网购卫浴遭受损失（女子买卫浴材料）

福州新闻网4月23日讯(福州晚报记者林春长)刘女士去年在建材市场买了3套卫浴装饰材料,预交了2.3万元订金今年3月,她的房子装修完店家却不送货,连店也搬走了,刘女士要求对方退钱,交涉多时这笔钱还是没拿到，下面我们就来聊聊关于网购卫浴遭受损失?接下来我们就一起去了解一下吧!

网购卫浴遭受损失

福州新闻网4月23日讯(福州晚报记者林春长)刘女士去年在建材市场买了3套卫浴装饰材料,预交了2.3万元订金。今年3月,她的房子装修完店家却不送货,连店也搬走了,刘女士要求对方退钱,交涉多时这笔钱还是没拿到。

刘女士说,去年7月和9月,她在仓山某建材市场“金莎丽淋浴房”店铺内订购了3套卫浴装饰材料,总价值将近5万元。由于当时房子还在装修,刘女士叫店方过一段时间再将卫浴材料送进新房子内安装,随后,刘女士先后交了2.3万元订金。

今年3月11日,刘女士致电店家要求送货安装,对方却说要4月初才能上门,刘女士同意了。4月2日,当她再次拨打店家电话时,对方却一直推脱,刘女士来到建材市场想找老板理论,却发现这家店铺已经易主,目前正在装修。后来她了解到,“金莎丽淋浴房”店3月底合同已经到期。

接下来,刘女士多次催促店家交货,可每次得到的回答不是“货就快好了”,就是“已经快发货”之类的推辞。“4月2日到4月11日打了不下30通电话沟通。”刘女士称,货物迟迟没有送到,4月16日,对方答应退还她之前所交的2.3万元订金,可直到昨天对方仍未将钱汇给她。

刘女士说,现在她也不知道对方将店搬到了哪里,只能靠电话联系。

针对此事,店主黄先生承认确实有延迟发货的情况,经和顾客沟通,也答应过要退还订金。他表示,何时将订金退给刘女士属于他们之间的经济纠纷,其他人无权过问。