如果我问你，世界上最知名的连锁餐饮品牌是哪个？你很可能会脱口而出——麦当劳！
没错，麦当劳是世界第一连锁餐饮品牌，应该没有争议。
2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强排名，麦当劳位居第九位。2020年2月，麦当劳市值1630亿美元。
可以说，麦当劳之于快餐业，就如同可口可乐之于饮料业。它们的品牌可以说就代表了一个行业。
但是，很少有人知道，麦当劳能有今天，与一个销售员息息相关，是他说的一段话，彻底改变了麦当劳的历史。
1与很多公司一样，麦当劳的名字源于他们的创始人。1940年，理查德.麦当劳与莫里斯.麦当劳兄弟在美国加利福尼亚州创建了麦当劳餐厅，当时的名字叫 “Dick and Mac McDonald” 餐厅。
这家餐厅最初只是普通的地方小店。当时美国流行起汽车餐厅的业态，两兄弟考察众多餐厅之后，发现他们的流程并不是很好，消费者的体验比较差。
于是，他们停业整修，还设计了全新的流程，麦当劳餐厅开始变得远近闻名，吸引了大量消费者前来消费。
如果故事按这样发展下去，麦当劳充其量也就是一家受欢迎的小镇餐厅，今天还存不存在，都未可知。
这时，一个改变麦当劳历史的人物出现了，他就是雷·克罗克。
2雷·克罗克当时已经52岁，一直是一个普普通通的销售人员。
人到这个年纪，基本上也不会有太大的建树了吧。但是，克罗克后面的发展，实实在在说明了一个道理：只要你永不放弃，什么时候都不会太晚。
当时，克罗克在推销一款奶昔搅拌机。有一天，他接到一个电话，有人要订购8台他的奶昔机。
没错，这个电话是从麦当劳兄弟的餐厅打来的。
于是，克罗克驱车前往，他参观完麦当劳兄弟的餐厅后，觉得这家店简直太棒了。也许是三四十年作为销售练就的商业洞察力，他觉得这对他来说是一个机会。
于是，他返回去找二位兄弟，做什么呢？要特许经营权。
3当然，对于克罗克的要求，麦当劳兄弟并没有同意。经营一家小而美的餐厅，服务邻里社区就是他们的初心。说白了，他们没有宏大的商业梦想。
但是，克罗克不一样，他已经52岁，他终于等到自己的机会，他必须抓住。
怎么办呢？
克罗克说了一段足以载入商业史册的话：
这么多年来我去过很多小镇。一般来说镇子上都有两个东西：一个教堂和一个法院。教堂的顶上一般有个十字架，而法院的顶上一般飘着美国国旗。十字架、国旗，国旗、十字架......它们是干什么的呢？它们有着自己的使命，就是把人们聚集起来，让他们可以在整个美国维护下的价值观下面安居乐业。
而当我看到麦当劳的金色拱门的时候，我觉得它和国旗以及十字架是一样的。它代表的并不只是‘这里有好吃的汉堡包’，而代表了国家、家庭、社区、一家人聚在一起享受一段好时光......
在我心中，麦当劳有一天就是新一代的美国教堂——滋养人们的身体和灵魂，而它不只是周日营业，而是每周七天。如果你们不想为自己扩张麦当劳，那就为了你们的国家吧。
麦当劳兄弟终于被打动，克罗克拿到了特许经营权，开始了他惊心动魄的再造麦当劳的创业史。
为了创业，他变卖了自己的房产，到处找合伙人。
1960年，克罗克正式将餐厅名字改为了“麦当劳”。他根据哈里·索伯恩的建议，开创了长期租赁房产再转给加盟商经营的模式。
后来的故事，大家都知道了。
如今，麦当劳在全球六大洲119个国家，拥有约32000间分店，是当之无愧的世界快餐第一品牌。也正因为如此，虽然不是创始人，克罗克却被称为“麦当劳之父”。
4可以说，麦当劳的发展史，就是一个普通销售员发挥影响力创造奇迹的历史。
克罗克为何能打动麦当劳兄弟？他说的那段话有什么奥妙之处？
第一，用理念、价值观牵引人。
麦当劳兄弟经营餐厅的初衷就是服务好当地居民，成为他们生活的一部分。
克罗克将麦当劳与教堂相提并论，将餐厅上升到整体美国人的生活层面，这既暗合了麦当劳兄弟的理念，还有了升华，有了更大的想象空间。
他们被他们本就认同的价值观牵引。
第二，用形象的故事描绘打动人。
克罗克讲述的方式也很有技巧，他没有简单地说道理，而是用有画面的场景给麦当劳兄弟描绘了一个故事。
“教堂上得十字架，麦当劳上的金色拱门，一家人聚在一起享受一段好时光....”
人天生排斥干巴巴的道理，但是非常容易被有画面感的故事打动。
5你从克罗克的故事里学到了什么？你也许说，永不放弃。
永不放弃当然重要！
但对我来讲，最值得我们思考的是——如何去打造自己影响和说服人的能力。
不管你有没有从事销售工作，你都必须练就说服力，打造你的影响力。
因为人人都是销售，不管是产品、想法，还是创意，你都必须具备将它们销售出去的能力。
某种意义上来说，你影响和说服人的能力，决定了你能取得多大的成就！
也许，你从克罗克的故事中学到了更多，欢迎留言与我交流！
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