近日,南宁的兰先生在南宁地铁1号线凤岭地铁站准备乘车时,被告知不符合进站条件,被地铁安检人员拦了下来。
原来,南宁的兰先生是一名糖尿病患者,而之所以不能进站,是因为他随身携带的胰岛素注射器。
兰先生说,胰岛素注射器是“续命”用的,但是地铁安检人员仍不予放行,双方为此僵持了近一个小时。
糖尿病人携胰岛素注射器出行,坐飞机坐高铁畅通无阻,坐地铁却被劝阻进站,究竟为什么?
乘客进地铁被拒,只因携带胰岛素注射器?
事发当天早上,兰先生和妻子准备从家附近的地铁站乘坐地铁到医院做身体检查,没想到在过地铁安检时,被安检人员拦了下来。
“过安检的时候,他们就发现我的包里有异样物品,开包检查后我说,这个是胰岛素注射器,还有针、有注射液,他们当时就回应说,这个胰岛素注射器是不能带上地铁的。”
兰先生有三十多年的糖尿病史,每天都需要携带胰岛素和配套注射器按时按量注射药物。“但安检人员仍在不断强调,不能携带胰岛素注射器进站是内部规定,但是具体是什么规定他们没向我解释清楚。”
双方僵持近一个小时后,地铁工作人员最终同意将兰先生送上地铁站,但由于耽误多久,兰先生已错过预约的在医院体检的时间。
据了解,一些糖尿病患者需要随身携带胰岛素和注射所需的注射器和针头。记者看到,兰先生携带的是专门的胰岛素注射器,配有3支5毫米长的一次性针头。
兰先生说,此前他带着这些物品坐过飞机、也搭过动车、火车,也都没有被阻拦过,“坐地铁却因为这个被阻拦,我百思不得其解,中国有千千万万的糖尿病患者,也不止我一个携带这种胰岛素注射器,大家都被拒绝乘坐地铁了吗?”
随后,兰先生带着记者再次来到凤岭地铁站。
在安检入口处,立有一块《南宁市城市轨道交通禁止限制乘客携带的具体物品目录》宣传牌,里面共罗列了10类禁止限制乘客携带物品,包含枪支弹药、爆炸品、管制刀具、易燃易爆品等,并没有看到禁止携带胰岛素注射器进站的规定。
为了弄清疑问,这次,兰先生连续两次从不同安检口,背着带有胰岛素注射器的包接受安检,却顺利进了站。
携带同样的东西进站,却有不一样的遭遇,让兰先生非常疑惑:地铁站违禁物品的执行标准到底是什么?
兰先生找到工作人员,希望能得到解答。
兰先生:到底能不能带胰岛素注射器呢?
地铁工作人员:你们可以问一下我们企业管理部。
兰先生:你们作为这个执行者,应该知道这个标准,到底能不能带。
地铁工作人员:不好意思,我们不接受采访。
在地铁站等待了2个小时,始终无人回答兰先生的问题,最终,兰先生因需要回家注射胰岛素,不得不离开地铁站。
随后,记者向南宁轨道交通集团发了一封采访函,希望对方就“市民是否能够携带胰岛素注射器乘坐地铁,相关条例是否有明确规定”若有禁止携带胰岛素注射器相关条例,执行标准和条件是什么?”等问题做出回复。
最终,对方回函称,相关轨道交通的条例、法规中,未对胰岛素注射器携带提出禁止或限制携带的内容,市民可以携带胰岛素注射器进站乘坐地铁。
既然已有明确规定,工作人员就该熟记标准严格按标准执行。有标准却对标准理解各异、执行不一,不仅给乘客带来不便,同时也损害了乘客的权益。
(原题为《携带胰岛素针进地铁被拒?南宁市民质疑执行标准不一》)
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