今天(11月20日)有消息传出,中国电信云南分公司推出关爱卡套餐。让人非常惊讶的是,该套餐月租仅0.01元,套餐内容包括1GB全国通用流量以及100分钟国内通话,赠送来电显示和189邮箱,这样的套餐内容基本上可以涵盖一般用户的正常需求了。

电信服务内容有哪些(电信服务全免费这一天到来了)(1)

此外,该套餐还包含百度系、网易系等60多个国内定向流量免费,其中就包括流量大户手机百度、百度网盘、百度地图、网易云音乐等等,在套餐内的1GB的基础上,再叠加这么多定向流量免费,对大部分用户而言,省着点用,这个套餐基本上已经够用了。

各大运营商不是第一次推出超低价甚至免费的套餐卡了,此前几乎所有的超低价/免费套餐卡基本上都有一个有效期限,3个月或者6个月,最多一年,此举的目的很明显,就是为了通过低价来吸引客户入网,优惠几个月,然后等用户入网并形成粘性后再从其身上赚钱。

而这一次,中国电信的关爱卡套餐在套路上沿用了此前的惯常套路,但让人惊讶的地方在于,它的有效期竟然可以长达36个月,这意味着大部分用户可以在长达3年的时间内几乎免费地使用电信的服务!

当然,这个36个月的有效期也是有条件的——“凡身份证下全国电信号码不满5个月的用户选号入网办理关爱卡,套餐月租降至0.01元/月(套餐标准月租为19元/月),有效期36个月,到期后恢复标准月租19元/月”。此举目的很明显,就是要通过超低价策反竞争对手的用户,同时在某种程度上保护了自己的存量用户。

这毫无疑问是“杀敌一千,自损八百”的同归于尽的招数,而更严重的是,自从语音业务漫游费、流量业务漫游费先后取消后,理论上已经各省推出的号卡已经失去了属地化的属性,此次虽然只是云南电信推出的套餐卡,但此次活动的覆盖面完全可以对全国大部分市场造成冲击,因为我把在云南电信营业厅办的卡,拿到全国各地都是可以通用的。在当前通信业务市场陷入同质化竞争的大背景下,可以预料后面其他两大运营商会推出针锋相对的类似套餐方案。

这是不是可以宣告国内电信服务基本上进入免费时代了?我觉得基本上可以这样说了。

这是好事吗?也许大部分人都会普大喜奔地认为这是天大的好事,毕竟每个月能省下几十块钱的电话费,毫无疑问是好事。好吧,我也承认,从短时间内来看,对大部分用户而言这是好事,苦的只是运营商而言,但是,从长远来看,无论是运营商,还是用户,这都不是一桩好事,也许恶果很快就会出现。

首先,云南电信此举是一个非常短视的行为,考虑到当下正是岁末年底的冲击关键时期,云南电信的目的是想通过短期的促销活动来吸引一波用户,以完成集团公司的全年考核指标,以保障明年全体员工的薪酬福利以及保住各级大小领导的位置,但这个短期行为会对其未来三年内的经营造成极大的负面影响,一是网络流量的承载压力,二是经营层面也会迅速进入增量不增收的泥沼,毕竟它不能在这些用户身上赚到钱,甚至还得赔上大量的成本。这是典型的杀鸡取卵的做法。

然后,对于整个通信行业而言,流量价格在过去两年内遭受到了连续的暴击,一直处于瀑布式的暴跌状态,而当前这个阶段可以说是经过多番博弈,取得了暂时性的平衡,而云南电信的这一次促销将再次打破这种平衡,流量价格将再度面临新一轮的暴跌。当前通信运营商基本上已经沦为管道,其最大的发展驱动力就省下流量了,流量价格的快速下跌对整个行业的健康性是极大的破坏。运营商总是觉得先把用户抢过来,攥在手里,总有方法从其钱包里掏钱,但过去很多年的事实证明,运营商始终没能找到将用户变现的能力,这是运营商与互联网公司的最大差距。我认为云南电信的此次行为是运营商集体性自杀式攻击的开端,最终结果是同归于尽。

最后,也许有人说,运营商都不赚钱了,我们都不用交电话费了,这难道不是好事吗?我不得不说,持这样观点的人都非常短视,有一句话是这样说的“世界上最贵的就是免费的东西”。怎么理解呢?我来简单描述下接下来作为用户我们将面临的是一个什么样的局面——

首先,假设此次活动取得很好的成效,云南电信通过活动抢到了大量的用户,几乎是免费使用服务的用户开始大量抢占网络资源,比如通过百度网盘下载电影,两三个人就能把一个没有保护机制的基站的带宽全占用了,甚至给弄瘫痪了,在该基站下的其他正常用户将无网可上,这将极大地影响用户的网络体验。

其次,为了解决网络压力,云南电信将被迫投入更多的资源进行网络扩容和基站建设,以及投入大量的人员去进行网络维护和故障处理,而与此同时,由于这部分新增用户并没有贡献收入和利润,云南电信将承受极大的经营压力,由于缺少现金流,网络扩容将无以为继,更谈不上网络升级和新技术研发了。

再次,其他运营商由于遭受大量用户流失,经营层面受到影响,进而会推出更激进的反挖手段,然后又将陷入云南电信上述的困境。

最后,三大运营商都赚不到钱,甚至连成本都无法收回,它们能做的就剩下缩减成本和投资,这样一来,网络的质量将会受到极大的影响,而下一代网络的升级更无从谈起。

这只是运营商行业的事儿吗?绝对不是,中国当前丰富多彩、融入人们工作生活方方面面的互联网服务是从什么时候开始兴旺的?就是从4G的大规模普及后开始兴旺起来的,在很短时间内就领先全球,成为互联网最发达的两个国家之一。当前正是5G发展的关键阶段,如果这个时候运营商掉链子了,受到影响的绝对不只是三大运营商,也不光是各大互联网巨头,受到影响的将是整个产业、整个社会,受到影响的是所有现在看着手机屏幕在骂着“运营商真黑”的亿万用户。

,