这两年,对于一些做跨境和DTC的企业来说,流量成本越来越高,于是海外众筹变成了打开海外市场和销路、获取流量和打造品牌的最佳渠道。
疫情的常态化也让一波户外和家居产品在众筹平台上爆火,继而完成海外市场的开拓。大家比较熟知的一些户外产品如 Segway 平衡车、跨境圈比较火的户外储能电源如 Bluetti,还有一些家居品类如投影仪、扫地机器人,都是当下海外市场的香饽饽。
这些均在海外众筹平台 Indiegogo 上线,平台自身也是留意到这类产品的趋势,可以看到在官网还有各类社交平台都给到这类科技产品很多官方流量支持。 关于众筹爆火品类趋势,之后我们也会详细开一期和大家做个盘点。
回到海外众筹上线流程,大家通常会面临以下问题:
- 众筹的预算是多少?
- 众筹要提前准备什么(营销素材、内容等)?
- 整个上线流程是什么样的?
为此,小编整理了一份海外众筹上线全流程详解,给到有海外众筹需求的中国公司和跨境卖家们。
「关于众筹预算」众筹花销一般可以分为两种:平台固定费用和营销费用
(以海外众筹平台 Indiegogo 为例)
01 营销预算
- 视频拍摄:视所需复杂度、场景设置,以及导演和模特选择而定
- 广告投放:包含前期营销预热以及上线期促进转化,高效投放能为项目上线积累爆发性热度
- PR&KOL评测:视所选网红的粉丝体量和属性来定,同时应包括进评测样机费用
02 平台固定费用
- 5% Indiegogo 平台费用
- 3-4% Stripe(第三方交易平台)手续费
- 若为美国银行账户,则每笔订单收取 3%手续费 0.2 美金
- 若为香港银行账户,则每笔订单收取 4%手续费 2.9 港币
03 专业众筹服务商(非必需):
- 一般按前期费用 提成收取,视所选服务商具体收费情况以及服务内容而定
目前全球主流众筹平台暂不支持中国账户/人民币。以 Indiegogo 为例,企业在后台发起项目时,可以选择以个体形式(Individual)或者企业形式(Business)发起,对应的银行账户要求如下:
01 若以个体形式(Individual)发起,可以选择:
- 香港居民(有香港身份证) 香港居民银行账户
- 美国居民(有美国SSN) 美国居民银行账户
- 其他地区居民和居民证 当地居民银行账户
02 若以企业形式(Business)发起,可以选择:
香港银行账户
- 要求为香港实体注册公司 对应的香港实体银行账户
- 项目将以港币筹资和结算
- 手续费如上所述,为每笔订单的 4% 2.9港币
美国银行账户
- 要求为美国实体注册公司 对应的美国实体银行账户
- 项目将以美金筹资和结算
- 手续费如上所述,为每笔订单的 3% 0.2美金
03 其他可发起项目的国家或地区:
澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、塞浦路斯、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰共和国、意大利、日本、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士或英国。
「关于上线前期准备」众筹不比传统电商平台,不要求大规模量产和库存,有功能样机即可。但越是如此,越要求大家在上线前做好充足的准备,比如品牌故事塑造、营销素材准备、社群互动和调研收集等,才能获取社群的信任,在上线后成功引爆平台,为之后的多渠道分销铺路。
接下来以 Indiegogo 为例,给大家分享众筹前期需要做的事情。
01 准备样机
上线众筹平台虽然不硬性要求公司提前准备好样机,但根据平台数据来看,有样机的项目在上线后能更快获得用户信任,页面转化率和整体表现也更佳。所以一般建议公司准备好外观和功能完成度都较高的样机。
02 为产品定价
一般来说,在众筹上发布的价格需要低于后期零售价格
03 价格定好后,在页面上设置好交付物(在 Indiegogo 上被称为“ Perks”)
Indiegogo 上不同类型 Perks
- 每种 Perk 的名字和描述要清晰
- 确保你可以成功交付你所列出的 Perks
- 可以使用类似 “limited edition,” “exclusive,” 和“early-bird”的词语来增加 Perks 关注度
04 准备产品视频(非必需)
视频会在用户点进项目页面后的第一屏显示
- 制作一段1-3分钟的视频来阐述产品创意和背景
- 前10秒尤为重要,这是给支持者的第一印象
- 众筹视频不是广告,要让用户了解到产品能为他们带来哪些好处和美妙的体验
- 可以尝试让创始团队入镜,让视频更具亲和力和说服力
- 拥有视频的众筹成功率是没有视频众筹的1.14倍
05 准备产品介绍文案
- 众筹不仅仅是销售产品,更多是让大家愿意为你的创意和情怀买单
- 阐述要筹款的原因
- 分享你和你的团队信息,以及其他促成这次众筹的原因
- 切忌长篇大论,多采用小标题分段
- 加入项目交付一栏用到的产品图,增加可信度并有效分割文字内容
06 在其他社交平台进行互动
- 使用 Facebook 发布产品公告,与用户互动收集反馈
- 使用 Twitter 与媒体和KOL取得联系,邀请他们进行产品评测
- 使用邮件回复产品相关问题,并进行用户一对一调研
07 上线前预热
预热页:收集客户邮箱
预热页:测试产品定位、营销素材
- 使用“预热页”:企业可以自行选择使用自己的或者 Indiegogo 提供的预热页面来提前测试产品定位、观众的反应、广告的转化效果、收集客户邮箱
- 收集用户信息:通过各类广告宣传途径推广预热落地页面,收集潜在用户邮箱信息,以便在产品上线时第一时间告知
- 市场预热:准备好样机、图片和视频,提前联系对应的媒体和红人,为产品上线和品牌口碑造势
通常可以将众筹上线分为两个阶段,来针对化制定策略和打法,分别是正式上线阶段和生产发货阶段。同样以 Indiegogo 为例介绍企业应该如何在不同阶段做“对”的事情。
01「正式上线阶段」
- 通知上线:通过邮箱、社交媒体等通知用户项目已上线。
- 广告投放优化:企业可以使用 Indiegogo 数据后台分析项目表现,给转化率更高的渠道增加广告投入。
- PR和KOL:通知媒体和红人上稿、测评人发布测评进行引流。
02「生产和发货阶段」
- 同步进度很重要:一定要及时通过邮件和项目更新模块与你的支持者及时同步产品生产和发货进度,哪怕是生产遇到问题都可以即时同步,众筹平台的用户都相当有包容性,可以把他们当成品牌的第一批忠实粉丝,而不是卖家。
- 积极回复评论模块的问题以及与其他社交媒体社群互动,增加社群信心和包容度。
- 交付周期:众筹平台对于交付周期没有硬性要求,一般建议众筹结束后半年内交付,交付越早,用户的信任度和感知越好
以上便是海外众筹上线全流程详解全部内容,后续也将和大家分享:
- 海外众筹平台如何选择?
- 海外众筹爆火品类趋势盘点
敬请期待。
,