你有没有发现?

同样表达一个观点,有的人说出来让人如沐春风,有的人说出来却让人芒刺在背;

同样处理一件事情,有的人举止得体,有的人却非常失礼;

同一个学校毕业,有的人能事业有成,有的人却平平庸庸。

其实,这一切,都和人的情商密切相关。

“情商之父”丹尼尔·戈尔曼认为,情商包含五个方面的内容——

了解自我、自我管理、自我激励、识别别人的情绪和处理人际关系。

一个情商低的人,往往有以下3种迹象。

情商低的人的特征和表现(三个特征很明显)(1)

1.冲动易怒。

冲动是魔鬼,无论是古人,还是现在的人,往往都会吃“冲动”的亏。

《孙子兵法》中说,“将帅有五种致命弱点,其中一条,就是受不得侮辱,急躁暴怒”。

一个人受到侮辱,或者遇到事情,便怒不可遏,不去理智地看待问题,很容易被人牵着鼻子走。

现实中,有些人可能会被孩子激怒,有些人可能会被同事激怒,有些人可能会被配偶激怒,甚至有些人可能会被不相干的人激怒。

有些人无法控制自己的嘴,而有些人,却无法掌控自己的情绪。

情商低的人的特征和表现(三个特征很明显)(2)

在控制情绪上,王阳明是我们的榜样——

平定宁王之乱以后,王阳明把宁王交给在杭州的太监张永,然后回到南昌救百姓。

结果回南昌一看,皇帝身边的红人张忠、许泰已经把将领伍文定和自己的学生冀元亨抓起来,想栽赃陷害他。

王阳明看到这个局面,并没有和张忠、许泰拼命,而是该讲课讲课、该干嘛干嘛。

在衙门上,王阳明作为江西的父母官,都是自己坐主位;虽然张忠和许泰是皇帝身边的红人,王阳明却让他们坐两边。

结果这俩人鼻子都气歪了,就让自己带来的北军每天到衙门口破口大骂,骂得极其难听。

王阳明的学生都气得不得了,但是王阳明让中门大开,随他们骂;然后给学生上课,讲心学。

这是多么奇特的场景——

门外北军像泼妇骂街一样,骂各种恶俗的脏话;而里面王阳明则谈笑风生,给学生上课。

后来,学生们也慢慢受王阳明气场的影响,也听不进骂声,沉浸在先生的课堂上,还不时发出会心的笑声。

结果,那帮开始带着骂的任务来的北方士兵觉得,听听课也很挺有意思的,他们也忘记了骂,甚至跟着一起听课了。

教育春风化雨的力量有多大呀!

王阳明提倡“心即理”、“心外无物”,自己也在不断践行,而且收到了很好的效果。

无论外界如何风云变幻,只要我们保持稳定的内心,如如不动,再大的事情也奈何不了我们。

情商低的人的特征和表现(三个特征很明显)(3)

2.缺乏边界感。

有些人好为人师,总想对别人的行为“点评几句”,不管自己懂不懂、会不会、知道的有多少,先点了再说;把别人的眼泪当成自己讲道理的讲台。

还有的人自以为和别人关系很近,在请人帮忙办事之前,也不考虑考虑和对方的关系、不考虑考虑自己为对方做过什么,而是一张嘴就直接说事,甚至不做任何铺垫,似乎别人就该理所当然地为他办事。

事办完了,也没有回音了,甚至连一句感谢的话都没有。

情商低的人的特征和表现(三个特征很明显)(4)

在这个社会上,有一种人,会对别人进行道德绑架,他们觉得“情=帮”,因为你对他们有情,你就应该帮他们。

殊不知,没有人“应该”帮你,所有愿意帮你的人,都是出于情;而这个情,不能被捆上其他条件,这个情是人发自内心的真情流露,是无条件的。

当你向朋友求助时,先想清楚,这个要求会不会给对方带来困扰,会不会给对方带来很大的麻烦;即使朋友拒绝你了,也有他拒绝的理由,你不能因为拒绝就心怀怒意。

帮是情分,不帮是本分;别把别人的情分,当成了本分。

三毛曾说过,“朋友再亲密,分寸不可差失,自以为熟,结果反生隔离”。

人际交往中,最怕越界,最忌讳打着“为你好”的旗号,干预和点评别人的人生。

你不了解我的人生,就不要随意去点评;不同的个体,有不同的选择。

真正高情商的人,总会恰到好处地拿捏好彼此的距离,不失分寸,不远不近。

情商低的人的特征和表现(三个特征很明显)(5)

3.过度算计。

有些人在跟人交往时,看到的不是感情占多少,满眼都是利益和对方有多少资源,用经济模型来衡量人际交往。

经济模型,可以用在我们干事业或者做重要抉择时,我们会考虑风险、收益、成本、机会和各种利弊得失等,它是把各种好处和坏处做加减法,然后进行比较。

但是,在人跟人交往时,如果使用经济模型,太计较利益得失,就容易让人和人之间少了很多温情,而剩下的,全成了利益;

在这种虚假的关系中,人们假装亲密,却各自孤单;有些人会物化对方,把和其他人的关系变成一种利用、占有或者寻求刺激的途径。

情商低的人的特征和表现(三个特征很明显)(6)

电视剧《天道》中的丁元英,是一个很有格局的人,他从不算计自己的利益得失,活得很洒脱。

他答应为芮小丹送一个礼物,在王庙村写一个“神话”,帮助他们扶贫。他没有参与股份,而是幕后策划,劫富济贫,帮助王庙村的农民脱贫。

他做这件事情,动机纯正,没有考虑自己的利益,一切出发点,都是为了叫醒世人。

他又觉得自己使用劫富济贫的手段,不在乎牺牲,反而良心上不安。

因为“劫富”,他对不起乐圣公司,因为是要从它身上,挖掉一块肉,甚至还会酿成一些悲剧。

他心里有点过意不去,所以在王庙村杀富济贫之前,前去五台山,寻求高僧解惑,以图心安。

现实中,像丁元英这样的人确实如凤毛麟角,极为罕见。

人和人之间的交往,确实比拼的有资源、地位等因素,但是,如果和别人交往时,太精于算计,太看重得失,物化别人,也难得到真正的友谊,难以体会到人间的温情。

情商低的人的特征和表现(三个特征很明显)(7)

认知是人和人之间唯一的、本质的区别,而情商,正好从为人处世上体现了这些差别。

情商代表的,不仅仅是一个人处理事情、与人交往的能力,更暴露出一个人的格局、境界和修养。


初雪,国家二级心理咨询师,砍柴书院MCN矩阵作者。

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