百年弄堂饭店 百年弄堂岐山村的(1)

说到江苏路街道的岐山村,很多人都知道这是一条历史文化底蕴深厚的百年弄堂。在这条百年弄堂里,岐山居民区党总支书记朱卫红总是最忙碌的人,她带领干事们,认真用心地做好社区里的大小事情,赢得了居民们的信赖,曾荣获第五届长宁区道德模范称号。

百年弄堂饭店 百年弄堂岐山村的(2)

凝聚团队力量做好社区工作

老洋房小区的管理难度总是很大,特别是疫情期间,无论小区硬件条件,还是人员管理,对社区工作者而言都是很重的压力。为了做好人员管理,朱卫红在3月的时候,就根据小区情况,把小区通向各个支路的5扇门关掉了4扇,只保留愚园路出口的门,“我们在那段时间,全力做好外来人员的排摸,对流动人员的信息盯得很紧。”朱卫红说,居民区在2020年疫情时的时候,已经有一份六色图,今年更进一步,做了一个九色图,增加了外籍人员、阳性楼、密接人员等信息,能更好地了解小区里的基本情况。

然而工作一下子铺开后,人手紧张的问题还是无法避免。老洋房小区没有电梯,但老年人特别多,为了方便老年人做核酸,朱卫红带着干事们和医护人员全凭两条腿一一上门做。老房子里内部环境复杂,上门也有一定风险,但大家都坚持了下来。4月底,小区整体情况基本上得到控制,经过几次大筛都没有阳性病例,朱卫红才心定了一点。

朱卫红清楚,社区工作,还需要凝聚更多力量。“我们当时招募了200多名志愿者,有线下做核酸、发物资、扔垃圾、送快递的,还有在线上做表格、发信息、宣传政策的。”朱卫红说,除了一批热心人,还有居民受到身边人影响,也加入到志愿队伍中来。小区里有一位阿姨,原本时不时有邻里矛盾,但疫情期间,她倒是成为了岐山村最热心的志愿者之一。“我们也都很感动,她经常在小区里一做就是几个小时,参与物资发放等各种志愿服务工作;看到我们居委有时忙得顾不上早饭,她还会给我们送早点。”朱卫红说,真的很感谢这么多奋不顾身的志愿者和热心人。

百年弄堂饭店 百年弄堂岐山村的(3)

“必须要多跑、多听、多记、多学”

2021年,岐山居民区开展新式里弄卫生设施试点改造,这是长宁区首个该项目的试点工程。然而,工作伊始,压力先至。“就这么点地方怎么改?”“改造到底有没有用?”……征询初期,居民的意向低,不仅如此,一些居民区干事们面对这项未知的试点工作,心里也没底。“我们都没有经验可循,所以我们必须要多跑、多听、多记、多学。”朱卫红一边鼓励干部们,一边就开始工作了。

百年老房的内部居住情况千差万别,对于涉及的495户人家,几乎没有一模一样的改造方案。朱卫红明白,居民最大的顾虑在于“没有样板,不知道做出来的效果到底怎样”。于是,朱卫红和干事们就从党员家庭和居民骨干家庭里,选了一些典型案例先行先试,分成独卫、家里增设卫生间、卫生设施提升等几种类型各做一家,请居民来看样板,效果立竿见影,居民们的征询意向马上就升到七八成。

之后的大半年里,试点工作总共开展了400多场征询会和协调会,完成170多个卫生间改造(还不包括只做功能提升的卫生间),作为居民区干部,朱卫红带着干事们始终忙碌不停地做着协调、沟通等工作。在2021年10月的工程总结会上,居民和社区干部、施工方围坐一起开茶话会,回顾一路走来的不容易,高兴于美好新生活的开启,更收获了许多珍贵回忆。很多人不知道,朱卫红在试点工作期间,还因病做过两次喉镜,但她看完病后立马回到工作中。她说,改造工程是民心工程,好事多磨在所难免,但能让广大居民生活得到改善最重要。

百年弄堂饭店 百年弄堂岐山村的(4)

“我们一定要做好‘传帮带教’工作!”

朱卫红今年55岁,是居委会里年龄最大的干部。对于年轻干部的培养,她有自己的经验和想法。“我在社区工作近20年,现在和以前相比,各方面条件好很多了,但随着社会发展,面对的压力也大了,社区情况也复杂很多。”朱卫红说,现在网络发达,线上工作便捷,但社区工作还是需要人与人、面对面地沟通和接触。“虽然容易受委屈,但事后肯定会有收获,比如,居民卫生设施改造做好了,居民的生活质量提高了,居民矛盾就少了;同时,通过与居民的沟通,居民们也对自己更熟悉、更信任。”

除了朱卫红,岐山居委会还有3位40多岁的干部,其他都是40岁以下的,包括90后的年轻干部,整体年龄结构还不错。“现在社区队伍越来越年轻化,对于年轻干部,我们一定要做好‘传帮带教’工作,引导好他们。”朱卫红说,选择做居民区工作,就要有思想准备,不要怕婆婆妈妈的事情,要跟各种各样的人打交道。“我们是为人民服务的,要和居民建立感情,尽可能把大家凝聚在一起,才能更好地做好工作。不仅如此,每办好一件事,自己也会有更多的成就感!”

部分图片来源于江苏路街道

文字、图片:陈容超

编辑:毕扬静

,