端午小长假将至乘坐火车出行,下面我们就来聊聊关于电子临时乘车身份证明进站?接下来我们就一起去了解一下吧!

电子临时乘车身份证明进站(申领电子临时乘车身份证明)

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再也不用担心没带身份证啦

电子临时乘车身份证明了解一下

@所有人,怎样申领电子临时乘车身份证明?

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怎样申领电子临时乘车身份证明?

申领电子临时乘车身份证明

哪些证件可以申请?

可以在哪些环节使用?

临时证明过期怎么办?

……

权威解答来啦!

★ 哪些证件可以申请电子临时乘车身份证明?

目前此功能仅限居民身份证申请,居民身份证为中华人民共和国居民二代身份证。

★ 电子临时乘车身份证明可以在哪些环节使用?

目前覆盖所有实行电子客票站车,在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。

★ 同行人没有12306账号,是否可以代为申请电子临时乘车身份证明?

可以。

★ 部分老年和婴幼儿如人脸识别未能成功的情况下,应该如何申办临时乘车身份证明?

针对非二代身份证用户、以及未能自助办理成功的旅客,请前往车站对应的窗口办理纸质临时身份证明。

★ 电子临时乘车身份证明有次数限制吗?

目前,每个人在一个自然月仅能申请3次电子临时乘车身份证明。根据纸质临时乘车证明开具数据统计,一个自然月内不超过3次的占98%,遇有特殊情况的旅客在次数用完后可在人工窗口开具纸质证明。

★ 电子临时乘车身份证明过期怎么办?

电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时后自动过期,用户可再次申请。(是点对点有效期,如早8时申请成功,有效期至次日早8时)

★ 为什么临时身份证明下方会出现一个“重新申请”按钮?

临时身份证明有效期仅为24小时,为了确保旅客使用的连续性,允许用户在距离到期前3小时以内再次申请电子临时乘车身份证明。

★ 12306APP定位无法正常使用怎么办?

部分手机无定位功能或无法自动开启定位功能,需用户授权。

安卓系统授权定位(以华为手机为例):首先打开手机,点击“设置”图标进入,进入后点击“隐私”选项,然后点击“定位服务”,在定位服务页面打开“位置信息”,在页面中查找“铁路12306”图标按旅客意愿选择即可。

苹果系统授权定位:首先打开手机,点击“设置”图标进入,进入后点击“隐私”选项,然后点击“定位服务”,进入后可以看到应用列表,查找“铁路12306”图标按旅客意愿选择即可。

★ 二维码可以正常显示,为什么无法通过闸机?

用户二维码有效期已过,用户可点击刷新按钮对二维码进行更新,使用最新的二维码扫码。

★ 为什么停留在二维码使用页面一段时间后,提示要重新认证?

在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码60秒自动更新一次,为了避免其他人冒用该二维码,30分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。

★ 申请成功后,为什么还需要人脸认证(本人认证)?

申请成功后,非登录用户每次查看申请都需要进行本人操作确认;登录用户在12306APP被退出登录、缓存清理,或者申请成功30分钟后,查看申请电子临时乘车身份证明,都需要通过人脸核验再次确定本人操作。

★ 未登录的用户点击临时身份证明为什么每次都需要进行人脸认证?

未登录的用户无法确定持客户端APP的用户是否为用户本人,因此需要每次都进行人脸认证。

★ 如果旅客在途中手机没电或者电子临时乘车身份证明过期了怎么办?

在列车上或出站口找寻工作人员,通过手持设备上查询旅客的申请记录,并根据证件号码查验旅客购票信息,按实际情况处理;如未查询到申请记录,比照电子客票旅客在列车上或出站前丢失证件处理。

★ 为什么APP中没有临时乘车身份证明入口?

目前临时乘车身份证明依赖于APP版本,需要用户升级至最新版本及以上版本后可使用。

★ 购买了计次票、定期票产品,但是没有带身份证,是否可以通过申请临时身份证明的二维码进站乘车?

可以。

★ 持15位身份证号码的一代身份证,是否可以申请?

目前只支持18位的二代身份证证件进行申请。

★ 什么是电子签章文件?

申请成功后,在APP页面中会有一个“电子签章文件”的链接,点击此链接后可通过浏览器分享/下载由铁路公安机关所签发的临时乘车身份证明的电子签章文件(PDF格式)。