近期,因车主维权事件以及对此“不妥协”的傲慢回应,特斯拉被频频“点名”。由此,特斯拉的态度也转为“深表歉意”,以及“尽全力配合解决问题”。

4月25日,@特斯拉 发布消息,张女士需要休息两天,之后再联系。而26日深夜@特斯拉 的一条微博,却让不少网友感到迷惑——

特斯拉提车时间延迟吗(特斯拉官博晒车友)(1)

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在这篇深夜长文中,特斯拉称“我们所有的同事都承受着巨大的压力”,另一边晒出了“车友们自发送过来的各种慰问品,一杯奶茶,一份甜品,一段暖心的话语”,并表示“会给关心特斯拉的所有人一个真诚的交代”。

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但在特斯拉晒出的外卖小票单上,

出现了一系列“迷之操作”

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六杯饮品,六种口味;

贴心标注“无糖”“三分糖”“七分甜”“去冰”;

连小料都精准投喂......

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曾引热议的特斯拉全球副总裁陶琳,也转发评论称“认真改进”“心存感激”。

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网友并未产生情感共鸣,

反倒觉得尬得飞起

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“这是什么迷惑行为大赏?”

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还有人认为“这是本月最爆笑的新闻有力候选”

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“感觉像小学生闹脾气”“这种公关我看不懂,但我大受震撼”

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复旦大学中文系教授@严锋 也第一时间转发评论,这是一篇失败的公关文示范。技术型的企业,技术性的争端,最忌讳的就是空洞的表述,饭圈的风格,情感的诉求。

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“奶茶说:我做错什么?”

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“难道是因为周报没的写?”

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特斯拉这波公关你觉得如何?

来源:中国青年报、钱江晚报、观察者网、红星新闻、新浪微博、@特斯拉

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