在使用Windows 10的过程中，如果我们遇到系统严重错误或系统使用起来特别卡顿，而一时又找不到好的解决办法，可以通过重置电脑来恢复Windows默认设置。重置电脑一般是通过点击系统“设置”按钮，进入“更新和安全”窗口，选择“恢复→重置此电脑”来进行（图1）。但是，有时系统“设置”按钮会失去作用。这时，我们可以选择如下三条途径，进入重置电脑的环境。
1. 利用“开始”菜单
首先，如果只是“设置”按钮不起作用，而这时“开始”菜单还有效的话，可点击“开始”按钮并单击菜单中的电源按钮，当出现“睡眠”、“关机”和“重启”等选项时，按下Shift键不放，然后点击“重启”选项（图2）。随后，系统会重新启动并自动进入高级选项设置窗口；进入“疑难解答”窗口中，选择“重置此电脑”即可。
2. 利用锁屏界面
如果已经登录到Windows桌面，但“设置”按钮无法使用，甚至“开始”按钮和任务栏均没有反应，在这种情况下，我们可以通过锁屏界面，进入系统高级选项设置，选择重置电脑。
尝试按下Win L组合键，进入屏幕锁定界面；之后，屏幕上只能看到左下角的日期显示和右下角的网络图标；点击屏幕空白处，屏幕右下角会出现包含电源图标在内的更多图标；随后，按下键盘Shift键不松开，点击电源按钮并选择“重启”（图3）。这样，电脑重新启动后就会自动进入高级选项设置模式，就可以在其中选择重置电脑了。
3. 利用命令提示符
进入重置电脑的环境，还可以尝试在命令提示符窗口中下达专用命令来实现。如果别的渠道都行不通，但按下Win R组合键仍能够有效地启动“运行”窗口，可在其中执行CMD命令（图4），启动到命令提示符窗口；
在命令提示符窗口中，执行如下命令（图5）：
shutdown /r /o /f /t 00
之后，系统就会自动重启并进入到高级选项设置窗口，我们便可以选择重置电脑了。
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