母婴品牌转折的“坎途”上,不仅是经销商和终端门店应对乏术,品牌厂家也首尾难顾,纵是是耕耘市场多年的品牌,亦是如此。
原因?
《红楼梦》里探春早就说了:“可知咱们这样大族人家,若被人从外头杀来,一时是杀不死的。古人说‘百足之虫,死而不僵’,必须先从家里自杀自灭起来,才能一败涂地呢!”
三姑娘所言极是。
一个人生病,纵然是有天气变化和外部因素的原因,但归根到底,还是自己身体不行,扛不住外界的变化。
老品牌发展乏力,亦是如此。
自身状况之一:跟不上消费者消费形式的变化
不信啊?不信来试试。
做个测试:
这是三声&数字品牌榜联合发布的2020-2021新消费品牌价值百强榜,时间是从2020年12月1日到2021年3月31日,4个月的时间。100个新消费品牌,代表着现在新消费的逻辑、模式、需求、兴趣点和方向。
这里面你能听说过几个?认识几个?了解几个?熟知几个?
不夸张地说,如果这是一次考试,100新消费品牌按照100分计算,认识40个以上品牌还不及格,估计也就是刚刚接触当今消费潮流的边缘;认识60个以上才合格,也就是才能接近年轻人的消费圈。
你能有多少分?
这些品牌在我们看不到,甚至都没有听说过的时候,在两三年内都已经迅速成为各垂直领域的“独角兽”。
并且这些品牌里头,90%的都以女性消费为主。
对,他们都赚女人的钱。
母婴也是赚女人的钱。(母婴是给孩子吃的,但孩子吃啥还不是当妈的决定?还不是当妈的掏钱?)所以,你能看懂现在的女人了吗?
看不懂,看不透,看不清,转折(zhé)年可能就转折(shé)了。
这是自身状况之一,也就是跟不上消费者消费形式的变化。
自身状况之二:营销水平低下
以前靠线下,优势是方便(离家门口不远就有);货多(大店更受欢迎,因为店大货多,可选择余地大);专不专业的无所谓,因为消费者不懂,怎么忽悠怎么是;搞个活动送点东西顾客颠儿颠儿地就来捧场掏钱……那钱赚得叫一个自在。
现在线上呢?
方便?线上更方便,快递送到家门口。
货多?哪个大店能有互联网的货多?
专业?大咖遍地都是,消费者教育的比门店都专业,两句话就问得店员答不上来。
活动?双十一的阵势比那个店里活动都震撼。
实体店还有什么?
如果说门店眼光短,看不到也想不到这种逻辑,品牌也看不到吗?线上线下融合,喊了多少年了,真正做到的有几个?(当然做到的现在都还好过些)
真的没有几个。
不光没有,品牌对新消费和新文化的理解贫瘠的可怕。
有品牌,做活动打出一个广告语“怕什么,干就完了。”
集团高层说:“你们这都策划的什么?干就完了,干就完蛋了是吗?赶紧撤了。”
就这文化断层还做新消费的营销?伐木工人拽绳子——拉倒吧。
自身状况之三:专业不咋行,忽悠第一名
做VC的一定都知道“碘伏净化实验”,就是把自己家的VC融化到水里,然后准备一点碘伏溶液,把VC倒进去,晃一晃,碘伏水变透明了。
就凭这这个实验,各大VC厂家狂热的宣传自己家VC好,“你看把碘伏都净化了,这么脏的东西都净化了,身体里的毒素还不都清理干净了?”
更有离谱的,培训从这个实验开始,就说自己家东西好“我们是针叶樱桃提取的VC,我们是巴西的针叶樱桃提取的VC,比什么橘子、柠檬、猕猴桃提取的VC都好。”
这就是营养健康领域的“种族血统论”!
维生素C(Vitamin C ,Ascorbic Acid)又叫L-抗坏血酸,是一种水溶性维生素。分子式:C6H8O6,结构如图。
天底下所有的VC都是这样的,不论来源是什么!就好像天底下所有人的血都是红的,不论他是什么民族和信仰。
外国的VC就和中国的结构不一样吗?结构不一样那就不是VC了。外国人的心掏出来是红的,就比中国人的心更热吗?要是更热,那是异常,得隔离!
这么简单的道理,从厂家培训老师到代理商到门店老板到店员,一层忽悠一层,最后到消费者那里,消费者说,不对呀,我看医院医生讲的,VC都是一样的呀,你说的和专家说的不符合呀?
如此的忽悠,消耗了消费者的信任,顾客流失也是天经地义。
这样忽悠瘸了的是谁?
是自己。
现在很多厂家说要提升专业能力,其实课上讲的还是这些,都夹着自己的小心思,打着专业能力的大旗,灌输和洗脑自己产品的小特点,自己产品没有的都不说,也不敢提。学员知识体系不完整,经不住顾客问几句。
这样的厂家品牌,能做一时,也只能做一时。
自身状况之四:风口上的猪
“站在风口上,猪都能飞起来。”这是雷军说的。
可是,只有为数不多的人能听懂这句话。
很多人觉得找到风口就成功了,所以前几年营养品很红火呀,“风口”在那儿呢,一年几个亿,十几个亿,几十个亿,不是空中楼阁。
可是,让风吹起来的猪,始终是猪,不是鸟。飞在天上看不出来,但是,风口一过,就知道谁掉下来了。
营养品组织货不难,每年这么多展会,这么多厂家,几个人凑凑钱,有个一两百万就能贴个牌组织一批货,有人觉得自己这就能飞了。
到现在才想起来,飞起来靠风口,降落靠啥?
自身状况之五:管理落后
深耕市场多年,代表啥?企业存活的年头多,时间长。时间长,管理势必冗沉。
市场效益不好了,整顿管理队伍,发布管理干部“八做八不做”、“行为规范32条军规”、“56个管理节点剖析”“108个管理实践案例分享”……
总之,开大会,喝大酒,吹大牛,喊口号,喊目标,喊愿景。一宿一宿不睡觉,要“健康步行到天明”提振士气;一周一周不休息,要“唤醒灵魂奋斗者”成就伟业。
到了具体的落实和执行上,零。
没人想过落实和执行,大家齐心协力哄着老板高兴就行了——老板就图这个。
所以,啥都不用管,只要能找准切入点、把握着力点、抓好落脚点,激发巨大热情,凝聚无穷力量,催生丰硕成果,展现全新魅力,就成。
因此当前市场工作要有新水平、队伍建设要有新面貌、廉政建设要有新举措、自身建设要有新发展、内部管理要有新突破,要打造一批文化认同、理论认同、感情认同的核心骨干,这是历史的必然、现实的选择也是品牌未来的方向。
这五条,只要符合一条,这个转折年就不好过。
要是多沾上两条,那能不能过年都是问题。
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