编辑|霄霄
01 如何看到自己在工作中的价值？我总有一种“我不重要”的感觉，在人群中，我非常不自在，不舒服，跟人说话我都很恐慌，在工作中，也觉得自己不重要，在领导面前也不能正常说话。
如何看到自己在工作中的价值，建立里程碑，并能够与同事、上级友好的沟通交流呢？
回复：
你对自己究竟有多不认可，问题里一口气说了八个不。一个如此不认可自己的人，怎么可能得到别人的喜欢？
不如试试把所有的“不”去掉，把所有的负面词语改成正面的。
你的感觉并没有问题。我们本来就不重要，这个世界少了我们并不会有太多的不同。除了我们的亲人可能会悲伤、难过，其他人很快就会忘了我们的存在。
既然我们不重要，那我们根本没必要那么紧张对吗？
你可以把人生当成一场没有彩排的现场直播。做一个好的演员。之前你已经演过的那样一个你不满意的角色了，现在我们可以换一种演法。重新定义自己的人生。
难得来到这个世上，就应该多演几个角色，才不枉此生，对吗？
从现在开始，不断去表扬自己，让自己属于自己此刻在的那个地方。跟人沟通前，做好充分的准备，主动去跟同事沟通，你一定能够演好。
加油！
02 如何控制手机使用？如何控制手机（尤其是微信）使用？发现越是疲劳时，越不能控制去刷手机。
我想控制手机使用，养成健身习惯，想读书，想提高写作和表达，想给孩子的陪伴培养成规律习惯，想改变好多。老师说一次只训练一项技能，感觉很难抉择，而且训练周期怎么把握？
回复：
方法很多，比如给自己规定每天手机的使用时间，如果超过，就把手机放在另外一个位置或者直接关机。
或者找个人监督，如果每天使用超过你定的时间，给他发红包（数目要让你觉得有点肉疼）
还可以直接备注微信，说没时间上网，有事打电话，然后把微信卸载。
这些方法都有用，而根本在于你是否想解决这个问题。没有人不能控制自己，只是取决于你是否真的想控制。
相信你的能力，并且有坚决解决问题的决心，承担不能解决问题的后果，让自己行动起来。
你这些事情完全可以一起做，因为耗时都不多，每天给自己定好时间， 比如三十分钟健身，陪娃三十分钟，写三十分钟日记，手机除了工作，不拿不刷。
制定相关计划与时间安排，并且保持执行到位。
03 公司亏本多年，如何让员工动起来？我们公司亏本两年了，而且内部经营总是会因为各种计划调整，导致门店的店长，店员销售积极性差，工作也是安排什么就做什么，混日子。
有时候，交给她们一件事，两三天才做完，质量也不高这种情况下，我要怎么做，怎么帮助他们？
回复：
对于一个亏本的公司，想让员工动起来，最重要的是让他们找到目标，看到希望，并且愿意主动参与进来。
你可以根据我们课程中学习的目标管理的方法，与大家一起树立一个团队目标，比如：这个月门店的销售业绩要达到XXX。
找到你坚持的理由与前进的动力，然后不断灌输给你的手下，让他们因为这份工作有所受益，并且看到自己的成绩。
这个过程中要注意的是：一定要他们主动参与并且提供建议，关于目标和完成后的奖励方案需要达成共识，同时制定相关的行动计划。
日常工作中监督他们的行动进展，并且多鼓励，多支持。
04 如何处理其他部门分来的非公工作？我的直属上司是老板，工资也是老板根据平时工作表现决定的。但是有个别的部门负责人，经常会给我派一些老板不知道的活，比如也是市场营销的活，但不是做给公司的，是给他们自己手上私人公司的。
起初我是乐意帮忙的，因为和他是熟人，想维持好关系，但是让我做事，总是会占用很多时间，不是一下子能做好的，需要花精力思考操作。
有时还没来得及弄老板布置的任务，他那边的工作又下来了，导致我要在私人休息时间做，后来就拒绝了。
虽然说是多做多学，但是下班要照顾孩子，实在没精力再顾其他的事情，这是我的工作态度问题吗？请问老师遇到这种情况，有什么好的建议吗？
回复：
既然是老板不知道的，而且跟公司无关，你直接拒绝就好，因为拒绝，才是你真正应该有的工作态度。
学会说不，是我们人生当中一个重要的修炼。
温柔而坚定地告诉对方，这不是我的工作范围，我没时间做。
你需要树立你的底线，让对方看到你的坚决。而不是一再妥协。
至于是否跟老板说，建议你慎重考虑，如果他跟老板的关系非常好，而这事又没有损害公司的利益，你表明你的态度就好；如果有损害公司的利益，你可以在合适的时机适当地跟老板提一下。
在日常工作中，我会根据周计划安排好每天的工作。
但我有条不紊地进行时，领导及同事经常猝不及防地和我说“有件事很急，你先处理这件事”，且这件事不是立马就能处理好的，需要好几方的配合，导致我的安排被打断，需要加班完成。
我们部门和许多不同的项目方有合作，但是很常见的是，很多项目开始对接之后，又会被搁置一段时间。
等到领导想起来，基本都是火急火燎的状态，就是“其他事先放一边，先做这件事，很急……”请问这些情况，我怎么处理比较好？
回复：
面对领导与同事临时给的工作，你可以先评估一下事情的紧急重要程度，如果很紧急，那就放下你手头的事情，先完成这个工作，因为计划并不是一成不变的。需要根据变化进行调整。
如果不是特别紧急，直接跟他们说明你的安排，给他们一个具体的完成时间，并且在这个时间内，及时反馈给对方。
尝试统计每一次领导让你先做的那些项目，分析你需要做的事情与最终的完成情况，看是否能够从中找到规律，把工作列入你的计划当中，将事情做到前面。
这样，领导一问，你就已经有了解决方案，会让领导对你刮目相看。
另外，做计划的时候尽量留出一些时间应付突出事件。
记住，做计划的目的是为了高效保质地完成工作，而及时完成领导布置的任务，哪怕是临时任务，也是你做好工作的一部分。
06 如何带领团队，有效完成业绩？我现在所在公司的老板，非常看重销售人才，但忽略了培养管理人才。
我们都是因基层业绩好提上来的，目前我是主管，底下4个员工，但我的主要工作还是做自己的业绩，团队完成率主要也是靠主管的业绩撑起来的，管理经验很少。
我的上司是经理，他也曾经尝试过让我们主管团队不做业绩，但试行了3个月，效果不好就不了了之了，马上9月份他打算全面招人，但继续这样的管理模式，主管层的压力很大。
我们部门的主管有8个，都反应过自己管理能力不行，主要原因我自己觉得是缺乏管理经验。
平时大部分时间用来做业绩，也没有看过多少管理方面的书籍和视频，想请教下针对这种情况，有什么建议吗？有销售团队管理的经验分享吗？如何带领团队，更有效的完成业绩呢？
回复：
一个人要学会做管理才能在职场有所晋升。
首先你要相信自己具备管理能力，因为你管理好了自己，才能获得那么多的业绩。
管理其实很简单，就是管人，理事。
把自己定位成一个主管，用管理你自己的方法去管理下属。
分析你业务成交的原因，总结你的成功经验，形成文字方案对你的下属进行培训。
根据他们遇到的问题给予支持与指导。注意沟通方法。
平常多关注下属的状态，及时给予反馈。
建议把你工作时间分成二部分，一部分继续完成你的业绩，另一部分花在管理上。
你可以把自己学到的方法教给下属，也可以学习你经理的一些管理方式。遇到问题随时向他请教或者去找方法，针对性的进行看书与学习，会让自己更快地成长。
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