俗话说“月圆易亏,物极必反”。如果话说的太绝对,做事不留有余地,那么有时就会让自己处于难堪、被动的境地。今天我来和大家聊聊说话留余地,学会巧妙推辞,推辞大家也可以理解为婉言拒绝。

我们都知道,杯子留有空间,就不会因为加进了水而溢出来,气球留有空间,就不会因为再灌一些空气而爆炸。我们说话要留有余地,就不会因为“意外”的情况儿下不了台,这样大家才会觉得你彬彬有礼、优雅知性。

所以,在这里提醒一下大家:说话一定要留有余地,不要让自己陷入尴尬的境地。

如何情商高的拒绝别人的请求(如何巧妙地拒绝别人)(1)

相传,最初百货商店并不叫“百货商店”,而是叫万货商店。可是为啥改名了呢?据说来历是这样的:乾隆皇帝下江南的时候,有一天,看到了一家“万货商店”,他就进去问老板:“你这里的货物有一万种吗?”老板不知天高地厚地回答道:“岂止一万种,你想要什么就有什么?”乾隆就说:“那好,我要买一把金子做的锄头,你这有吗?”这下老板无话可说了。

乾隆就对他说:“话不能说的太满太绝对,你还是把这万货商店改为百货商店吧!”

老板只好乖乖的把店名改成了百货商店。

所以说,我们说话的时候一定要给自己留条后路。

其实,一个有思想的人,知道如何去分辨是非好坏,懂得如何去接受和拒绝。生活中,我们每一个人都有需要拒绝别人的地方,如果你因为性格温顺、心地善良就不懂拒绝,那么就可能给自己和对方带来伤害。

现实生活中,有很多时候我们需要学会拒绝,可是有的人却不懂得拒绝别人,因为害怕对方难以接受事实,生怕伤害了对方。其实这样反而会伤害到彼此的感情和友谊。比如朋友有一件事想找你帮忙,这件事在你的能力掌控范围之外,可能是你根本没有办法搞定的一件事,可是你又不想拒绝朋友,害怕影响彼此间的感情,所以你含糊的回答:“我想想办法再给你答复”。或者说:“我问问别的朋友,或找找其他的方法。”结果怎样呢?朋友翘首以待,等待你的消息,但你却不能把事情办好,正是因为你含糊的承诺,使朋友遭到前所未有的损失,久而久之就对你失去了基本的信任。

在别人有求于你的时候,我们必须有自知之明,力所不能及的事一定要果断、诚实地进行拒绝。这不仅不会给自己造成麻烦,而且是对别人负责的态度,可以让对方另找方法解决,而不耽误他的时间。

如何情商高的拒绝别人的请求(如何巧妙地拒绝别人)(2)

若想拥有好的人际关系,在拒绝别人时就要讲究艺术,不要给人家“一盆冷水”泼到底,从头凉到脚,我们要让对方即使被“泼冷水”也能理解你的用心。

好,我们来说说婉言拒绝的三个必杀技。

必杀技一:即使是炮弹,我们也要穿上“糖衣”。我们在说“不”的时候,口气应该委婉、温和。

如何情商高的拒绝别人的请求(如何巧妙地拒绝别人)(3)

因为温和的影响要比情绪化的过度反应好得多,情绪具有很强的感染性,严词拒绝只会引发别人强烈的负面感受,因此当你必须要拒绝别人的时候,就不要再以不友善的言行,在情绪上火上浇油。

我们要用“硬”着的态度,“软”着说不,如果有人求助于你,你直接将“不”字以很强硬的语气说出来,可想而知,对方会非常生气,不利于情谊关系的持续发展。反之,你将强硬的态度挂在脸上彰显立场,以温和柔软的委婉口吻拒绝,会好很多。你可以用“先褒后贬”的语气来进行拒绝。

