hey,我是常乐,一起读书,共同成长,心动就不如行动吧!今天与你共读《可复制的领导力》作者:樊登 出版社:中信出版集团
每一个打拼的人都有一个“当领导”的梦想,每个人都渴望拥有领导力,但绝大部分人认为领导力是天生的,认为领导力是人格魅力、专业技能、人际背景等的综合体现,这让很多普通、不自信、没背景的人望洋兴叹,却心有不甘,毕竟没人愿意久居人下。
《可复制的领导力》这本书提出领导力不是天生的,是可学习的,并且是可以复制的。它是樊登9堂商业课浓缩的精华,因此本书也包括9个部分。
第六章 利用沟通视窗,改善人际沟通。
1.隐私象限:正面沟通,避免误解。管理过程沟通要注意:DDS(deep dark secret 又黑又深的秘密)、不好意思说、忘了说(知识的诅咒)
2.盲点象限:利用反馈看到自身局限。竞争对手是揭示自己盲点的好帮手,投诉和反馈是认识自身局限的好渠道。
3.潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能。“赛马不相马,人人是人才”创造公平、积极向上氛围;思考两个问题:第一,你是否充分调动了员工的积极性;第二,你是否为员工的能力提升提供了很好的规划和培训? 一个好的团队就是让团队中的80%的人都能得到80分,团队整体素质提高才是管理核心。
4.公开象限:让员工尊重你,而不是怕你。靠成员怕来约束的行为叫做管理,靠成员尊重和信任来约束的行为才叫做领导。
,