近日,几款球鞋在网络平台被炒到天价的消息震惊业内,其中价格最高的一款球鞋标价48889元,较原价涨了33倍。事件中,一起登上微博热搜话题的还有“天价球鞋”交易平台——得物。有意思的是,近日再有消费者爆料,在电商平台唯品会购买的GUCCI腰带却被得物APP鉴定为假货。目前,唯品会与得物各执一词尚未有结果,但不容忽略的是,得物因此次事件再次成为舆论的焦点。
“得物”究竟是一个什么样的平台?
在传统电商模式上
增加鉴别真假服务
公开资料显示,得物原名“毒”,最早由虎扑论坛孵化而来,只是一个信息交流和球鞋鉴定的平台。到2017年8月,虎扑正式推出独立的毒App。
2020年1月1日,毒App更名为得物,并在球鞋品类之外将经营范围扩展至整个潮流领域,其中国潮品牌是其发力的主要板块。此外,得物在传统电商模式的基础上增加了鉴别真假与查验瑕疵的服务。天眼查数据显示,得物的法人、大股东杨冰,同时也是虎扑体育的联合创始人兼总裁。
在得物入驻的商家包括个人卖家和企业商家。销售商品时,需要将商品寄到平台方查验鉴别后,才会到购买者手里。
南都记者用个人卖家身份测试,以699元的价格出售一双鞋,得物App显示:需要支付给得物5%的技术服务费、1%的转账手续费、8元的查验费、15元的鉴别费、10元的包装服务费,在15元优惠券下,699元的鞋出售后预计卖家最高可以到手639.6元。在交易前,卖家还需要缴纳5%的保证金,交易成功后退回。
中检奢侈品鉴定中心:
没有实质性合作
鉴别潮品的真伪在得物个人卖家中是重要一环,得物在传统电商模式的基础上增加了鉴别真假与查验瑕疵的服务。
“对于现在的年轻人来说,买了个奢侈品或者很贵的球鞋要去哪鉴定,80%的人都会说得物。”有业内人士表示,之所以选择得物鉴定,主要是费用便宜,而其他的鉴定平台如中检(中国检验认证集团),检测一次需要300元。
南都记者留意到,用户首次使用在线鉴别服务时为免费,第二次起,每次鉴定费用为10元。
得物App在其官方网站的页面介绍称,该平台签约了数百位业内顶尖、具备多年经验的潮流商品鉴别师,打造了以潮流商品研究为核心的“鉴别实验室”。
广东合邦律师事务所律师肖锦阳告诉南都记者,司法实践中,一般是由法院指定的鉴定机构鉴定更具有证明力,否则可能会视为单方面提供的证据,“法院一般指定当地的鉴定机构,每个区都有不同的鉴定机构、会计师事务所等机构”。
此前,得物在官方公众号上透露,牵手“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心达成了长期合作,双方将共同打造业内顶级的鉴别实验室。但随后,有媒体报道援引中国检验认证集团奢侈品鉴定中心工作人员的说法称,中检奢侈品鉴定中心与得物没有实质性合作,仅仅是在宣传方面。鉴定实际上是得物平台自己做,中检方面并没有参与。
首个鞋类通用标准
不具法律强制性和普适性
南都记者了解获悉,截至目前,各大奢侈品牌几乎没有设立鉴定部门,奢侈品鉴定行业目前也没有具有正规资质的执业资格考核。可以说,国内目前尚无奢侈品鉴定行业标准,监管也处于真空状态,奢侈品鉴定领域缺乏权威第三方机构。
据得物App披露的数据显示,该平台已累计鉴别超过1.17亿次。在得物的鉴别讨论区,以男性用户为主,鉴定的主要物品也是球鞋。
南都记者留意到,2020年6月,得物发布了一份《运动鞋鉴别通用要求和判定方法》,据称这是国内首个鞋类通用标准,由国家轻工业鞋类皮革毛皮制品质量监督检测上海站、上海市标准化协会、中国检验认证集团北京有限公司、远东正大检验集团有限公司、通标标准技术服务有限公司杭州分公司等单位参与起草。
但广东合邦律师事务所律师肖锦阳告诉南都记者,国家标准分为强制性标准、推荐性标准,行业标准、地方标准是推荐性标准,其中强制性标准必须执行,国家鼓励采用推荐性标准。
国家鼓励学会、协会、商会、联合会、产业技术联盟等社会团体协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的团体标准,由本团体成员约定采用或者按照本团体的规定供社会自愿采用。这也意味着,得物的《运动鞋鉴别通用要求和判定方法》并不具有法律强制性和普适性。
案例
唯品会、得物互掐 GUCCI腰带到底是真是假?