在工作中,如果同事需要你帮忙做一份文件或者办一件事情,恰好你又不想去做,这时候,我们可以先肯定别人,然后再委婉的拒绝他,用这样的方式提出自己的不同看法。

你可以笑着说,当然OK,小菜一碟。不过现在我也比较忙,要不然明天或者是下午我把自己的工作忙完后,再帮你如何。

这样,就会把选择的权利交到了对方的手中,如果对方是上午必须解决的事,你提出下午或第二天帮忙解决,其实已经委婉的拒绝了对方,别人也不会自讨没趣再来麻烦你。

你可以用商量的语气进行拒绝。

周末不上班时,如果遇上朋友约你出去玩,恰好这次聚会又有某个你不喜欢的人在,或者不舒服的聚会,你既不想得罪朋友,也不想去参加。

这时,最有效的拒绝方法便是用商量的语气拒绝。

你可以大大方方的告诉朋友,非常感谢他的邀请,但是由于周末临时有事,不能来参加,下次聚会或者过几天再约见面。

这样,既表明了你想去玩但由于事情缠身而离不开,也巧妙的避开了和不喜欢的人见面的尴尬。

必杀技二:拒绝别人的时候,一定要干脆利落,千万不可拖泥带水。

如何情商高的拒绝别人的请求(如何巧妙地拒绝别人)(4)

你是否会有这样的体会:

朋友请你帮个忙,帮忙吧,事不关己;拒绝吧,又有失朋友情义。结果,谁的忙都帮,什么活都做,辛苦劳累。如果事情没处理好,自己还挺累心的。

收到别人的邀约时,答应吧,自己又不想赴约,感觉打乱了自己的计划;拒绝吧,怕扫了别人的兴致。结果,在别人身边赔笑脸,听着自己不喜欢的话题,心里还暗想坚决不会有下次了。

那么大家有没有觉察到,在我以上举的这些例子当中,我们的思想总是拖泥带水的畏首畏尾的,结果反倒搞砸了事情。

我给大家分享我同事经历的一件事,她就这样和我说的:

昨天早上,我正要去上班,由于我开车会经过学校,我邻居就让我帮忙把作业本带给他女儿。我当时犹豫了一下,帮忙的话我有可能会因为这件事上班迟到,但另一方面,我又不忍心拒绝他的请求,于是我就勉强答应了他。果然,时间没有把握好,到学校之后发现我打不通他女儿的电话,耽搁了许久才把作业本给了他女儿。这直接导致我上班迟到还被扣了工资。对此,我后悔不已。

我相信很多人都有过这样的经历:因帮助别人而导致自己的事情被耽搁,甚至使自己的利益遭受到了损失。

每个人身边可能会有这样的好人,他们经常帮助别人。可一旦他因为自己的事情帮不了别人忙的了,别人便会转为怨恨他。久而久之,他也不敢去拒绝别人了。本来他想和每个人搞好关系,可最后反而和每个人的关系都一般,甚至还会还得罪了一些人。

我记得有一年春晚曾经演过一个小品,是郭冬临演的,叫《有事您说话》

这就是我们拒绝的时候,拖泥带水所导致的后果了。所以我们拒绝的时候,长痛不如短痛,如果因为你的拒绝没有办法做朋友,那这样的朋友不做就不做了吧。

必杀技三:想清楚说“不”之后,要怎么做

如何情商高的拒绝别人的请求(如何巧妙地拒绝别人)(5)

当然,我们在表示拒绝之后,还要做一些“后续工作”,比如我们对她的情况表示关心,如果可以的话,最好能够给对方一些好的建议。

生活中最常见的就是借钱。莎士比亚在《哈姆雷特》中写道:不要向别人借钱,向别人借钱将使你丢弃节俭的习惯。更不要借钱给别人,你不仅可能失去本金,也可能失去朋友。

朋友之间,最忌讳的就是谈钱,好借好还还好说,最怕的就是借了钱不还,最后连朋友都没得做了。借出去的钱有时候就像泼出去的水,收回就成了一个棘手的问题。

我的一个闺蜜叫微微,就向我抱怨了这样一件事情,她说朋友问我借钱,我当然很爽快就答应了,可是把钱借出去后,又开始担心要不回来怎么办。每当有朋友问我借钱的时候,我只想到别人面临困难,如果不借给对方,对方会不会嫌弃我不够朋友,而说我坏话呢?其实,我越是这样借给朋友钱到最后,甚至,我们还会因为借钱的这件事儿闹得不可开交。

