本报记者 郑炳巽 赵毅 佛山报道,下面我们就来聊聊关于万和集团销售收入?接下来我们就一起去了解一下吧!

万和集团销售收入(万和总裁卢宇聪)

万和集团销售收入

本报记者 郑炳巽 赵毅 佛山报道

“一个企业能走多远,取决于整个团队的执行力与纪律性,既然事情是人做出来的,那么把做事的团队打造出来,执行的困难也将迎刃而解。”在顺德总部的办公室里,广东万和新电气股份有限公司(002543.SZ,以下简称“万和”)总裁卢宇聪对《中国经营报》记者说道。

2019年将结束,对于厨电行业这一年来“震荡”前行的状态,企业决策者内心或许都感慨万千。然而,新的一年马上来临,如何快速收拾心情,提前做好明年的布局,显得更为重要。

奉行强执行力的卢宇聪,在与记者近两个小时的对话中,把他个人对厨电行业发展的理解,以及万和在2020年如何发展的规划,细致详尽地逐一抛出。基于对智能化趋势的认识,卢宇聪提出,万和将继续在2020年进行渠道下沉,优化经销商体系,而瞄准工业领域与周边生态,万和也将加大布局力度。

在卢宇聪的带领下,一个全新的万和,正逐渐走入人们视野。

淘汰潮与智能化趋势

经历了多年的沉淀,广东的制造业已经从一开始的野蛮生长进入到高品质发展阶段。很多以前有名的企业,随着生产方式与消费行为的改变,逐渐退出历史舞台。

在卢宇聪看来,大环境持续变化,未来还会有一波淘汰潮来临,区域性中小企业以及山寨品牌,将首先出局,但专注于做产品、深耕某个垂直领域的新兴品牌,有望从淘汰潮中跑出来。“万和将持续关注新生消费需求,优化产品的工业设计与功能参数,以进一步赢得市场。”

卢宇聪认为,为了继续生存,企业不得不做好成本控制,转向高质量发展,“即便是万和也不例外,这不是企业想不想做的问题,而是企业必须这么做。”万和开始思考、观察未来的颠覆性趋势并趁早布局,以确保自己到时候可以做行业的颠覆者,而不是被颠覆。其中一个动作,便是迎接智能化时代的全面来临。

“在当下的制造业领域,机器代人、AI代人的趋势越来越明显,那些大量单一的工种与重复性的工作,必将被机器人或者人工智能所取代。”卢宇聪指出,“在信息化管理上,万和虽然没有走得那么快,但当我们打好基础以后,转向AI智能化生产,也只是时间的问题。”

据了解,万和正逐渐加大在智能化方面的研发力度。2019年上半年,万和在研发投入上比上一年同期大幅增长34.43%。

在加强研发方面,万和主要从两个方面着手。第一,在基础技术上深挖,提高产品智能属性,追赶国际上技术领先的国家;第二,快速整合社会上已有资源,打通产业链上下游。

产品的智能化绕不开IoT技术,目前,万和已经与天猫、百度、小米合作,与各个企业的智能云平台进行对接,用于组成万物互联的IoT系统。万和还和华为合作,在技术和产品上进行生态的深入融合。

卢宇聪指出,与自主研发相比,第二种能力其实也很重要。他举例说明,“万和从2014年开始研发零冷水技术,花费长达两年时间将第一代产品推向市场,但半年之后就有企业陆续跟进。这意味着,当今新技术的迭代更新速度加快,所以企业能够做好技术的快速整合,是非常重要的事情。”

不过,技术整合的能力,也考验企业多年的沉淀与资源掌握能力。“换言之,正确的道路不一定能走得成功,但是没有一定实力的企业,一定走不了。”卢宇聪说道。

渠道下沉与角色再分工

推进万和继续向智能化方向转型,是卢宇聪走向前台以后的诸多动作之一。在看到四、五级市场仍存在较大空间的时候,卢宇聪加快了渠道下沉的步伐。他认为,“伴随着大品牌继续向四、五级市场渗透,整个消费观念与模式将会发生改变,消费者会逐渐转向大品牌阵营。”

