点击上方“关注”,加入商业领袖训练营。

盖洛普2021全球职业经理人能力测评结果出炉,参与匿名调查的5大洲7900份综合问卷显示,最受雇主看重的5项能力为领导能力、沟通能力、自控能力、谈判能力、自信力。每一种能力又分为5级,看看你的团队还缺哪一项,分别又在哪一级?

1、领导能力

就是通过授权、激励等手段发挥成员优势,促进团队合作,解决人员冲突,完成目标的能力。

一级:主动传达要求,清晰表明原则和权限范围,明确目标,正式授权,解释工作过程或原因,确保成员了解信息,获得配合和减少冲突。

二级:为成员工作开展争取所需要的各种资源,维护团队声誉,使成员感受到自己受到重视。

三级:以身作则,同甘共苦,赢得信赖,使其为使命和目标而奋斗,确保集体的任务能够完成。

四级:灵活采取不同的激励手段,描绘激动人心的使命使下属充满热情和希望;迅速解雇绩效不佳者,对工作流程进行科学、合理的调整,以改进效率。

五级:利用人格魅力树立威信,创造坦率、温暖、合作的团队氛围,成为团队的精神领袖。

2、沟通能力

就是通过倾听、清晰表达意见,公开进行反馈,与他人进行信息传递的能力。

一级:有沟通的愿望,能够回应他人的沟通信号。

二级:耐心倾听,把握主旨,完整表达意见和想法,使对方能够理解。

三级:理解他人观点,积极给予反馈,表达言简意赅,观点清晰明确。

四级:富有语言技巧(如使用比喻、排比等),表达深奥而复杂的观点,使用肢体语言增加感染力。

五级:预见他人的需要和关注点,根据不同对象采取相应的沟通策略,并能灵活调整,运用自如。

职业经理人需要什么能力(职业经理人最稀缺的5种能力是什么)(1)

3、自控能力

就是在面对他人的反对、敌意、挑衅和压力环境下,能够保持冷静,控制负面情绪和消极行为,继续完成任务的能力。

一级:拒绝诱惑。抵制诱惑,行为得当。

二级:抑制感情。在感觉到强烈的感情,例如发怒、沮丧或高度压力时,克制冲动。

三级:冷静应对。能够长时间的抑制感情或抵抗压力,以一贯的正常状态推进工作。

四级:建设回应。以建设性的方法回应压力和不良情绪,冷静分析问题来源,能总结避免类似情况的预防措施和应对方法。

五级:安抚他人。在群体人员受到强烈冲击时,不仅能够控制情绪,也能安抚别人冷静下来,保持良好心态。

4、谈判能力

就是在谈判中有效地达成共识,并最大限度争取和维护公司利益的能力。

一级:能在谈判中表达主要意图,无漏项。

二级:准确得体地表达意图,把握原则,并维护公司的利益。

三级:能快速识别对方的谈判风格,准确把握对方的观点,洞察其所关注的利益,适时调整策略并解决对方疑虑。

四级:对可能遇到的问题有一定的预见性,善于表达并坚持自己的观点和利益,运用各种谈判技巧,争取主动。

五级:能争取公司利益最大化,善于挖掘双赢解决方案、促成合作。

5、自信力

就是相信自己有能力完成任务、解决困境或问题的信念。

一级:显示自信。呈现信心和力量,给人留下深刻印象。

二级:充满自信。自信地向客户介绍公司的产品,证明自己的推荐观点。

三级:敢于挑战。对各种挑战充满信心,积极要求承担新的任务,以积极乐观的态度面对拒绝和失败,不放弃,不懈怠。

四级:总结教训。能够仔细思考,总结教训,并做出改进计划。

五级:无所畏惧。坚信自己的观点和意见是正确的,不怕冲突,主动争取极具挑战性的任务和工作。

本文终。祝你早日打造属于你的梦之队!感觉有启发,就“分享”更多朋友。

职业经理人需要什么能力(职业经理人最稀缺的5种能力是什么)(2)

,