就在上个月,朵朵问我借了1千块钱,第一次还了500块,还剩500没还清,我也不方便问,朵朵也没有主动还。

无意当中,我和好朋友晓彤说起了这件事,晓彤是个直性子,就直接找到朵朵,最后朵朵才把剩下的钱还给我。

可是,意想不到的事却发生了,朵朵发朋友圈含沙射影地说我不够朋友,那么一点小钱也催着还,朵朵说我穷疯了。

唉,看来真是借钱看人品。

好的,大家来看看我的这位朋友,是不是原本因为担心不借钱给朋友会损害友情的人,竟然成了对方厌烦的对象,最后也弄得彼此关系非常尴尬。

如何情商高的拒绝别人的请求(如何巧妙地拒绝别人)(6)

没错,大家一定要注意的第三点必杀技就是当我们拒绝别人之后,我们要怎么做。

当别人和你借钱的时候,

千万别上来就问“你借多少啊?”

因为有些人这么“顺口搭音”的一问:

“借多少?”

这绝对是自己给自己挖坑!

我们拒绝别人借钱的时候,要以诚恳的实事求是的态度来说。

如今谁也不傻,诚恳的拒绝,往往比玩套路来的直接,人家也会知道你是个有原则的人,以后也不会再管你借,而且你也不用那么费心的设计那些套路、编造那些谎言。

所以说,以我的个人经验来说,这几种人最好不要借钱给他:

不孝敬父母、不顾家的人;

平时作风散漫、邋里邋遢的人;

喜欢各种“赌”的人;

信用卡黑户、使用网贷的人;

借钱去做高风险投资(炒股)的人;

不熟的人,比如刚来公司认识不足3个月的新同事;

很久没有联系(2年以上,不管以前有多熟)的人,突然张口管你借钱;

人品差、为人刻薄、爱占小便宜的人;

还有就是欠你钱到现在都没还的人。

如何情商高的拒绝别人的请求(如何巧妙地拒绝别人)(7)

我想和大家说明一下,你可能担心你这次不借他,以前的钱也要回不来——那么你的担心太多余了,即使你这次借他了,他该不还,一样不会还你!所以,这就像投资一样,先止损,然后再慢慢索要欠款——但是依我的经验,像这种人不还钱的概率还是特别高的!

其实,有多少好朋友,因为借钱,最后连朋友都没得做,见面都会觉得尴尬。

我们可以回想一下:当有人管我们借钱,我们的友谊就会出现裂纹,借的越多,裂纹就越大,一旦还不上,友谊的这面墙就会轰然倒下。

现如今非常流行一句话:凭本事借到的钱,凭什么要还?

当然,这只是个玩笑话。难道现在人都是这么想的吗?

当然不是这样,如果你的朋友真的遇到了难处,比如他的家人生病、或者突发事件,我们还是要伸出援手的,因为赠人玫瑰,手留余香。

是的,我们每个人的信用都是有限的,千万不要透支过度,不然怎么补也补不回来的。

如何情商高的拒绝别人的请求(如何巧妙地拒绝别人)(8)

今天和大家聊了,婉言拒绝的三个必杀技。

必杀技一:即使是炮弹,我们也要穿上“糖衣”。

必杀技二:拒绝别人的时候,要干脆利落,千万不可拖泥带水。

必杀技三:想清楚说“不”之后,要怎么做。

委婉拒绝身边人的不合理请求,是让我们学会划定界限,有了界限感,很多人才会更加尊重你。学会说不,并不是不受欢迎,而是让你更受欢迎的前提,是获得好人缘的开始。说话留有余地,学会巧妙推辞,让它为我们好好说话锦上添花。

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