主顾开拓是代理人生存的根本。因此如果想做一个优秀的代理人,首先一定要掌握主顾开拓的技巧。主顾开拓的方法一般分为以下三种缘故、陌生、转介绍。但是由于现在特殊的原因,我们无法直接和客户面对面的交流与沟通,那么如何才能获得更多的客户资源,是我们面临的最大的问题!
微信营销的最关键点就是建立信赖感,建立信赖感的前提是真正站在客户的立场去考虑问题,了解客户的需求与渴望,第二,通过自己的专业知识帮助客户解决问题,满足客户需求,达成最终成交的目的。
微信营销成功就是不断的拒绝当中,走出来的,客户可能会拒绝加你的微信,拒绝关注你的微信公众号,其真正的原因到底是什么呢?是客户的需求和痛点。
要想做好微信营销,不是单单只会推销产品,而是真正站在客户的立场上,帮助客户选择购买适合他的产品。
1、了解客户真正的需求。
如果你不知道对方想要的是什么,你所谓的沟通就是浪费时间,很难达成最终的目的。而且,且无法使用准确的语言来进行描绘与沟通,无法接到客户的痛点引起客户的购买欲望。
成交的心理三步曲是什么?
第一步,进入对方的世界(描绘客户的内心);
第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户);
第三步,将客户带入你的世界(实现营销)。
实际上,这几年来流行的“微营销”、“微信营销技术”等等这些,都是由这一条引发出来的。而其中的关键,恰恰是第一步—用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。
2、与客户建立充分的信任。
与客户建立充分的信任是所有成交的前提。其实方法有很多,今天就给大家分享一个比较接地气的,让你通过分步成交与客户完全建立信任。。
第一步,让客户付出很小的代价,就可以得到应有的甚至更高的价值并开始获益。
第二步,因为双方关系发生转变,展开售后服务,为客户提供产品使用指导及咨询。
第三步,通过良好优质的服务增加与客户的粘性,从而获得更多的转介绍客户。
可以通过成交一些短期健康险意外险卡式业务,或者是公司赠险,轻松完成第一笔交易,扩大前端;完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的承诺,享受你提供的服务和价值让;从而你获得了更多与客户直接交流的机会,这个时候才是真正的营销的开始。
3、让客户享受你提供的服务,从而获取更多的收益。
就比如现在比较流行的微信,QQ,微博,头条、淘宝等都是靠前期的免费提供平台或服务起家,却最终能够获得巨大的回报!原因就是因为他们让客户享受了他们提供的服务与价值,然后建立了忠诚的客户群体后再然后再逐步引入营销!
除非你能给予客户非常高的价值,才能有资格获得客户的汇报及签单或者转介绍客户。
客户为什么会把你拒之门外?你到底做错了什么?其实原因就是价值。
我你一味的想先从客户那得到回报或收益,再提供相应的服务及价值,你将会把你很多潜在的客户拒之门外;而如果你能反过来,不但能赢得失去的客户,而且能得到更多的收益。一句俗话讲的非常好,预先取之必先与之。你想要得的够多,首先看看你都做了些什么!
4、激发起客户的好奇心
保险属于冲动性消费,只要你能激发客户的好奇心,他就会掏钱购买。如果你和客户沟通时,对你的产品的描述足够的生动,然后激发起了客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。
从现在开始就立刻修改你的广告词和对产品的描述,“一定要让广告词宣传语听起来像谜语一样,像一个半裸的少女,让客户忍不住想揭开他的面纱,去了解,去探究,去揭秘。而揭秘的代价,就是购买!”但是说的再好,有一个前提你推荐的产品是否能够真正给客户提供实质上的价值和满足他的需求,不要刻意的想隐瞒一些事情,误导你的客户,因为欺骗只能做一时,不能做一世,只有产品真正的给客户提供的价值,才会有客户跟随你,爱上你!
5、营销一定的测试才可实行
因为每客户的想法不同,收入不同,所处阶段不同,也就没有什么放之四海皆可赚钱的策略与方法。针对不同的客户,不同的产品也要制定相应的营销策略与其呼应和配合。你可在大规模操作之前,先测试一下你的操作策略是否可行。
因此,你在启动新一轮的营销策略之前,一定要多花一点时间精力或者金钱来测试一下你整体的营销方案是否能够适合客户,然后看看客户的反馈是否热烈。通过测试可以帮助你调整提高成功率并降低风险,而一旦发现测试结果良好,那就尽情放大吧!
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