众多家电品牌中，论营销功力的排行，TCL可以说是第一梯队，不管是因地制宜，适时在全球各个市场开展极具本地特色化的营销，还是在中国市场打出“大国品牌”的响亮名号，TCL在全球市场中，总善于博得当地消费者的好感。
与此同时，在品牌的打造上，更善于为自己设立独特的标签，将品牌、产品与功能特性以及消费者的需求深度绑定。比如TCL洗衣机主打特色是“免污”功能，因此在营销中便着力为品牌贴上健康与免污的标签，TCL洗衣机也与免污划上等号。而TCL家电相较于其他品牌，更进一步的是，它更精于与用户群体的交流以及粉丝经济的搭建。比如TCL举办的宠粉节，不以节日的名义兜售货物，而更加着重与用户的交流。
然而，精于营销，并不等同于精于销售。营销和销售是两个领域的工种。事实上TCL强大的营销能力，并未为TCL白电的销售提供太大帮助，除了在彩电领域保持惯有的优势之外，在其他家电品类的竞争中，TCL都没有太大的优势。其中冰箱、洗衣机两大板块，TCL缺乏依然足够的竞争力。尽管TCL冰箱洗衣机早年曾立下“三年内进入行业前五，五年内进入行业前三”的产业目标，但如今在各类市场份额排行中，TCL冰洗产品却难进前五。
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跨不过的门槛
当前，家电业已经迎来寒冬，数据显示一季度彩电、空调、冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）四大品类零售销售额同比下降14%，传统厨电产品销售额同比下滑7%，C端消费市场的疲态尤为明显。这意味着，留给企业发展的空间已经十分有限。如果过去的增量市场，可以让各个企业各自占山为王，那么如今的白电市场里已经挤满了人，每增加一点空间，就需要把一些人推出去。
然而，需要明确的事实是，当前的白电市场，尤其是冰箱、洗衣机两大领域，已然被寡头占据，而且未见消减迹象。奥维云网发布的《2022年4月中国家电市场简析》显示，在冰箱和洗衣机市场，海尔和美的占据了过半零售额份额。其中冰箱线上市场，海尔在4月份的零售额份额达到39.8%，而美的市场份额达到15.9%。在线下市场，海尔更是以41.4%占据绝对优势，且市场份额仍在攀升，同比增长2.8%。
相比之下，TCL冰箱的线上零售额份额却与寡头相去甚远，仅为2.3%，与排名第三的容声相差9.3%，和海尔的差距更是达到了37.5%。而在线下市场TOP10的品牌中，更是没有TCL冰箱的身影。综合来看，在冰箱市场，TCL与头部品牌的差距更大。不说挤进前三，甚至是超越前一位的美菱冰箱也困难重重。
而在洗衣机市场呈现出相同的情况。在线上市场，海尔以42.9%的份额占据第一，其后是占据22.6%的份额的小天鹅以及8.1%份额的美的。而TCL洗衣机以1.7%的零售额份额排名第七。而在线下市场中，同样未见TCL洗衣机的身影。
尽管近几年TCL白电业务维持在一个不错的增速上，但在白电巨头增速放缓的情况下，TCL白电的生存空间可能会受到挤压。过去海尔、美的聚焦于一二线城市寻求增量、但如今随着市场逐渐饱和，消费低迷等成为一二线城市的主基调，头部企业不得不进入下沉市场寻求新的增量。而下沉市场过去是包括TCL白电在内的第二、第三梯队企业的主战场。业内人士预计，下沉市场的竞争压力将会进一步扩大，最终导致第二第三梯队的企业的营收增速缩窄。
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产品口碑差？
事实上，相较于其他品牌，TCL冰箱洗衣机的产品均价偏低。在今年四月，TCL冰箱的均价为1763元，洗衣机则为909元，然而在价格并不高的情况下，TCL冰箱洗衣机的份额却难以扩大，恐怕问题并不处在售价上。
那么问题可能出在口碑上。近日，有媒体报道称TCL冰箱的口碑一直不太好，就算在价格比较便宜的情况下吸引了部分客户，长期来看却难以健康发展。以近段时间主推的星玄青系列冰箱为例，即便在售价上相较友商便宜了上千元，在2699元内将容量做到了646L，却遭到了不少用户的差评。
有不少人都表示产品品控有较大问题，柜门不平整甚至关不上、玻璃隔板很薄，容易损坏、内部照明灯不亮等疑难杂症非常多，甚至部分用户在保修或者换新后，又会出现新的问题。像这种长期使用的大型白电，送修麻烦不说，还耽搁正常使用，这些也只能用户自己承担了。
事实上，价格很可能已经成为了TCL冰箱洗衣机向上发展的瓶颈。规模化效应，能够通过不断将成本分摊给更多的用户，而降低生产成本，进而拉下产品的价格。在TCL彩电业务上，规模化出货也是其销售灵药。然而在TCL冰箱洗衣机这一业务板块，占比不高、销量偏低的情况，让其无法消化更多的成本，如果还能为消费者提供低价格，那么必然在其他地方节约了成本，其中，柜门不平整甚至关不上、玻璃隔板很薄，容易损坏、内部照明灯不亮等产品上疑难杂症，就是消费者为低廉的价格支付的代价。
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收购奥马难让TCL冰箱进入前三
自2021年以低成本收购奥马电器后，TCL对奥马电器的规划很明确。奥马电器2021年的财报显示，2021年度，奥马电器实现营业收入101亿元，比上年同期增长21.29%；归属于上市公司股东的净利润亏损7990.79万元，比上年同期减少亏损91.91%。其中值得关注的是，奥马电器金融科技板块收入归零，奥马电器的营收几乎全部来自冰箱制造与销售领域。
这意味着，此后奥马电器将聚焦冰箱主业。同时TCL也将调动奥马电器的资源，为白电业务增添助力。不可否认的是，奥马电器于TCL而言，确实是优质资产，TCL冰箱和奥马电器两相辅助下，有利于提高TCL冰箱业务的综合实力。但可能无法让TCL跻身第一梯队。
事实上，不管是TCL白电还是奥马电器，欠缺的都是品牌号召力，这是其迈入第一梯队的门槛，也是其建立智能家居生态的必经之路。事实上，在家电行业向物联网迈进的过程中，成功的企业寥寥无几，而海尔是其中之一。凭借强大的品牌号召力，消费者愿意为其成套的家电产品买单，而企业品牌虽有各自的专精领域，同时也在发展全品类家电阵列，但缺乏品牌号召力，导致套系家电难以推动销售量的提升。
对于TCL白电来说，当前的重中之重应是建立冰箱、洗衣机领域的品牌影响力。然而TCL冰箱洗衣机产品相对而言价格偏低，但市场占有率不高，这意味着消费者不愿意因为低价而为认可度不高的品牌买单。而收购奥马电器无法解决这个问题。奥马电器被誉为“隐形的巨头”，一方面主要是肯定其在冰箱海外出口和代工的地位，另一方面也暴露其品牌知名度不高的问题。
对于TCL白电来说，奥马电器并不是最好的选择，但实际上TCL白电也别无选择。TCL白电去年收购奥马电器集齐了天时地利人和，是收购奥马电器最好的时机。而收购奥马电器之后，在内部进行拨乱反正，能让奥马电器回归正轨，为TCL冰箱提供助力，但要实现TCL冰箱在家电市场的宏图伟愿，那奥马电器能发挥的作用却是十分有限的。
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