燕晓:职业撰稿人
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知乎上有个让人热议的问题:“哪些能力很重要,却是多数人没有的呢?”
不少人认为,“办事能力”就是一项非常重要的能力,可很多人没有掌握要领,导致每天陷入到各种杂事中。
有些事情,有些人一分钟就能搞定,而有些人却焦头烂额地弄上几天都没有结果。办事能力强的人,无论是面对工作还是生活,都能够如鱼得水。
特别是在职场中,办事能力可是非常管用的“硬通货”,能在职场把事办好,解决其他的事情,就能易如反掌了。
在《秘书工作手记3:学会办事》中,石头哥分享了自己对办事规律的体会,如何在办事中讲方法,如何在相处中讲礼仪,又如何让自己在职场中不受伤害,平稳谋求发展,这可真是一套实用的技能啊!
石头哥是知名的职场大V,他曾在京城某高校办公室工作多年。出版过《秘书工作手记:办公室老江湖的职场心法》和《秘书工作手记2:怎么写出好公文》,这两本书目前的销量已经突破了30万册,被誉为“秘书及办公室工作秘籍”。
他实战经验丰富,本书中满满都是干货,如何给领导回信息,如何回答领导的提问,如何组饭局,如何当众发言等等,都有详细的解说。
《秘书工作手记3:学会办事》
书中的内容不仅仅可以应用于秘书这个岗位,还可以应用到方方面面,办事能力强,走到哪里都吃香。
生活的真谛从来都不在别处,就在日常一点一滴的奋斗里,办事能力也是在日常的点滴积累中慢慢提升的。
01 细微处见功夫“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这是出自《红楼梦》中的一副对联,意思是人世间的事情,处处都有学问可以去学习;在人情世故中,摸透了处处都可做文章。
作者在本书中,也强调了一些职场中大家容易忽略的细节,都是可以大做文章的。
若是做好了这些细节,不需要长相漂亮,也都能够迅速在职场中脱颖而出。
就拿微信来说,它已经不再只是聊天工具了,我们也常常用它来交流工作,记录重要的工作事宜,还经常用微信实现线上会议。
但是,正因为微信的功能越来越强大,既有朋友也有同事和领导,在各种信息间来回切换,有些重要的工作内容若没有及时导出,等要用的时候,就如同大海捞针一般,非常耽误事儿。
其实,微信中有一些功能是可以帮助我们更好地完成工作的。
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微信有个置顶功能,职场达人一定要用起来。
可以将与工作有关的群设置为置顶,其它生活娱乐的群就会排列在置顶群的下方。
再把自己长期潜水的群“折叠”起来,这样,我们在使用微信交流工作时,就不会总是被无关的信息打扰了。
微信最近又为职场达人推出了一个新功能——提醒功能。
当我们长按聊天界面中某一个信息时,就会出现“提醒”二字,选择“提醒”,就会弹出“设置提醒时间”。
那么,我们就可以利用这个功能,将与某个重要的人物约定的会面做一个提醒,将开会做个提醒。
甚至,我们还可以将爱人的生日做个提醒,工作再忙,也能够给心爱的人一个惊喜了。
备注好微信通讯录,也可以帮我们节省大量的时间。
在添加微信好友的时候,往往只是改一下备注名,若长时间不联系,就很容易忘记对方具体的信息。
石头哥的同事老张,将微信通讯录里的备注栏,填得满满的,每一个人的单位,手机,邮箱,甚至和谁是熟人,都备注得清清楚楚。
石头哥感慨,难怪许多客户第一时间总是联系老张,详细标注联系人,是构建自己广泛弱关系的起点和基础。
02 用好“弱关系”什么叫弱关系呢?