但是,在渠道下沉的过程中,万和开始遭遇销售与服务脱节的难题。

因为对于万和这种厨电企业来说,与一般的家电企业(如电饭煲、彩电企业等)最大的不同在于,前者产品非常依赖售后的技术服务。在下沉的过程中,即使渠道都打通了,但如果服务跟不上,消费者就很难产生二次的购买,品牌就无法停留。

“所以,渠道与服务是必须同步进行的,甚至服务有时还要走在渠道前面。”卢宇聪指出。

面对下级市场“地头蛇”的竞争压力,万和在建立服务队伍时,除了依靠自己的团队,也尝试考量、培训一些第三方团队,将其纳入麾下。在现阶段,这是一个可行的方法。

但是在卢宇聪看来,这并非长远之道。“由于四、五级市场订单过于分散,行业在以前无法做到对订单的集中管理与合理分配,企业无法跟踪到每一个产品的售后服务,久而久之,将对企业的口碑造成影响。”

而随着技术的进步,企业可以通过产品可追溯管理技术,取得售后服务的主动权。但是,另一个问题浮出水面:由于行业内普遍存在的“窜货”现象,导致企业再度失去对产品的分配权。窜货,又称跑货、跳货、冲货或倒货,是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾,进行产品跨地区降价销售的行为。

卢宇聪指出,“可追溯管理技术已经帮我们解决了产品的跟踪难题,但是售后服务分配权难以科学管理,更多原因在于涉及经销商利益分配的问题。”

万和意识到,窜货现象已经造成经销商之间的矛盾与纠纷,对整个市场秩序造成破坏。如果无法及时进行干预、优化,不仅削减经销商的利益,企业自身的发展也将受到影响。

卢宇聪透露,“我们近两年来一直在做这方面的优化工作,到了今年行业大形势不景气,我们更不允许内部消耗继续存在。优化经销商渠道,并且对营销体系进行改革势在必行。”

家电行业情形确实不乐观。根据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2019年中国家电行业三季度报告》,今年第三季度,国内家电市场销售额1745亿元,同比增长率-4.2%。出口增长幅度收窄,出口额730亿元,同比增长率为1.7%。厨卫、彩电、冰箱等都呈现不同幅度的下滑。

卢宇聪告诉记者,“2020年,我们会重点对渠道进行优化,将万和的产品和服务更好地送到每一个消费者家里。”他接着指出,“实际上,这涉及营销体系中角色再次分工的问题,是一个由企业主导的过程,也是落在企业肩上的重任,顺利解决了,进一步进行渠道下沉,也会是水到渠成的事情。”

进军工业领域与发展周边产品

在卢宇聪的计划里,万和的谋变更富层次感。卢宇聪透露了万和在2020年另外几个重大战略规划,包括大力度进军工业和商用领域、发展周边生态产品等。

随着中国城镇化进程的推进,集中的、大规模的工业用热水热能需求表现出巨大的市场潜力。在这方面,万和已经具备了生产大型热水系统的技术,也已将产品投放市场。

卢宇聪介绍,“以前我们是出售一个单品,现在我们是出售一整套热水热能供应系统。这套系统将面向医院、学校等大型建筑群,我们提供产品与服务,收取后期的费用。这是一个可持续的商业模式。”

但是,卢宇聪也指出,由于还缺乏一套成熟的商业模式,后期的利益分配问题还没解决。同时,这种模式前期的建设成本高昂,将变成一种重资产运营模式,“目前来看,想要大范围推行普及,仍需要一定的时间。”

另一方面,近年以来,万和逐渐加码发展集成灶、洗碗机、净水器等产品。卢宇聪指出,新生态产品与现有拳头产品是互补的,在销售端对应的是不冲突的两个人群,在研发生产上也是高度相关的,它们的拓展,将帮助万和构建起更完整的产品生态链。

2019年上半年,万和来自新品类的销售占比仍然较低。对此,卢宇聪表示,“2020年,万和将考虑成立多个独立的经营团队,分别运营净水器、集成灶、洗碗机等业务,让周边产品的运营更进一步。”

在详尽细致地阐述2020年的多项布局计划之后,卢宇聪向记者讲述了决策执行的关键,“一个企业能走多远,取决于整个团队的执行力与纪律性,既然事情是人做出来的,那么把做事的团队打造出来,执行的困难也将迎刃而解。”

卢宇聪走向前台3年,在他的带领下,一个全新的万和正在到来。

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