当今社会,保险已经慢慢渗透到大家生活中,大家自己有社保医保、买车会买车险,还会买其他商业保险。

保险圈有句话非常形象,叫“我为人人,人人为我”,就是说保险的本质是“风险转移、风险分担”,个体遇到过不去的坎儿,由众人一起发力共同抵御。

保险是个好东西,可是现在为啥有人看不起保险,觉得卖保险是在“糊弄人”呢?

很大程度上是因为保险代理人把保险产品卖给了不适当的投保人,如同38码的脚穿上了44码的鞋子,当然不会有啥好感觉。也有代理人在销售时故意夸大其词、为了保单成交而做出了种种虚假承诺,夸大保单收益。几年后,投保人一看分红情况,完全不是当初买保险时候听到的那回事儿。

近期,中国银保监会德州监管分局就查处了一起夸大保险产品收益,欺骗投保人的案件,而被处罚的主人公就是题目中的德华安顾人寿保险有限公司。

德华安顾保险公司优势(说说德华安顾人寿保险)(1)

根据德州银保监分局的处罚决定书,2020年4月23日,德华安顾人寿禹城支公司代理人杨某美在向某消费者推销保险产品时夸大收益,称“10(万?疑为遗漏,笔者加)存20年翻番”,但保单收益是不确定的。

德华安顾人寿禹城支公司的上述行为违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条第(一)项的规定

(注:《保险法》第一百一十六条【保险公司员工的职业规则】保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为:(一)欺骗投保人、被保险人或者受益人;)。

最后,德州银保监分局决定对德华安顾人寿禹城支公司处以罚款人民币10万元的行政处罚。

德华安顾保险公司优势(说说德华安顾人寿保险)(2)

虽然德华安顾人寿这次在山东省的业务行为受到了处罚,但实际上,这个公司与山东省的历史渊源颇深。

德华安顾人寿于2013年7月22日成立,总部设在济南,是经原中国保险监督管理委员会批准,由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司、德国安顾人寿保险股份公司共同出资组建的全国性寿险公司。

开业仅两个月,公司原总经理请辞,现任总经理殷晓松上位,7年多时间,殷一直担任德华安顾人寿总经理职务。

德华安顾保险公司优势(说说德华安顾人寿保险)(3)

德华安顾人寿总经理殷晓松

在2013年至2019年殷晓松在任的7年中,作为一家外资险企,德华安顾人寿累计亏损已经超过13亿。根据该公司年报显示,2013年至2019年,德华安顾人寿公司亏损金额分别为7128万元、7671万元、1.10亿元、2.06亿元、1.93亿元、2.82亿和3.66亿元。

看起来亏损金额很吓人、亏损时间又很长,让大家觉得殷晓松及其管理团队能力有限、水平不高。但实际上,寿险行业往往有着“七平八盈”的盈利规律,即成立之后第7年成本收入可以打平、第8年开始公司盈利。2020年是德华安顾成立的第8年,不知道总经理殷晓松将向外界交出什么样的答卷。

最后多说一句,这次处罚中,德州银保监分局特别提到处罚证据包括了“暗访视频片段及说明”,虽然不清楚事情来龙去脉,但这次保存下来暗访视频,肯定对于后续投诉和处罚有莫大的帮助。

俗话说“口说无凭”,对于普通人而言,如果没法拿到视频证据,也可以让保险代理人把销售时的各种承诺落在纸面上。保险合同上不能写,写在保险产品宣传单页都行。代理人敢把自己的承诺写下来,那对投保人而言,多了一重保障。反过来说,如果代理人不敢写,只局限口头说说,那投保人对于代理人的承诺可要多思量一番了。

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