就是那些不常联系,但又相互认识,可以随时联系得上的分布于各个领域的人际关系。
相反,平时我们频繁接触的亲人、领导、同事、同学、朋友,就构成了一种相对稳定但传播范围非常有限的“强关系”。
在传统观念里,生意都来源于“强关系”,在家靠父母,出门靠朋友,这仿佛是天经地义的事情。
可是,大家慢慢发现,“强关系”的生意很难做,因为大家的圈子相互重叠,关系又比较好,就算不赚朋友的钱,事情也很容易出问题,因为合作的过程中,毕竟有许多不可控的因素存在。
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生意讲的是诚信和互惠互利,如果掺杂了私人感情的合作,反而会忽略本应强调双方利益的条款,一旦发生纠纷,就会出现扯皮。
弱关系虽然没有强关系那么“铁”,但却恰恰跳脱出熟人之间一些情感的因素,直奔主题,谈的就是专业,谈的就是需求。
互联网时代,弱关系网络的构建将变得越来越重要,尽管不需要像强关系那样常在一起吃吃喝喝,但也需要我们用心去经营和维护。
全球最知名的社会学家马克·格兰诺维特教授,曾经在1973年的论文《弱关系的力量》中提到,在不久的将来,强关系会阻碍社会的进一步发展,弱关系才能促进社会进步。
当网络越来越发达的时候,弱关系反而能够促进信息的传播速度,有数据表明,弱关系网络给大家传播的信息量,是强关系网络的10倍。
在未来的职场中,和客户保持弱关系即可,与同事和领导之间,也适合将强关系弱化。
既要保持交流频率,又要保持一定的距离,明白每个人所在的位置和责任,这也是职场交往的秘诀之一。
但最让人头疼的可能就是如何与领导相处了,这个度可真不好把握。
03 用“靠谱”赢得领导的心石头哥说:“与领导相处的热度,决定了你的职场高度。”
都说职场如战场,稍不留神就会踩雷。
但有一类人,却能够在职场中如鱼得水,他们善于察言观色,洞悉人情世故。领导喜欢将他们带在身边,代为处理一些重要的事情,他们的名字叫——秘书。
就算刚开始并不擅长人情世故的人,在秘书岗位呆久了,也会变得八面玲珑。
他们因为与领导走得近,不断揣摩领导的心思,久而久之,就练就了一套为人处世的绝学。
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本书的书名为《秘书工作手记3:学会办事》,主要讲述的就是这样一套在职场立于不败之地的办事要诀。
特别是如何与领导建立热度这件事情充满了学问,让我看完之后不由感慨,难怪自己在职场总是受挫,还以为是因为颜值不够高呢,看来,只能怪自己脑袋不够“不灵光”。
石头哥说,让领导喜欢的秘密就是做个“靠谱”的人。
平时注意培养良好的做事习惯,遵循程序化的办事步骤,有意识地把事情做成一个闭环,把“靠谱”当成一项底层素养来锻炼自己。
一个靠谱的人,领导又怎么会不喜欢呢?
“靠谱”的人不仅领导喜欢,同事也喜欢,还愁在职场中没有地位吗?
石头哥给大家总结了“靠谱”四步法则。
第一步得听懂,弄清楚领导的意图;
第二步得记住,随时记录到本子上,以免忘事;
第三步是及时反馈,领导需要随时了解进度才好安排后续工作;
第四步是核查,职场事务繁杂,出错在所难免,一定要尽量避免。
既然领导决定了我们的职场高度,换一个角度而言,他在掌控着我们的饭碗,所以不要认为领导建立热度就是溜须拍马,而应该正视与领导的关系。
对于领导交代的事情,一方面我们需要及时完成,另一方面,在完成的过程中,若发现问题我们得及时反馈,让领导可以根据情况安排其他工作。
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只有正视这些复杂的关系,才能摆正自己在职场中的位置,从而更好地锻炼自己的能力,不断提升自己。
04 结语办事能力是职场中非常管用的“硬通货”,我们虽然不可能面面俱到,但若不了解职场规则,后果还是很严重的。
轻则原地踏步,数十年如一日,重则危及饭碗,在哪都受到排挤。
在职场中,如何说话,如何做汇报,如何摆正态度,如何在饭局上接人待物都让人捉摸不透。
翻开《秘书工作手记3:学会办事》这本书,相信你能够从中找到答案,解开职场中那些困扰我们的问题。
人生上半场,拼的就是职场,愿你跑好这场比赛,在职场中不断进阶,成为人生的赢家!#职场#
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