一个运营商三方的朋友几个月前约我出来,觉得自己现在一无是处。

我问她,为什么这么觉得呢?

这个朋友是我刚工作的师傅,所以,她是什么情况,其实我心里很清楚。

名校毕业,父亲是老一辈的公派俄国研究学者,享受国家津贴,家学渊源,从小是个乖孩子,关键还一身正气,只会向上,不会滑头,这就是她。

其实进这家公司之前,她对自己的工作能力还是挺有自信的。

即便离职后,前同事很多人还和她保持联系,请教专业问题,离职半年多,前领导还问她要不要回去。

然而,自从半年前进入这家公司之后,一切都变了。

一个报告出来,不是数据不详实,理论站不住脚,就是思路太狭隘、太偏激。

一次工作完成,不是人员名牌没考虑全、交流少倒了一杯茶,就是车接车送少了个科室领导。

反正,事无巨细,必有一失,再谨慎的手也干不过挑刺的眼睛。

她一个人带着六个貌合神离、心怀鬼胎的关系户,领导一个部门,负责市场、运营、内容、宣传、签约、合同等工作,却依然被挑鼻子挑眼,绩效更是中层垫底。

不仅如此,经常被拿着跟各种别人家的孩子对比,当然,都是短板比长板那一套。

在经历了长达半年的「洗脑」之后,她终于成功丧失对工作的信心。

她问我三个问题,我的能力真的那么低吗?我以前读的书都白读了吗?上学到底有用没用啊?

入职运营商一年的困惑与问题(通信运营商的你)(1)

当然,我先回答了她这个问题,“你自己是什么情况,你自己不知道吗?”,“把你的工作甩给另外几个中层,他们敢接手吗?能接手吗?”

我为什么这样回答这个问题,主要是一听这几个字,就闻到一股特别熟悉的药味儿,这不就是职场版的 PUA 嘛?

这个事,说直白点,只和她的领导有关。

就是领导通过不断否定、人身攻击、制造焦虑等手段,让下面的人觉得自己一无是处,没办法找到更好的工作,所以只能像社畜一样拼命干活,补足补强。

其实,现在这种情况一直很普遍,以前没有这个词,大多数人深受其害而无法察觉,而已。

还是先和大家分享一下职场经验 PUA 六式,请一一对号入座。然后再聊聊怎么办。

第一式 连续否定到人身攻击

一开始,你的领导会通过种种环境和工作事项,会使你对你自己的工作能力产生怀疑,并且他会告诉你说,“别人都做得比你快,人家一天就做完了,你们怎么做了3天,5天还做不完呢?”

这样的情况啊就是可能会是有pua的迹象,那最后上升到人身攻击否定怎么否呢?

就是比如说最常用的就是,“唉,你怎么这么笨呀,这么简单的活你怎么做不好呀?”

或者,再上升一点就说,“哇,我们公司要你真的是啊,就是老天爷真的是给你赏饭吃,如果你这样的技能出去的话是没有地方愿意要你的”。

升到了严重的人身攻击的这样的词语,他在通过事情,一天一天再给你洗脑,然后最后你就会发现,我自己是不是真的很差呀,然后陷入了这种悲观不自信的情况。

甚至于把孩子教育、服装品牌选择、审美观点这种纯个人价值观的东西,连带着打击。“孩子的幼儿园不能这样选的”,“你怎么穿衣服那么没品,不看不学的吗,土得掉渣”,“这个图那么难看,你怎么连基本的审美配色训练都没有”。

入职运营商一年的困惑与问题(通信运营商的你)(2)

第二式 制造焦虑,设置不可能完成的任务

这是怎么做到的呢?

上级会给你很多很多任务,一般在后面加一句,“这,简单!”,而等你一时反应不过来后,仔细评估完成后,发现根本不可能在他规定的时间里做完。

于是你就会对你自己的工作能力产生怀疑,他会告诉你说,别人都做得比你快,“你看,这个ppt,我也是同时布置的,人家完成的质量,你的呢,你等过年交吗?!”

比如,之前我这个朋友就遇到,领导凌晨1点打电话给她,连说一个文档的六个修改意见,她头脑发蒙地接完电话,说,“好的,领导,明早一定修改完成”。领导说,“好,你说说,哪六点??”,头一发昏,得,又被骂一顿。

入职运营商一年的困惑与问题(通信运营商的你)(3)

第三式 绝对服从,再不合理的要求,存在即是合理

他会故意制造,绝对服从的考验,比如,整个8小时一点事没有,到了下午18:00下班时间,让你加班你就得加班,你家里小孩发烧也不能走,你走了你就等着挨骂吧,一种反人性的绝对服从可能会是存在一些pua的隐患。

入职运营商一年的困惑与问题(通信运营商的你)(4)

第四式 高级双标,他怎么做都合理,你是另外一回事

他会对他的每一次非正常的迟到和早退,找足够的理由,人家有家庭、有孩子,有老婆要陪,至于你,因为能力的原因,不能陪孩子上补习班,不能陪老婆看电影,不能有一分钟的业余时间,他会说——

“正常,你是能力太差,你还有很多的要学习”

