网购购物的发展让快递行业迅速成为了一个热门行业，很多人都非常关注快递的时效性和服务质量，由此可见快递行业占到了一个非常举足轻重的地位。但是随之而来也出现了很多的问题，比如快递能不能及时送达，邮寄快件能不能及时上门取件，都是非常重要的。
而有些公司也看到了这个弊端，并且已经采取了非常超前的行动，那就是保证快递员能够在2小时之内到客户家里或者单位上门取走需要寄送的快递。这家公司就是菜鸟裹裹，他们的这个做法深得消费者的认可，因为如此便会给生活带来太多的方便。再也不用到快递网点去排队邮寄快递了，可能躺在家里的沙发上就能把需要寄出的快件送走，更不用为了淘宝上买到了不合适或者质量不合格的东西而选择退货时，却久久联系不到需要邮寄的快递，这种尴尬的境遇从此将不会再出现。
之前顺丰公司是最先发展上门取件业务的，最为这个领域的鼻祖，他们没有将这项业务壮大起来，很重要的一个原因就是快递员久久不能到达指定的地域拿走快递，给消费者造成一定时间上的损失，同时也是因为顺丰价格较为昂贵，同样的快件，他可能要比其他的快递高出20%-40%的价格，这个对于很多消费者来说是无法接受的。
现在有了菜鸟裹裹在这个领域的加入，让顺丰黯然失色，可以说是在竞争过程中处于完败的位置，极其尴尬。从菜鸟实际操作中，消费者发现，其实上门拿走快递的时间根本用不了两个小时，一般都是一个小时左右，这个速度是非常惊人的，而这正是消费者愿意看到的，也会得到人们永久的支持和称赞。
这种高效的处理手段，让消费者在快递速度方面的顾虑完全消失了，当有一个快件急需要寄出的时候，再也不用苦等半天也等不到快递了，只需要在手机上下单，就能得到菜鸟的响应。
从当前这种情况来看，菜鸟能从很大程度上取代顺丰快递，毕竟高昂的快递费用并不是每一个人都愿意承担的，尤其是那些不那么紧急的邮件或包裹，用户只需要在规定的时间内送达即可，这就是菜鸟将要超越顺风的第一步。
