张家口天然气收费大厅几点上班(张家口中油金鸿天然气工作人员称)(1)

反映:家住张家口桥西区紫金苑小区的一位住户向头条帮忙反映,称小区居民每次缴纳燃气费都需到网点缴费,大家认为这样来回跑腿十分不方便,希望能实现线上缴费服务。

回应:记者联系到张家口中油金鸿天然气有限公司工作人员,进行了咨询。

该公司相关负责人介绍,目前张家口市燃气用户使用的计量表有三种类型,普通家用膜式燃气表(简称普表)、IC卡智能燃气表(简称IC卡表),以及物联表。从紫金苑小区居民反映的情况来判断,该小区使用的是IC卡表,该类型的表不需要入户抄表,且用户能精确掌握自家用气情况,缴费时间灵活,可实现子女为家中老人代缴费,不易产生违约金等。

该负责人表示,这种卡表确需居民到网点进行缴费。为畅通缴费渠道,满足用户多途径缴费需求,该公司除4家营业厅正常营业、全年无休外,其中该公司一楼大厅设置了燃气自助缴费机,还与邮政网点和便民服务站进行了合作,增设了燃气代收点,用户携带燃气卡选择就近网点或代收点都可实现充值缴费。

此外,该负责人介绍,目前张家口市的物联网表在推广中。物联表属于较为先进的一种计量表,可实现网上充值,同时燃气公司还可进行实时监控,实现超流量检测报警并快速定位,但该表的推广安装会受管网设施条件等因素的限制。

(记者 韩洁 通讯员 乔莉)

编辑:帆帆

张家口天然气收费大厅几点上班(张家口中油金鸿天然气工作人员称)(2)

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