编者按：作为西部重镇，成都的百货业发展已有超过22年的时间，百货门店之多，百货品牌之丰富，都是二线城市乃至部分一线城市所不能及，这源于成都的经济发展、城市包容以及消费理念。不过，在全国百货业普遍萧条的大环境下，成都百货业也面临业绩下滑、关店止损、调整自救。目前，成都百货门店分布情况如何？代表性百货目前经营情况如何？面临困境又有哪些自救方式？赢商网推出“成都百货现状调查系列报道”一探究竟。
2015年，源自香港的亚洲具影响力的时装及生活专门店连卡佛百货终于将脚步迈进了成都，入驻成都IFS开出其在国内的第四家门店。
这家耗资3亿元人民币打造、引进近300家国际当红品牌的百货在开业之初便引来不少关注，如今，它的经营现状究竟如何？买手制概念在成都究竟吃不吃香？在奢侈品消费第四城的成都它是否如鱼得水？
连卡佛成都IFS店
规划设计成最大看点 人气稍显冷清
今年3月15日，连卡佛百货在成都IFS正式开业，该百货店占地面积约7600平米，位于成都IFS购物中心三四层，汇聚了女装、女鞋及配饰、美容、男装、男鞋及配饰、家居和生活方式品类的近300个国际市场大牌，其中有近120个品牌是首次入驻成都市场。
从成都IFS正门直达扶梯往上便可直接看到连卡佛的超大LOGO，直上三楼左手第一家便是连卡佛，可以说它占据了成都IFS最为有利的位置。
走进店内，顾客的第一感觉便是规划设计非常用心，从灯光、产品展示、动线设计等多个方面都能体现这一点。每个区域的灯光效果会根据产品的不同而变化，温馨、炫酷、安静各有不同。店内每个品牌的展示都极富创意，两块超大LED屏幕不间断的展示着店内的商品信息，配上动感的背景音乐，即使逛的人并不是很多，也不会觉得冷清。此外，店内还留出近280平方米的空间用于创意展示，在这里你可以看到来自时尚、艺术以及设计等领域的最新锐设计师作品。
LED屏
创意展示区
连卡佛分上下两层，分布于成都IFS三四楼，三楼部分主要分布着化妆品、美发沙龙、美甲、家居用品以及餐厅，其中化妆品、美容美发品牌几乎占据整层楼半壁江山，有近40个之多，包括Dior、LANCOME、BURBERRY、LA MER等。家居以及时尚生活品牌分布于三楼内侧，其中Aquiesse、Croll & Denecke GmbH、Gentlemen’s Tonic等品牌是成都IFS连卡佛独家有售。四楼主要是服装品牌，包括潮流服饰以及设计师品牌。其中男装品牌近40个，包括3.1 Phillip Lim、Alexander McQueen、Alexander Wang、J. Crew等，女装品牌数量更多，Alexander McQueen、Jason Wu等国际设计师品牌都有进驻，新锐设计师品牌Peter Pilotto、Victoria Beckham等也可以在该楼层找到。
化妆品区
家居生活区
特色品牌展示区
男装区
由于是工作日再加上走高端路线，连卡佛的人气并不是很高，偶尔会有几个顾客进店挑选商品。但在人气冷清的情况下，商场内服务员并未像老式百货商场服务员一样扎堆闲聊，而是各自在自己岗位上清理货物，为进店顾客认真介绍产品，消费者体验感也是提高不少。
买手制概念百货在成都有待市场检验
众所周知，连卡佛凭借买手制经营模式立足于百货市场，成都IFS店当然也沿袭着这种模式。据悉，成都IFS连卡佛百货的商品是由85位专业买手组成的团队精心选择，其中40%的品牌在成都市场是连卡佛独家有售。
但据赢商网了解，在成都第一个打出“买手制”概念的百货其实并不是连卡佛，而是已于去年底悄然关门的NOVO百货，NOVO百货一直以买手制、差异化、自营模式为傲，如今却在成都损失天府店以及第一城店两员大将，不得不让人质疑买手制是否真正适合成都市场。就目前内地市场的情况而言，买手制百货成功的案例也还没有出现，且目前该经营模式还面临着包括人才、资金等多个方面的问题，未来发展究竟如何还不得而知，连卡佛的买手制能否在成都“搅起水花”，也还有待市场检验。
而面对电商的激烈冲击，连卡佛似乎也开始有所行动，其在成都店推行的线上线下一体化模式以及增强顾客体验方面就印证了这一点。据了解，成都店和连卡佛在线商店已实现完全对接，也就是说顾客可以在线上商店直接下单，由成都IFS店发货，当日送达。店内还设有多个试衣间和移动电子设备，顾客可以在店内试穿后在网上直接下单，回家后衣服就已送到，非常方便，此外，消费者在线上购买的商品也可以直接到该店铺购物礼宾部取货或者退货。
店铺内还提供多项定制服务，个人造型服务和私人活动也都可以在这里完成。别具特色的美容服务包括美容服务接待处、6间美容护理套房、1间美发沙龙及美甲吧，共占地约185平方米，专门用来举办一系列市场活动，如沙龙以及新品试用。
在成都百货被集体唱衰、百货市场日渐萎靡的情况下，连卡佛的到来仿佛是为成都百货市场注入了一剂强心针，它不仅带来了买手制经营模式，还大搞O2O、增强客户体验，向购物中心模式靠拢，这也印证了“百货只有向购物中心模式发展才能寻得出路”的说法。当然，成都市场有其特殊性存在，百货业未来会怎样发展，连卡佛能否在成都站住脚目前下定论都为时过早，静待市场和时间给出答案。
,
