scrm系统是什么意思（scrm系统具体是什么意思）

scrm系统是指“社会化客户关系管理”系统，下面我们就来聊聊关于scrm系统是什么意思?接下来我们就一起去了解一下吧!

scrm系统是什么意思

scrm系统是指“社会化客户关系管理”系统。

SCRM提供了一个互相支持和值得信赖的透明商业环境以吸引顾客彼此间互动，以顾客的需求作为企业的目标，注重企业和业务伙伴与顾客的所有的交互关系，为客户创造新的价值的一种SaaS系统。