联系不上顾客，一般这种分两种，一是有详细地址，几号楼几号房间，电话没人接，短信不回，敲门没反应，线上联系没回，直接放门口走人，如果这时候你选择报备联系不上，十有八九会被顾客抱怨不懂事。
第二种情况就是没有详细地址，只写了你号楼，你送都不知道送哪里，报备后是给了30分钟，如果顾客还没申请再次配送，返餐一定要给客服联系，让他教教你，不然你的配送费就没了。我前天就遇到一个，地址写了一个医院住院部，怎么都联系不上，放都没地方放，万一被偷了就得赔钱。
最后只能选择报备，等了30分钟，还没申请，把餐还回去了，今天客服打电话说我要还餐2小时内拍照？我TM还的时候只有取消订单一个选择，你也没给我拍照入口啊，第三天你给我打电话说没拍照不能给补贴，我去你DY的，你写了还餐不需要联系客服，最后坑人吗不是？
还有一点就是二次配送没有补贴，就是一个单子送两次，就拿一次的钱，而且这个期间你还不敢接别的远单，因为万一顾客30分钟内申请二次配送你必须送，我也问了别人，蜂鸟就有补助，只是美团没有。
除了这个美团的坑，还有一些顾客的坑，其实都是一些老骑手总结出来的。
比如你突然看到2个帮买订单，同一地址，一个订单24,元，你接不接？
告诉你，只要你接了，就有很大几率被坑，你仔细想一想，外卖单还可能是分开点有优惠，毕竟各种折扣吗。但是一个帮买单，有个P的优惠？那为啥下两个单子，多花24块？做善事？
不不不，如果你这么想就傻了，说明你会被坑，一般这种单地址相对远，还可能很偏僻，一单24来回16公里你会觉得有点小亏，看时间，这是晚上10点多，但是50块钱就可以了跑了啊，如果你这么想，等你接单了，立马就会有一单取消掉信不？因为顾客取消不花钱，但是如果你接单后取消，10块起步。
所以，真得有时候你送个外卖啥时候被阴了都不知道怎么回事，我去参加美团的培训，专门问过美团的培训老师，这种情况怎么办，他告诉我没办法，呵呵呵，咋地，送外卖的取消扣钱，你就不能点外卖的也扣？
说白了，点外卖的是给钱的大爷，商家是出货的大娘，都是直接给美团送钱的，只有从美团手里拿钱的骑手是孙子。
虽然外卖运行又离不开骑手，算是关键的一环，但骑手又是一个个被分割的小小个体，所以最好欺负，你以为美团疯狂拉新人是为了干啥？因为每天有无数的骑手因为各种原因不干了，
再说一个不太确定的事情，这几天出现，但是没有证实的消息。
正常情况，3公里是一个分界线，80块也是个分界线。
如果一个订单，超过3公里送货，价格又超过80块，这一单价格基本在7-9元之间，但是现在美团把很多店，这种单子都搞成同城送达，这样就只需要5块5就搞定，直接省下2-3块钱。
2021年4月13日星期二再说一个不太人性化的事情，比如我昨天手机下雨突然坏了，手里有两单，但是我记住地址了，也及时送到了，但是没办法点送达，打了客服也没用，只能等待扣钱，或者不管他，客服说这叫挂单，时间久了直接取消，你没有配送费自认也不扣钱，但是，他就没想过打电话给顾客确认是否送达，就算我说了已经送达，万一我说谎呢？
所以很大程度明明可以解决的，但是美团为了扣你钱，客户算个鬼，更别说你骑手了。
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