16年,这部电梯没出过大毛病,为何突然张开“夺命之口”?

事故调查取证工作已展开,下城区排查电梯安全问题

我国电梯暂无“报废年限”,但“15年是一个坎”成业界共识

实习生 王瑞瑶 周杭 记者 黄洪连 文/摄

一次电梯事故,让一个女孩的人生戛然而止。

我们不禁要问,一部平时运行还算平稳的电梯,为何会突然“吃人”?

事发之后,记者重回现场,尝试从普通业主的角度去探个究竟。

25厘米,一个夺命的空间

新华坊18幢,这是一幢高层建筑。单元楼里有2部电梯,发生故障的是进电梯方向右侧那部。

老人被困循环楼梯35年(16年没出过大毛病的电梯为何突然张开)(1)

救援结束后,消防人员撤离,电梯暂停运行,16楼的电梯门被维保人员关闭,门外竖起黄色的维保警示护栏,防止再次发生意外。

草绿色的电梯门,一般只会在建成年代较久远的老小区出现。

由于故障电梯的门无法完全合拢,透过约10厘米的缝隙,可以看到电梯轿厢。电梯轿厢内为深蓝色,仍停在16楼与17楼之间,约三分之一的厢体露出在16楼顶部。

轿厢底下,是深邃黑暗的电梯井。

轿厢与电梯门之间有约25厘米的距离,事发时,女孩正是被死死卡在这狭小的空间里。

“太巧合了,太意外了。”前来调查事故的工作人员神情凝重,皱着眉头,直摇头。

十来名看上去来自不同部门的工作人员,在事发后的3个小时里一直上上下下:一会儿去楼顶电梯机房,一会儿去有三分之二轿厢的17楼,一会儿又回到16楼事发现场,拍照,画图,记录数据……

“你们把这部电梯所有的维保记录全部调出来,送过来给我们。”其中一位工作人员对电梯维保公司人员说。

16年,电梯没出过大毛病

新华坊小区1999年交付使用,距今是16年。

老人被困循环楼梯35年(16年没出过大毛病的电梯为何突然张开)(2)

据称,该小区是当时杭州部分金融机构及机关单位分配的住房,尽管现在年代久远,小区整体环境、居住品质在老小区中也算不错。

而与小区一同交付使用的这些电梯,此前并未出现过大毛病。

“我记得去年物业公司张贴过公告,说小区电梯服务年限久了,要做大保养,需要更换一些零部件,当时公示过具体要更换的零部件价格。”18幢17楼的一位王小姐说。

其他居民,也表示这幢楼里两部电梯都还好,没出过什么大毛病。

记者乘坐18幢的另一部电梯发现,该电梯系西子奥的斯品牌,在品牌铭牌的下方,有一张贴纸,写着“杭州通达电梯工程有限公司”字样及维修热线,不过,400热线的最后一个数字被人涂抹掉了,贴纸上又用记号笔重新手写了完整号码。

电梯内还有一张电梯使用标志。根据该标志记载,电梯使用管理责任单位为浙江新鸿物业管理有限公司,维保单位则与上述贴纸中一致,系杭杭州通达电梯工程有限公司。

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贴纸记载的电梯(非事故电梯)下次检验日期为2015年9月。正常推断,相邻的事故电梯,下次检验时间应该与这部电梯一致。

杭州通达电梯工程有限公司工程部郑经理表示,事故电梯在今年7月16日刚刚进行过一次维修保养。

另外,根据媒体对全市住宅小区电梯年度安全报告的多年报道,新华坊小区并未进入过电梯投诉前30名问题榜单,也未因电梯重大安全事故进入过公众视野。

业主:早上电梯曾有抖动

惨烈的电梯事故引发小区震动。

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18幢17楼一位业主回忆,昨天早上她出门时,来回各乘坐了一次电梯。

“我记不得具体坐的是哪部了,但是印象里是分别坐了两部电梯。”这位大姐说,“我早上觉得电梯不太对劲,感觉抖动得厉害,但是电梯毕竟这么多年了,以前也有过小毛病,所以我也没多想。”

事故电梯被暂停使用后,维保公司暂时派了一位小伙子守在16楼的电梯口,小伙子一声不吭,一个人蹲坐在工具箱上。

同单元的未发生故障电梯在解除警戒后,恢复正常使用。但是,事故对居民们造成的心理阴影难以在短时间内消除。有居民放弃使用电梯,直接爬楼梯。

“楼层低的,还能爬楼梯,高层的住户怎么办?”王小姐困惑地说。

记者此前从消防通道爬上16楼时,已感觉精疲力尽,通过楼梯上下高层建筑对于业主们来说并不容易,特别老年人。

电梯暂没有整体报废年限

新华坊小区的电梯使用达到16年,是否属于超期服役?

本报在2013年8月19日报道丰家兜小区更换老旧电梯一事的新闻中,曾采访过电梯维保业内人士。

当时,该业内人士表示,一般来说,新的电梯,刚使用的一两个月是磨合期,会有一些小故障。磨合期过后,有5年的“蜜月期”,这段时间,电梯的运行是最顺畅的。5年之后,电梯就慢慢老化,此时,有些配件就要在检修中进行更换。到了10年,故障的频率就会高起来。15年一般是电梯使用的极限,需要进行改造。“当然,如果是平时检修、维护好的,电梯的使用寿命也会长一点。”

目前,我国对电梯没有报废年限的说法,但业界普遍认为,15年是一个坎。

现在来看,杭州首批开发的高层、小高层住宅的电梯已经进入集中“老年化”阶段。

下城区将排查同型号电梯

事发后,事故电梯的生产商西子奥的斯电梯有限公司发布了一则《声明函》:

我们向在本次事件中的遇难者及其家庭表示深切的慰问。我们素来重视产品质量及安全,本次涉事电梯自2008年开始已不属于我们维保。目前,有关部门已对此事件展开调查,我们将积极配合。

而目前负责事故电梯维保的杭州通达电梯工程有限公司,记者在网上没搜到它的官方网站,仅在一则招聘公告中找到了该公司简介。简介称,该公司为浙江省内最大的专业电梯保养公司,在保电梯4000余台,品牌包括奥的斯、三菱、日立、通力等主流品牌;经营区域涉及杭州、宁波等省内主要城市。

昨天,长庆街道发布通报称:事故调查取证工作将按照法律途径展开,区政府召开紧急会议,对全区与事故中同品牌、同型号电梯进行安全排查。

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