雷宗润 闫淑鑫/中新经纬
28日，“网购到变质火腿肠求处理被客服攻击学历”的话题在微博上引发热议。
据媒体报道，黑龙江一位消费者在食用网购的双汇鸡肉火腿肠时吃出变质异物，随即与客服提出赔偿退款，对于客服“只赔一根”的处理方式不满意，在平台介入后收到了整单赔偿。退款次日客服私信该消费者，称其“两面三刀、难怪三本大学”。
微博@白鹿视频截图
有网友称，“这不是食品质量问题吗，说人家学历干嘛？”“请问吃火腿肠需要什么学历？”
28日上午，中新经纬致电双汇集团，其公共关系中心相关工作人员称，公司已进行核实，涉事店铺非双汇直营店铺，双汇已要求该店铺停业整顿，至于相关产品的变质原因、产品批次、产地等公司尚不清楚，仍在调查之中。
此前，3月14日晚间，江西都市频道发布南昌双汇车间乱象调查，在卧底调查视频中，南昌双汇工厂疑似存在通过外包合同逃避劳动法、让新人放弃三险一金、入职前健康证体检考试抄答案走过场，以及防护服发臭有脏污、生产消毒车间风淋系统损坏、多名员工未按操作流程消毒、猪排落地直接装袋入库、用浑水洗毛巾擦猪肉的问题。15日晚间，双汇集团官网就食品安全问题道歉。
公司官网资料显示，双汇集团在全国18个省(市)建有30个现代化肉类加工基地和配套产业，形成饲料、养殖、屠宰、肉制品加工、调味品生产、新材料包装、冷链物流、商业外贸等产业链，每天有1万多吨产品销往全国各地。
（部分内容综合自@白鹿视频、网友评论）
本期编辑 邹姗
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