销售“道”,如何“上道”
最近在做关于销售培训的事宜,我就在想,为什么业务员销售差距那么巨大?原因当然很多,但抛去那些复杂难理解的因果论、贵人论这些因素,我们就销售这本质来说,存在的那些差异?正好看到这么一段话:现代证券分析之父本杰明格雷厄姆(Benjamin Graham)是投资大师沃伦巴菲特(Warren Buffett)的导师。他曾经对巴菲特说,“你是对是错,并不在于别人是否认同你。你之所以正确,那是因为你依据的事实正确无误,你的推理正确无误。”
咦?这不正是销售里面所强调的“以数据来说话”吗?用数据来指导自己,就是说先做到让自己心服口服。这里面有两层意思,第一,要有收集数据的渠道和执行能力,用合理的逻辑指导整个过程。第二,富有探索精神。第一点是会不会做,第二点是想不想做或者是否知道应该怎么做?
现在的人们做事情都浮于表面功夫,真正的做深、做精的又有几个?包括我在内,刚参加工作时,公司让我开发新客户,在那以前也看过很多关于销售管理的书籍。但得知天降大任于斯人也时,信心满满,执行力超强,调查好客户位置及产品知识的准备后,第三天就上路了。
说道这里,想起都是满满的眼泪,都是“痛”啊!去了客户那里一顿啪啪啪,各种姿势来介绍我们的产品,满满的正能量。一个礼拜下来除了悲催没有别的,细细总结客户给我最多的回答就是“资料放下来吧,需要了联系你”“我不负责这块,需要找谁谁谁”等等等等,我被狠狠的啪懵了。
呵呵,高手很快就会发现其本质,小白一个,失败是必然的。你看,我对客户没有过调查;对客户的客户没有过调查;对客户现状没有过调查;对客户本人没有拜访目标;
目前我们自己行业销售是如何做的?
目前我们产品可能带来的前期决定客户关心程度优势?劣势?
目前做的好的销售前辈是如何做的?他们的谈吐?他们的着装?他们在客户哪里的状态?
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一上来就直奔主题,这就像在谈朋友,第一次见面我就要结婚、拉手啥的,可能吗?
需要解决的问题确实很多,作为销售小白很难理解或付出行动,同样需要目标设定,即需要知道学习渠道和富有逻辑性,又需要自主想去学习。用1礼拜去探索路径,用1月去熟悉路径,用3月去习惯路径,用1年成为高段位的学习者。学的更快了、思考的更深入了、上道了!
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