对于投资者来说,最头疼的问题莫过于,平台无法出金。有时交易商确实因为各种各样的原因导致出金延误,但这些原因也成了不法黑平台的不出金的借口,真真假假,投资者难以辨别,在这种情况下,投资者在外汇天眼进行投诉就很有必要。
如果是黑平台,可以直接在外汇天眼进行曝光,而如果交易商确实因为不可抗力的原因无法出金,外汇天眼的工作人员也会帮助用户了解真实情况,同时也会尽力为交易者安排优先出金。
也正因如此,在外汇天眼维权,出金速度比正常速度要快得多。最近,一个月未出金的鲁先生就通过外汇天眼维权,在3天内就到账了。
维权过程
2022年6月底,鲁先生像往常一样申请出金,但是过了几天,一直都没有到账,联系客服,客服也只回复支付商的问题,一直没有收到支付商的消息,本以为过一段时间,会成功到账,但是后续的发展是鲁先生没有料到的。
平台竟然一个月都没有出金,在这一个月,鲁先生每天都在催,但每天收到的都是同一个回复:支付商的问题,那边还没有回复。
随后鲁先生了解到在外汇天眼可以维权,7月20日,鲁先生提交了投诉,并在第二天联系到了天眼客服。没等几天,7月23日晚上,鲁先生就收到了到账通知。从20号投诉到23号到账仅3天。
鲁先生的例子并不是孤例,我们帮助了许多用户成功出金,如果您在交易过程中遭遇了无法解决的问题,一定要及时使用维权服务。作为外汇行业的先驱媒体平台,专业的外汇天眼维权服务会竭尽全力为您解决问题,且过程全部是免费的!
关于如何使用天眼维权首先天眼君要推荐的就是EMC通道,即1v1维权,不过1v1维权针对的是本就正规安全的外汇交易商。如果交易者选择了没有监管牌照或者跑路的黑平台,是无法使用该维权服务的,因为这样的黑平台只是冒用了外汇平台的名义,实际上就是个诈骗骗局。
如果符合以上的条件,想要进行1v1维权,交易者该如何进行操作呢?目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线,如下图所示,点击“客诉官方100%介入”,就可以进入1v1维权界面。
那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢?第一可以联系外汇天眼的维权客服,他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决;第二选择在该交易商的相关页面,提交投诉内容。
维权需要准备什么呢?
为了方便交易商快速地解决交易问题,一定要清楚阐述遭遇的问题,适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题,或者自己不清楚具体的维权流程,可以联系外汇天眼的官方客服咨询!
最后,天眼有话说:为什么要选择外汇天眼维权?主动维权减少等待:在外汇交易商遭遇了无法出金,一定要保留证据,第一时间选择维权,不仅是对自己资金的负责,也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者,不但利己也利他人!外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声,维护权利,所以选择外汇天眼准没错!
媒体发声软性维权:维权的确不是易事,也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声,这种软性的力量如果还是无法得到解决时,投资者仍需要上报公安,寻求法律力量解决。
保持警惕理性判断:对平台出现的任何不常规问题保持警惕,对于平台给出的任何借口要理性判断,出现问题后及时向外汇天眼提交投诉,既能得知遭遇问题是否存在普遍性,也能加大主动维权追回资金的可能性。
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