很多人以及投放更多的单车,而且又能和用户进行互动,建立持续性关系,提供用户体验。你想你到一个地点去骑车还能拆个红包,这多有意思,多好玩,把整个用户体验也给做好了。这才是高手,会利用“人性”的弱点来杠杆借力。
最高明的营销策略往往是最简单的,但是这简单策略的背后却是对于复杂“人性”的明锐洞察。
营销界常说的“洞察”,就是要抛开所有的“技术、工具和物质”,来思考人本身的需求。只有这种把握了人性的洞察,才是跨越民族、国界、年龄、阶层,才是最有力量、效果最持久的。
要成为这1%营销高手里的一份子,绝非一朝一夕可以达成的,俗话说:冰冻千尺非一日之寒,需要长时间的研究和实操,才能达到这样的境界。
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