可以公平地说,就像其他任何过程一样,编写出色的OKR可以将其分解为不同的步骤,从而产生更好的结果。这种方法将帮助您理解和解决一个问题:
我怎样才能在我的责任和技能范围内更好地支持我的组织?
步骤1:标定方向这一步将为编写出色的OKR奠定基础。您越了解公司的结构和战略目标,就可以在它们与自己的工作之间形成更好的关系。这些关系将为您提供正确的论据,以制定完美支持组织目标的目标。
小提示Tips:
- 始终注意年度公司级别的目标(OKRs-E工具中查看公司的组织目标地图将有助于此步骤)。他们将为您提供下一个时间范围(即季度)所需的高级指导。
- 了解您的团队计划要解决的问题很重要,因此与您的经理进行协调非常关键。在时间表结束前两三个星期坐下来,以了解您团队的优先事项。
- 在时间表即将结束时,请务必关闭或至少检查您的OKR。该任务将告诉您是否需要将所有OKR移植到下一个时间范围,从而极大地影响您将来的可用带宽。
OKRs-E 组织目标地图(图片来源:tita.com)
步骤2:制作如果您在计划步骤中完成了功课,那么制作步骤就非常简单。在适当的操作环境下,你现在应该知道你将集中精力在哪里。现在的挑战是正确地写您的目标,并建立引人注目的关键结果。每次我们要设计OKR时,我们都必须记住的一件事是“上下文语境为王”,OKR中的描述性主题将使公司其他团队的人员可以了解您在此时间范围内关注的重点是什么。
以下是编写OKR的一些常见做法:
目标:通过设置一个明确的方向告诉你,你需要去哪里。这是你的计划或任务想要完成的事情。
目标的特点:
- 方向性
目标告诉你该去哪里。关键的结果是告诉你如何到达那里。例如,可以提高员工的参与度。这个目标告诉你你将如何实现这一点,因为你会创造出关键的结果。 - 简短说明
保持简短,简单和直接。超过30个字符被认为是混乱的。 - 令人难忘
必须足够令人难忘才能成为首要考虑因素。请记住,这些目标将推动您的日常工作,并且在您每次做出决定时都应提醒去过一遍目标。目标应该以组织的“语言”写下来,以便每个人都可以识别。 - 时间界限
您希望目标有一个清晰的时间范围,因此,如果目标是一年,则将其视为个人的使命,然后画到绘图板上。 - 对齐的
目标应该有助于组织中其他OKR,无论是在同一时间,或者你有全年目标。最终,一切都应有助于组织的愿景。 - 鼓舞人心的
公司中的某些人受到数字的激励。其他人则需要一个鼓舞人心的目标。为目标使用鼓舞人心的语言。这些数字将出现在关键结果里面。给OKR创造了一个环境,每个人,每个团队和公司都在挑战自己和彼此。这将扩展能力。OKR就是要前进,到某个地方。如果您不以雄心勃勃的“目标”作为开端,就不会释放创造性思维并继续做已经在做的事情。
目标示例:
对于从事营销工作的个人:
创建一个高转换目标网页
对于从事工程学的个人:
提高整体应用程序性能
对于从事产品工作的个人:
在X日期之前进行里程碑式产品发布
关键结果
主要结果KR可以描述为带有目标的KPI。这是一种反馈机制,可告诉您是否正在接近目标。如您所知,结果是某物的结果。您的关键结果应该是您最重要的结果。举措(如任务和待办事项)将推动这些结果。
主要结果的特征:
- 可衡量
有了数字,您将可以轻松定义进度。如果您有一个关键结果说“卖书”,那么您和其他人将无法查看您的进度。如果您有一个关键结果说“卖出1000本书”,并且到目前为止已售出700本书,则您的目标进度是70%。“ 除非有数字,否则它不是关键结果 ” – Marissa Mayer
- 使目标可实现
当为目标创建关键结果时,您正在回答“我如何达到目标?”的问题,我们在这里谈论关键结果。这意味着对于接近目标至关重要的那些结果。只要列出最重要的事情,您就不必列出所有要做的事情。如果最终得到的关键结果太多,请查看是否可以将其中一些归类。
- 具有挑战性的
大胆挑战!关键结果是您的OKR表示雄心的地方,编写KR时,请尝试使指标不舒服但跳一跳可以够得着,凭经验法则,预测比您的最佳成绩高30%到40%。KR的示例:
对于从事营销工作的个人:
将转化率提高到10%
对于从事工程学的个人:
将APDEX得分提高到0.8
对于从事产品工作的个人:
与目标用户进行16次测试会话
步骤3:重复设置好OKR之后,我们强烈建议您在时间表的中途再进行一次查看,以查看它们是否仍然有效。尤其是在快速发展的环境(如创业公司)中,“关键结果”有时可能会过时。在这种情况下,坚持下去是自欺欺人的行为。尽管保持目标的实质很重要,但关键结果不应一成不变。
遵循这三个步骤,将使您有条不紊地制作清晰和可执行的OKR,并减轻OKR周期后期对齐不当的风险。
OKR应用公式(图片来源:tita.com)
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