在职场,各种各样的会议让人很抓狂,动员会、收心会、总结会、表彰会、现场会、视频会、座谈会、交流会、培训会、发布会……
比较隆重的正式会议,会务人员都会把会议议程安排得很周密,把会议资料准备得很充分。会议会严格按照程序推进,即使有互动交流也会在可控范围内进行,通常会议都会胜利召开、圆满闭幕。
正式会议的发言人都有准备好的发言稿,发言人一般都会按照发言稿进行演讲,有时候会在某方面临时组织语言进行重点强调,也应该是发言人比较熟悉情况,或是直接分管的领域,能充分掌握现状,提出应对措施。
很多时候,特别是一些座谈会、研讨会、发布会,或是临时召集的会议,没有筹备,没有资料,没有固定程序,大家一起头脑风暴,或是按照惯例对会议提出要求、作出指示、进行总结,或是需要进行表态发言,这种情况下就需要即兴发言。
其实在我们的日常沟通交流中,即兴发言也很常见。比如在聚会时,在参观时,在接待时,在婚丧嫁娶的现场,在面对面交流时,都会用到即兴发言。
即兴发言也叫临场发言,是发言人事先未作准备,需要临场发挥,根据会议背景、会议主题、所提问题、现场需要,临时组织语言发表的个人观点、态度和见解。
即兴发言的特点是突然性、针对性、时间性。突然性指事先不知道要发言,没有任何准备;针对性是指针对特定问题或特定需要;时间性是指思考时间少,发言时间短,迅速表达出个人见解。
一次成功的即兴发言可能会取得意料之外的良好效果:可能会在职场上被提拔重用,可能会实现合作共赢,可能会实现快速决策,更能体现出个人魅力、综合素质、管理能力和领导水平。
相反,一次失败的即兴发言可能会带来始料不及的后果。听众听得是一头雾水,不知所云,鼓舞不起来士气,带动不起来气氛,最后达不到发言想要的预期目的。
其实,即兴发言也有规律,不同的场合、不同的时间、不同的主题都可以用一个万能思路去快速组织语言,形成腹稿,准确表达,最后肯定能收到良好效果。
第一步,开场白。要对有机会发言表示感谢:“首先,感谢主持人给我这次发言的机会”,或者是“很高兴借这个机会同大家进行交流”,可以根据场景变换说法,最好能吸引大家对后续发言的关注。
第二步,陈述。这个“陈述”如何进行,可以根据会议形式、议题灵活掌握。如果是总结表彰会,陈述内容可以是过去一个时期的工作情况,对自己、大家的工作给予肯定;如果是研讨会,陈述内容可以是议题的背景、研究现状;如果是座谈会,陈述内容可以是总结前面的发言,亮明自己的观点,如“在这个问题上前面几位的发言我认为都很准确,我的观点是……”。在陈述这一环节,可以详细、也可以简单地对陈述内容进行分析,例如“成绩的取得,离不开大家的共同努力”。
第三步,建议。这个“建议”可以是上级给下级布置工作,或者是提出希望,可以是部门之间如何协同配合,也可以是下级对上级、个人对集体汇报工作计划,或者是下一步打算,提出问题的对策。总结成一句话就是如何开展工作。
第四步,收尾。发言结束前,要有一个好的收尾。简单的可以是“我的发言完了,谢谢大家”、“以上是我的发言,敬请批评指正”。复杂一点的话可以对发言进行简短总结,再次亮明观点、压实责任、表明决心。
在发言技巧的运用上,即兴发言要掌握以下几点:一是要尽量精炼,避免长篇大论,语无伦次,毕竟言多必失;二是要紧扣议题,避免跑题,东扯葫芦西扯瓢;三是要条理清晰,分清主次,避免眉毛胡子一把抓;四是要引人入胜,引起共鸣,要抓住听众的关注点,换位思考,贴近听众的心声;五是要有翔实可信的论据,避免言之无物、空洞无趣。
即兴发言能够准确地了解一个人的综合素质和应变能力,能够在短时间内掌握一个人理清思路、分析问题、解决问题、语言表达的能力,因此,这种形式越来越多地应用于面试、选拔工作中,越来越多地应用于教书育人过程中,越来越受到人们的重视。
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