今天下午来一客户,带一创维电视,开机屏幕亮一下就不亮了,准备开机检测,发现整个机器就剩三颗螺丝了,问其其它螺丝呢,说自己拆开看了一下,没看明白,螺丝在家我报价修好350,客户问哪里坏了??告知他,告诉你哪里坏了值100,能拆下来能换上值200,配件值50客户说回家商量商量再说,我提醒他,下次要是屏亮一下都不亮就不用拿来了,直接丢了就行了曾经也有这么个客户,第二次送来放下就想走,我一把把他拽回来了,当面试机屏幕直接亮一下都不亮了,让他在现场等候拆开看看结果,让他亲自看我检测,最终他不得不丢下报废的电视不要了去买新的去了,下面我们就来聊聊关于你觉得你还可以套路我吗?接下来我们就一起去了解一下吧!

你觉得你还可以套路我吗(你还得再修炼几年)

你觉得你还可以套路我吗

今天下午来一客户,带一创维电视,开机屏幕亮一下就不亮了,准备开机检测,发现整个机器就剩三颗螺丝了,问其其它螺丝呢,说自己拆开看了一下,没看明白,螺丝在家。我报价修好350,客户问哪里坏了??告知他,告诉你哪里坏了值100,能拆下来能换上值200,配件值50。客户说回家商量商量再说,我提醒他,下次要是屏亮一下都不亮就不用拿来了,直接丢了就行了。曾经也有这么个客户,第二次送来放下就想走,我一把把他拽回来了,当面试机屏幕直接亮一下都不亮了,让他在现场等候拆开看看结果,让他亲自看我检测,最终他不得不丢下报废的电视不要了去买新的去了。

随着网络的普及以及国家对全面的教育的普及,现在的客户都具备一定的基本检修技术,加上淘宝卖家因为担心差评,不得不免费为客户提供检修,拆装一条龙免费指导,这就要求我们维修人员要与时俱进,在没有完成交易,客户没有付钱以前,不要轻易指出具体故障。可以先报一个大概收费数额,客户能够接受,再继续。不能接受请自便。

这几年,在城里打工的人将空调搬回农村实用的情况越来越多。存在很多情况就是自己动手拆的机器,但是因为工具所限无法自己安装。这种二手空调安装这几年在我们这边有些增长,因为以前吃过这方面的亏,客户的空调搬回来,已经没有氟利昂了,提前说好了包安装的费用,结果安装好以后,空调是坏的,或者付钱的百般克扣,今年开始,只要是二手空调,包安装的费用必须先付钱再干活,安装好以后有问题再谈维修费。省的闹心!(作者:阳光宝贝)

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