第五式 常态大棒,觉得快崩溃了,给根棒棒糖

他会一直一直批评你,连续打压你,批评好多天,然后你非常恶心,感觉情绪非常坏的时候,他会机敏地感觉到,再像这样下去,要么抑郁,要么傻掉,这时,他就会给一根棒棒糖,“不错喔,这张ppt”。

入职运营商一年的困惑与问题(通信运营商的你)(5)

第六式 美化加班

比如要求你 24 小时随时候命,三更半夜,不分休息地发微信给你询问工作的事,把你的加班视作理所当然,更有甚者,开KTV的包房开部门大会,在工作上则一句工作不讲,形成一种在外加班更刺激的文化。

通常他们会为这种行为找个光明正大的借口,【职业素养】、【热爱工作】,【锻炼眼力界】,【工作能力接地气化】,更甚者,【美名其曰】给你机会锻炼。

得了便宜还卖乖,不仅要压榨欺负你,还要你抱着一颗感恩的心。

入职运营商一年的困惑与问题(通信运营商的你)(6)

当然,我们也不能太玻璃心,大家可以对标一下,只有以上六点都成立的时候可能才是pua,如果简单的老板发脾气骂两句,因为你的工作没有完成或者是没有做好,或者是犯了一些严重的错误,让客户就是有了一些不满,然后你就背了这个锅,这种不叫pua。

还有些时候,因为项目本来就急,老板会强硬地要求你快速出货。然后你就加班到了凌晨,偶尔几次这个也不叫pua。

所以我觉得不能把所有,不是那么太好体验或者是感觉没有很好的这种行为,都归类为pua。

因为PUA有个最核心的东西——

就是它会对你的自信心产生崩溃式的这种冲击和打击,从而让你对他绝对服从,甚至对他感恩戴德。

那要是真的通过鉴别,像我这个朋友一样,遇到了职场pua,我们应该怎么做呢?

其实,就是一句话,自己做好“反脆弱”。具体地说:

1、了解自己的职场真实价值

公司老板,自己的顶头上司的意见是重要,但是一定要告诉自己,也没有那么重要。

心理学里有个权威暗示效应,是指一个人要是位高,权重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们本能的去相信其正确性。

比如,一堆小孩,你抽个签,规则是,单数给他捧上天,双数给他打击的哭鼻子。一个学期一过,对,不用长,你去看,不管这些孩子,原来是什么样,单数真的就厉害了,双数真的就比原来差多了。

因为,信心垮了。以为自己,真的不行了。

所以,不是领导说我们不行,我们就不行。我们要自己去真正的职场上给自己插杆小旗。

怎么办?投简历、参加面试、参加比赛。

说到底,用第三方的外界公认标准认定自己的社会位置,是吕布附体还是甲乙丙丁,是骡子还是毛驴,一量便知。

以后,领导想通过套路你和小心思剥夺你的基础判断,一看便知,等于夺回了一双“冷眼”,可以“旁观”。

2、树立职场边界

学会对不合理说不,即使这个要求是领导提的,当然,可以讲点技巧,但是要学着说。

比如,之前知乎上的代价说,老板要是不断提出过分的要求和标准,那你就拉上他去看边界。

3、存钱以备跑路

说到底,没钱,想走也走不了,忍下一口气,储备好自己,存上一笔钱,等再遇到PUA,而解决不了,走就是了,外面的世界比这里精彩,谁爱宫斗,就让谁自己玩的高兴。

4、防止零件化

不要擅自“专精一个领域”,随着时代的发展,尤其是通信运营商,专才越来越难了,不要去相信领导让你深挖一个领域的谎言。

你要深挖了,那么一旦因为某个原因,你要被迫放弃小交换机,而拿起程控交换机的时候,你会发现,你的脚已经迈不开了。

你真正地成了一个螺丝钉,这时,任人摆布,已成定局,而当初劝你专精的人,正在磨刀霍霍向猪羊。

写在最后

朋友在三个月后,去高校做了老师,跳出了这个火坑,那我也希望,大家听到我朋友的这个故事可以得到一点能量。

我们只需要记得一件事,这些有毒的人,他就是会利用你的自卑感来去控制你,去打压你,善于用职场 PUA「驯服」员工的老板,心底里是不尊重员工的,也并不认同他们带来的价值,他理所当然地认为,付给员工薪水就应该要求他们卖命。

所以作为员工,我们出门之前一定要记得照照镜子,找找自信的时候的样子,要相信自信的时候的样子比不自信好1000倍1万倍,所以不要掉进这些人设的圈套里面。

应该相信自己,坚定自己的选择,认可自己的价值,然后勇敢地对这些行为说不。

所以,我觉得我们应该花更多的时间去关注自己的内心,注重自己的成长,并且遇到困惑和难题的时候,一定要伸出双手去寻求别人帮助。

事无不可对人言,其实,很多事情,不是别人没遇到,而是你自己没有张口问。

当然,在职场上被动 PUA 就跟在恋爱中被渣男骗财骗色一样,我唯一的建议就是,越早摆脱越好。

那么,运营商的你,有没有遇到过职场pua呢?欢迎分享,将你走出职场黑暗期的方式带给我们的后辈。

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