实体店购物，也能享有“后悔权”了。近日，深圳多家线下门店推出无理由退货服务，且时限不少于7天。
继4月26日深圳消委会发起“凝聚你我力量 让消费更温暖”系列公益活动之“线下无理由退货承诺”后，短短半个月，苏宁、天虹商场、人人乐、万麦、宜家、迪卡侬、百果园、钱大妈、优衣库、澳康达、学而思、嘉华世达和国乐飘香13家企业旗下共计635家门店承诺“线下无理由退货”，覆盖深圳全市10个区（新区）。
原本是为了促进消费，但网友对此事却看法不一：会不会有人趁机钻空子？百果园钱大妈这些生鲜怎么退？消费者买到“二手货”怎么办？那么，对于商家承诺无理由退货，你咋看？
1、你对线下实体店承诺无理由退货怎么看？ 太棒了！消费者可以放心退货了 担心买到二手商品，希望相关部门加强监管 其他（评论留言） 2、线下无理由退货，会改变你的购物习惯吗？ 不会，网购还是更方便 会，看得见摸得着可退货，消费更放心 提交
先来了解下具体怎么回事↓↓↓
推进进程
3·15广东全面铺开“放心消费承诺”活动
在今年3·15“国际消费者权益日”，广东全面铺开“放心消费承诺”活动，线下消费也可无理由退货。
“作为经济大省，改善优化消费环境是广东进一步释放消费潜力的关键所在。”广东省消委会相关负责人介绍，此次“放心消费承诺”活动面向广东省内所有在流通领域向消费者提供商品或服务的经营者，并发布《广东省经营者“放心消费承诺”活动规则（试行）》《广东省线下无理由退货承诺指引（试行）》。
根据《广东省经营者“放心消费承诺”活动规则（试行）》，参与该项活动的经营者，须向社会公开作出“三大承诺”：
一是品质保证，即不提供假冒伪劣商品，不提供“三无”产品，不提供不合格商品，不提供来源不明商品，不提供过期商品，不提供缺陷商品，不提供侵犯知识产权商品。
二是诚信保证，即不作虚假宣传，不搞低价诱导；恪守服务承诺，履行合同约定；明码实价，明白消费；守法经营，诚信待客。
三是维权保证，即履行保护消费者权益第一责任，提供便捷售后服务，高效处理消费纠纷，承担先行赔付和首问责任。
继5月13日，深圳公布首批“线下无理由退货”实体店后，截至目前，已有苏宁、天虹商场、人人乐、万麦、宜家、迪卡侬、百果园、钱大妈、优衣库、澳康达、学而思、嘉华世达和国乐飘香13家企业旗下共计635家门店承诺“线下无理由退货”，覆盖深圳全市10个区（新区）。
机制约束
退货商品应完好、不影响二次销售
“线下无理由退货承诺”，鼓励深圳线下实体店以“自主承诺、自愿实施”的形式参与。参与的实体店，可根据自身实际条件及经营商品属性，自行确定无理由退货的商品品种、范围、时限等，承诺无理由退货时限不少于7日。
“首批参与的部分企业承诺远高于活动基本要求，退货期限不止是7天。”深圳市消委会相关负责人举例说，天虹商场联营服装鞋帽类和日用商品类承诺的退货限期为30天，钱大妈和迪卡侬自有品牌承诺无退货限期。
无理由退货，也在网络上引发了一些争议。记者看到，有网友讨论称，如此做法，害怕未来容易在市场上买到二手商品，也有商户在社交网络上发言表示，担忧客人利用此规定将用坏的商品假以“质量差”的接口退货。
针对这些担忧，深圳市消委会对消费者退货的条件也进行了约定，包括退货商品应该完好，不影响二次销售；赠品、配件等一并退回；退货运费由消费者承担等，保证了商家的正当合法权益。
商家要如何加入此活动？记者了解到，目前活动还在陆续征集中，经营者有意参与“线下无理由退货承诺”可向市消委会申请，也可通过行业协会组织报名。申请须符合依法领取营业执照、有固定经营场所、正常开展营业等基本条件，且须履行《广东省线下无理由退货承诺指引（试行）》第四条要求，包括无理由退货时限不少于7日；设置无理由退货受理专区，安排专人跟进，确保退货落实到位；将“无理由退货”标识和适用无理由退货商品品种、范围、退货流程、时限以及相关细则说明，在营业场所醒目位置明示；主动向消费者告知无理由退货承诺等注意事项。
申请通过后，经营者即可获得 “线下无理由退货承诺店”称号，获得称号的经营者将在经营场所悬挂相关公示牌，社会各界和消费者也可通过省消委会官方网站设置的“广东放心消费承诺”专栏以及市消委会网站、微信公众号进行查询。
深圳市消委会表示，经营者作出“承诺”后须接受全社会的监督，社会各界和广大消费者若发现经营者虚假承诺、承诺执行不力或有其他不当行为，可直接向消委会投诉，也可通过扫描公示牌上的二维码向消委会反映。消委会将针对线索开展调查核实，并根据相关规定作出纠正、摘牌、曝光等处理。
【记者】张秀娟
【策划】刘自如
【作者】 张秀娟
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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