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交汇点讯 丁堰街道因近年新房不断交付、人口规模增长等原因，根据城市社区综合网格划分标准，于今年陆续调整新增网格，网格员队伍也同步调整。转眼，网格“萌新”们已经参加网格员队伍两个月，“小萌新”也有“大担当”。
精细服务，居民很暖心。俞雅，港龙社区第三网格网格员，作为一名90后，年纪不大却很有责任感，从披上网格红马甲上任起，她虚心向前辈学习网格工作内容，用铁脚板认真服务网格里的居民。在一次入户走访中，俞雅遇到了一户来自加纳的外国人。面对国际友人，俞雅耐心用翻译软件和他沟通，讲解国内签证政策，以免签证过期影响正常生活，并告诉他遇到生活和政策上有不懂的就打网格名片上的电话，网格员是不关机的。
在一次走访居民马爷爷时，俞雅给他宣传老年人接种新冠疫苗的必要性，劝他及时打疫苗。面对马爷爷一再拒绝的强硬态度，俞雅并没有放弃，而是耐心开导马爷爷，了解他的难处。进一步交谈后俞雅才知道，马爷爷心脏做过支架手术，患有高血压很多年，怕接种新冠疫苗会影响身体健康。为了打消马爷爷的疑虑，也为了做到“应接尽接”，保护他的个人健康，俞雅带他去卫生院咨询医生，经过医生现场研判，马爷爷血压控制的很好，身体无其他禁忌过往症，可以打疫苗。马爷爷听了医生的话才放下心，打了新冠疫苗首针。接种完俞雅又把马爷爷送回了家，每天一次电话问他有没有出现疫苗后的不适反应。马爷爷表示打完新冠疫苗没有任何反应，健康又有了保障，心里感到很温暖，对网格员工作细致表示满意。
摸排隐患，居民很放心。包梦迪，蓝山湖社区第二网格网格员。自担任网格员以来，热心处理网格里的大小矛盾。7月27日，包梦迪接到居民反映，有居民在小区内存在过激行为，对附近居民存在危害的可能性。了解到此居民是精神病患者，包梦迪立即报警，通过“智慧小区”数据库联系到此人家属，当天下午包梦迪就联合了社区民警和家属在社区警务室进行协商会谈，商讨此居民监管问题，避免今后类似事情发生，保证本社区其他居民的人身安全和社区治安稳定。
安全检查，居民很安心。宋志超，港龙社区第二网格网格员。由于近期的湖塘花园街发生煤气罐爆炸事件，宋志超对辖区商铺煤气罐安全隐患重点关注，联合街道建设局开展煤气罐安全阀门大检查。经过排查，有煤气罐的商铺共计32户，其中有问题的14户，关门不经营7户。排查出减压阀漏气、未安装燃气报警器、未安装自动切断阀、使用高压阀、软管老化裂开、消防器材被阻挡等各类问题。宋志超认为，安全生产一直是各项工作的重中之重，没有安全一切是0，他作为网格员，要运用铁脚板 数据化，经常做网格化排查，发现问题及时上报问题，从源头第一时排除各项安全隐患。
丁堰的网格员“萌新”怀揣“三心”，用“小网格”服务“大民生”。接下来，丁堰街道配合新楼盘交付、区域调整划分还将进一步新增和调整网格，街道将做好网格调整相关工作，更新网格员队伍，做好网格员培训，期待更多网格员“萌新”为民办实事，为社区治理添砖加瓦。
交汇点记者 赵家玮
编辑: 徐维庆
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