近日,有消费者反映,在唯品会购买的GUCCI腰带被得物App鉴定为假货。4月7日下午,唯品会向南都记者出示了两次来自中国检验认证集团广东有限公司(以下简称“中检广东”)的鉴定报告,显示送检样品鉴定结果均为“符合”。
4月7日晚,得物也出示了一份中国检验认证集团上海有限公司(以下简称“中检上海”)4月7日的鉴定结果,显示为仿品。
唯品会、得物先后提交中检报告
4月7日,有媒体报道称,有消费者在将唯品会上购买的GUCCI腰带放到得物转售时,腰带被得物平台鉴定为假货。此后,有多位购买了同样商品的消费者也表示第三方鉴定结果同样为假货。
对此,唯品会方面在4月7日下午回应南都记者称:“近期,我们留意到用户关于GUCCI腰带的反馈,并在第一时间启动了内部调查。目前,我们已核实,该批GUCCI腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。唯品会对该批次货品进行了抽样送检,所送样品由中国检验认证集团广东有限公司鉴定通过。”
随后,4月7日晚,得物也发布公告,披露相关用户所提供的GUCCI腰带的鉴别说明及依据。
“对于某平台所售GUCCI腰带未通过鉴别一事,得物进行了复核。经核查,相关用户所提供的GUCCI腰带在得物鉴别结果为非正品。”根据得物最新发布的鉴定说明显示,他们根据相关用户提供的GUCCI腰带,从腰带的防尘袋刺绣、腰带的金属扣形态等部件与正品进行了对比,指出了和正品在工艺和外观上的不同。得物还出示了中国检验认证集团上海有限公司的鉴定结果,显示为仿品。
同是中检鉴定报告,结果却相反
值得注意的是,虽然唯品会和得物都拿出了中检的鉴定报告,但两家鉴定结果却并不相同。
得物出示了四家第三方鉴定平台对相关用户提交的该GUCCI腰带的鉴定结果,分别是中检上海、PONHU线上鉴定、优奢易拍线上鉴定、品奢线上鉴定,中检上海鉴定结果为仿品,另外三家鉴定均为“未通过”。
得物发布的来自中检上海的鉴定报告显示,鉴定时间为4月7日,结论为“样品为仿品”,“‘仿品’表示与品牌方公开出售的同款商品的质量细节严重不符”。
公开资料显示,中国检验认证集团(简称中检集团)是经国务院批准设立,创建于1980年。
唯品会委托检验的中检广东和得物委托检验的中检上海均是中检集团核心子公司。天眼查数据显示,中检广东由中检、广州海关后勤管理中心、黄埔海关技术中心、湛江海关后勤管理中心持股。而得物App委托的中检上海则由中检和上海海关工业品与原材料检测技术中心持股。
北京市炜衡(广州)律师事务所律师蒋洁雯表示,唯品会和得物送鉴定的物品是不同的,唯品会是批次样品鉴定,而得物是具体的样品鉴定,“所以出现不同的结果是有可能的,因为他们不一定是同一个东西”。如果双方对不同鉴定机构得出来的不同结果持有异议,那就申请司法鉴定。
策划统筹:甄芹 田爱丽
采写:南都记者 汪陈晨 田爱丽 徐冰倩
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